7k Casino: с 30.10.2024 не начислен мой депозит на 8000 RUB
Статус
Решена
Дата
31.10.2024, 14:22
Претензия slavka1751 к 7k Casino от 31.10.2024
slavka1751
не приходят 800₽ депозитил ещё вчера тех поддержка вообще невменяема говорю 10 минут и 24 часа кончаться придёшь когда кончатся вообще кринж
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (23)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 7k Casino
Решенных проблем
448 из 450
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
7.3 дн.
Ср. сумма претензии
$1229.5
Жалоба на казино
Претензии к 7k Casino
Решена
7k Casino
Здравствуйте, прошу у вас помощи, данное казино 7К не выводят 10000 ₽, сроки более 3 дней вышел, в поддержку писала, ска [...]
На реакцию игрока: 97 ч
7k Casino
Прошу заблокировать мой акаунт так как этот сайт казино просто мошеники !!!Играю около трех лет у них даже 60 тыс не выв [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте зарегистрировался в 7К казино закинул поднял но не могу вывести стоит в обработке хотя выйгрышь совсем мале [...]
Решена
7k Casino
20.05.2026 поставил на вывод 23800 рублей. Через 3 дня пришел запрос о верификации. Со второго раза прошел верификацию. [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте, помогите мне решить проблему с 7K casino. Проблема заключается в том что уже 3 сутки я не могу вывести сре [...]
Решена
7k Casino
Добрый вечер, 7 к казино, уже второй месяц не выводят деньги, так мне админ казино ответил, что верификация и проверка [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 31 октября 2024 г. в 11:22 |
| Последняя редакция | 15 ноября 2024 г. в 17:52 |
| Просмотров | 645 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
slavka1751
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Стандартное время зачисление платежа — 24 часа. Срок истекает сегодня в 21:28 по МСК.
В случае если за это время депозит не поступит, обратитесь в нашу службу поддержки с детализированным чеком по данной транзакции, а также с выпиской по вашей карте, где будет отображен данный платеж, за период 28-30.10.
Опубликовано: 1 ноября 2024 г.
2 раза написал ждал по часу от тех поддержки ответа просили чеки я скинул, больше я там вам писать не буду вы закрываете чат и не даёте ответить… так что подавитесь этими копейками я больше не зайду на ваш скам проект
Опубликовано: 1 ноября 2024 г.
По истечению срока вы в чат обращались один раз — сегодня в 09:01 по МСК. Предоставили чек, оператор запросил у вас выписку, в сообщении выше я указывала информацию о том, что для поиска платежа она будет необходима.
Сообщение с запросом выписки вам было отправлено в 09:14, на него вы не отвечали. Оператор уточнил, в чате ли вы, в 09:17, не дождавшись ваш ответ чат был закрыт в 09:19.
Для решения ситуации вам необходимо обратиться и предоставить все необходимые данные. Без них мы не сможем найти платеж.
Опубликовано: 2 ноября 2024 г.
какие данные я ещё могу предоставить? я предоставил 3 разным оператором свои чеки. Больше подтвердить мне нечем и тут есть чек.. что за отговорки если мне по пол часа не отвечают, а ответили потом и закрыли спустя 5 мин тикет то я не собираюсь как попугай каждому оператору званого пояснять и всё тоже самое делают!
Опубликовано: 4 ноября 2024 г.
Вам нужно предоставить выписку по карте, одного чека недостаточно.
Без выписки мы не можем передать запрос для поиска платежа.
Вам не нужно несколько раз объяснить ситуацию, вам достаточно обратиться и предоставить выписку по карте, сообщив, что чек предоставили ранее.
Опубликовано: 5 ноября 2024 г.
Выписка? С чего бы я кидал выписку ? Выписку кидают когда выводят деньги что, а поступления смотрят по чеку . У меня же нет претензии что вы не вывели зачем вам знать что вы туда больше и не скидывали ? Я не разу не выводил у вас если вы отталкиваетесь от правил задолбпть игрока то у вас удалось , можете даже тикет закрыть в счёт казино но люди увидят их не провавые запросы при пополнении а запрашивают как на вывод .. я просто не понимаю зачем вам выписка при депе ? Что бы посмотреть какие в казмки играю и сока думаю что бы раздевать баланс нет? Больше теории нет везде где были ситуации такие с лесом всего просили чек, это когда начинается спор по выводу могут запросить выписку с карты а так глупость..
Опубликовано: 5 ноября 2024 г.
Здравствуйте. Без выписки наши специалисты не смогу найти потерянный депозит, это обязательное условие процессинговой системы, с в которую мы будем направлять запрос. Уверяем, никого не интересуют ваши другие переводы. Специалистам лишь нужно сверить информацию на чеке и выписке. Пожалуйста, предоставьте выписку по карте за 28-30 октября.
Также рекомендую не затягивать с предоставлением информации, потому как для решения такого рода вопросов есть временное ограничение. Спустя 14 дней после совершения депозита найти деньги уже не будет технической возможности.
Не могу отредактировать Т9 ошибки
Опубликовано: 5 ноября 2024 г.
При поиске депозита процессинг регулярно запрашивает у игроков выписку.
Причины могут быть разные
Вот , выписка и там есть 800₽ которые отправил Петру
Опубликовано: 11 ноября 2024 г.
Здравствуйте. Выписка нужна файлом в формате PDF. Скриншот, к сожалению, не подойдет. Если здесь не получится прикрепить файл, можете направить его на нашу почту complaints( @ )7k( . )casino. Также обязана вас предупредить, что для решения таких вопросов есть временное ограничение. Спустя 14 дней после пополнения найти средства уже не будет технической возможности. Поэтому если сегодня-завтра вы не предоставите выписку в корректном формате, мы сможем предложить вам только компенсацию на бонусный баланс.
Скам казино в бан его
Здравствуйте. Как я и сообщала ранее, найти платёж уже нет возможности ввиду срока давности его совершения. Но я могу передать запрос на начисление вам компенсации. Если вас устраивает такой вариант, пожалуйста, предоставьте выписку с непоступившим депозитом в корректном формате. Если не хотите отправлять её здесь, можете отправить на нашу почту support( @ )7k( . )casino
Опубликовано: 13 ноября 2024 г.
Это не проблема игрока.
С претензией игрок обратился на следующий день его пропажи.
То, что шлюз тянул с решением не его траблы
Опубликовано: 14 ноября 2024 г.
Игрок по сей день не предоставил необходимой информации для поиска депозита. При всём желании, я не могу ему помочь без корректной выписки. Специалисты даже не возьмут в работу такой запрос. Все игроки, которые оперативно предоставляют чек и выписку получают свои деньги.
Опубликовано: 15 ноября 2024 г.
Вы угараете ? Вы в чате что за проблема пишешь ее описания каждому оператору , все будет решено и все я конечно перестал писать когда обратился , сначала чек просили два дня , потом а про выписку мне тут сказали предоставить иначе прогресса не видать вы имеете закрываете через мин 5 , а отвечаете по пол часа и как мне там свами работать? Я и обратился на форум потому что свами связь не какая была бы нормальная уже бы все на месте было …
Я только скриншот могу тут документы нельзя вот тут подробно все отправлено когда и во сколько
На онлайн помощь нажимаю вообще ноль реакции, другие разделы работают нормально
Открыл в другом браузере , открылось написал отправил файл и тудже закрылся чат и открыть не могу
Все предоставил , до сих пор не зачислили
Здравствуйте. Сумма в размере 800 рублей была зачислена на ваш реальный баланс.
Жалоба решена