7k Casino: с 30.01.2024 не могу вывести свои деньги на 60.000 RUB
Статус
Решена
Дата
20.02.2024, 10:23
Претензия 998527mart к 7k Casino от 20.02.2024
998527mart
Не хотят выводить деньги месяц. Выиграла 60000, сразу решила вывести, Вышли все сроки ожидания, верификация пройдена успешно, в службе поддержки говорят что отправили информацию в финансовый отдел, а они назначают якобы дополнительные проверки. 30.01.24 заявка на вывод создана, сегодня 20.02.24. И ничего… помогите получить свои деньги.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (12)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 7k Casino
Решенных проблем
449 из 451
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
7.3 дн.
Ср. сумма претензии
$1227.3
Жалоба на казино
Претензии к 7k Casino
Решена
7k Casino
Здравствуйте. Пытаюсь вывести деньги в размере 18000 рублей. Незначительная вроде бы сумма, но опять какие-то задержки. [...]
Отклонена
7k Casino
Приветствую! Есть открытая жалоба на соседнем форуме. К сожалению ваш сайт попался только сейчас(
29.05 начал играть на [...]
Решена
7k Casino
Здравствуйте, прошу у вас помощи, данное казино 7К не выводят 10000 ₽, сроки более 3 дней вышел, в поддержку писала, ска [...]
Отклонена
7k Casino
Прошу заблокировать мой акаунт так как этот сайт казино просто мошеники !!!Играю около трех лет у них даже 60 тыс не выв [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте зарегистрировался в 7К казино закинул поднял но не могу вывести стоит в обработке хотя выйгрышь совсем мале [...]
Решена
7k Casino
20.05.2026 поставил на вывод 23800 рублей. Через 3 дня пришел запрос о верификации. Со второго раза прошел верификацию. [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 20 февраля 2024 г. в 07:23 |
| Последняя редакция | 27 февраля 2024 г. в 15:44 |
| Просмотров | 548 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
998527mart
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уточняю информацию по Вашему аккаунту.
Для завершения проверки выигрыша необходимо будет предоставить выписку по карте, в которой будет присутствовать депозит в сторону нашего сервиса. Запрос на данную информацию будет отправлен Вам на почту в ближайшее время. Пожалуйста, прикрепите квитанцию или скриншот в форму загрузки которая придет в письме. Мы постараемся завершить проверку в ближайшее время. Просим прощения за неудобства.
Как же вы не любите выплачивать выигрыша! Единственное казино в котором у меня возникли проблемы с выводом! Как зачислить вы с удовольствием, а выводить- нужно пройти семь кругов ада! Я пополняла со своей карты, которая указана в аккаунте и с карты дочери тоже пополняла депозит, мне все выписки предоставить??? Ещё какие пожелания будут? Форму на почту так не отправили, будьте добры ускорить процесс!
До сих пор ничего не прислали! Мне куда скидывать выписку по счету???
Опубликовано: 22 февраля 2024 г.
Прошу прощения за долгий ответ, сейчас наблюдается высокая нагрузка на отдел безопасности, поэтому еще не смогла получить комментарии по ряду профилей. Они должны были отправить запрос на чек по транзакции, однако еще не дошли до Вашего профиля. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить данный процесс.
Также я видела, что Вы обращались в службу поддержки на сайте по этому вопросу. Служба поддержки не получила еще уведомление о необходимости чека по транзакции.
Мы надеемся что данный вопрос получится решить в течении ближайшего времени. Еще раз приносим свои извинения за неудобства.
Уважаемый игрок! Сегодня Ваш профиль был рассмотрен еще раз и у службы безопасности нет замечаний к Вашему выигрышу.
Завтра должен начаться старт выплат. Ожидайте, пожалуйста.
Опубликовано: 27 февраля 2024 г.
Наблюдаются проблемы с обработкой заявок на стороне платежного провайдера. Заявка застряла в обработке, отправили запрос провайдеру на поиск транзакции. Надеемся на скорейшее решение проблемы.
Вы издеваетесь наверное?
Опубликовано: 27 февраля 2024 г.
Новая заявка отправленная сегодня — прошла. По поводу зависшей в обработке транзакции на 20 000 рублей — ожидаем ответ.
Мы не можем проконтролировать скорость работы платежного провайдера.
Рады сообщить, что все заявки были обработаны.
Жалоба решена