7k Casino: с 23.09.2024 жду свою выплату на 11.900 RUB
Статус
Решена
Дата
26.09.2024, 18:54
Претензия Larisa71 к 7k Casino от 26.09.2024
Larisa71
Здравствуйте, казино не выводит деньги. Три дня уже прошло, как у них написано в правилах. Поддержка вообще не отвечает. До этого всегда выводили через три дня. Сумма 11т.900 р. сколько ещё ждать.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (19)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 7k Casino
Решенных проблем
448 из 450
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
7.3 дн.
Ср. сумма претензии
$1229.5
Жалоба на казино
Претензии к 7k Casino
Решена
7k Casino
Здравствуйте, прошу у вас помощи, данное казино 7К не выводят 10000 ₽, сроки более 3 дней вышел, в поддержку писала, ска [...]
На реакцию игрока: 68 ч
7k Casino
Прошу заблокировать мой акаунт так как этот сайт казино просто мошеники !!!Играю около трех лет у них даже 60 тыс не выв [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте зарегистрировался в 7К казино закинул поднял но не могу вывести стоит в обработке хотя выйгрышь совсем мале [...]
Решена
7k Casino
20.05.2026 поставил на вывод 23800 рублей. Через 3 дня пришел запрос о верификации. Со второго раза прошел верификацию. [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте, помогите мне решить проблему с 7K casino. Проблема заключается в том что уже 3 сутки я не могу вывести сре [...]
Решена
7k Casino
Добрый вечер, 7 к казино, уже второй месяц не выводят деньги, так мне админ казино ответил, что верификация и проверка [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 26 сентября 2024 г. в 15:54 |
| Последняя редакция | 7 октября 2024 г. в 07:09 |
| Просмотров | 561 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Larisa71
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 6 октября 2024 г.
Деньги перевели, спасибо.
Ув.игрок, не нужно подавать новую претензию, по этому же кейсу. У вас есть открытая жалоба!
Здравствуйте. Стоит различать сроки вывода на стороне сайта и на стороне платёжных систем. 26 сентября заявка была обработана нашими специалистами.
Сейчас деньги уже не на нашей стороне, а на стороне процессинговой системы — это система посредник между вашим банком или оператором и нашим клубом. В некоторых случаях деньги могут ненадолго подвисать на стороне этого посредника (имеется в виду статус «В обработке»). Регламентированным сроком зачисления в таких ситуациях будет 5 рабочих банковских дней (начиная со следующего дня после списания). Хочу ещё раз сделать акцент: так как деньги уже не на нашей стороне в силу вступают общепринятые сроки для всех межбанковских переводов. То есть до 3 октября включительно деньги должны быть вам переведены. На данном этапе специалисты нашего сайта не могут влиять на скорость обработки заявки. Ждём скорейшего зачисления вместе с вами.
Я вижу, что вы писали нам несколько писем, но операторы, к сожалению, пока не успели их обраотать из-за всплеска обращений от игроков. Приносим за это извинения.
А если не будут переведены, тогда что? Ведь вы вообще не реагируете на обращения.
Опубликовано: 1 октября 2024 г.
Здравствуйте. Если средства не будут переведены до 3 октября включительно, то 4 числа нужно будет обратиться к оператору или ко мне для передачи соответствующего запроса. Но пока не будем загадывать, есть шанс, что средства всё же дойдут.
Опубликовано: 4 октября 2024 г.
Представитель 7k,сколько ещё ждать вывод. Уже все сроки прошли.
Опубликовано: 4 октября 2024 г.
Теперь заявку отменили, я сделала вывод на карту, сколько теперь ждать?
Опубликовано: 4 октября 2024 г.
Сегодня 4 число, я обращаюсь к вам, когда будет вывод?
Опубликовано: 3 октября 2024 г.
Сегодня поддержка мне написала и сказали что деньги будут вечером переведены, и сколько будет ещё это длиться, когда будут деньги.
Опубликовано: 4 октября 2024 г.
Кто то ответит, мне, почему игнорите, сколько ждать ещё вывод. Все сроки вышли.
Хорошо, буду ждать.
Я вам уже говорил! НЕ нужно подавать новую жалобу по одному и тому же случаю!
Она опубликована не будет
Здравствуйте. Я ни в коем случае не игнорировала вас. Ответы предоставляю сразу, как только появляется такая возможность. Я передала информацию в финансовый департамент клуба по вашей заявке и сообщила, что регламентированные сроки по ней вышли. В ближайшее время она или сменит статус на успешный или уйдёт в отмену, если на стороне провайдера не улучшилась ситуация с проходимостью платежей по этому платёжному методу.
Если заявка отменится, настоятельно вам рекомендую переоформить её на другой платёжный метод. Например, на кошелёк Piastrix (его можно создать, если у вас нет, это не займёт много времени), мобильную коммерцию или криптокошельки. Если вы попробуете новый платёжный метод, вероятность успешного зачисления средств значительно вырастет. Ещё раз приносим извинения за неудобства.
PS
Это лишь рекомендация. Решать, конечно же, только вам.
Опубликовано: 4 октября 2024 г.
С пиастрих деньги не выводят, сделала на карту мир, теперь сколько ждать.
Пока заявка в статусе «Новая», на неё действуют стандартные сроки сайта. Если сумма до 19 999 рублей — это 72 часа.
Опубликовано: 4 октября 2024 г.
А потом в статусе обработки и ещё 10 дней, офигеть.. Вы вообще не заботитесь о репутации казино, вы выдели отзывы.
Опубликовано: 6 октября 2024 г.
Деньги перевели.
Жалоба решена