7k Casino: с 21.06.2024 не могу вывести деньги на 1373 USD
Претензия TONY35 к 7k Casino от 25.06.2024
С 21.06 НЕ МОГУ ВЫВЕСТИ ДЕНЬГИ. ОТПРАВЛЯЮТ ПРОЙТИ ВЕРИФИКАЦИЮ.
ОТПРАВЛЯЮ ФОТО ОНИ ИХ ОТКЛОНЯЮТ. ПРОСЯТ ЛУЧШЕГО КАЧЕСТВА. НЕ МОГУ ПОНЯТЬ НУЖНО НА ФОТОСЕССИЮ ИДТИ С ДОКУМЕНТАМИ.
НА ФОТО ВСЕ ЧИТАЕМО, ВСЕ ВИДНО, ОТ БЛИКОВ ЗАСВЕТОВ И Т.Д НЕТ, НЕ ВЕЕРОМ, НЕ ФОТОШОПЛЕНА, НЕ ОБРЕЗАНА.
ЧТО ЕЩЕ НУЖНО НЕ ПОНЯТНО.
СКЛАДЫВАЕТСЯ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО ПРОСТО НЕ ХОТЯТ ПРИНИМАТЬ И КОРМЯТ ОТПИСКАМИ.
Процесс обсуждения (23)
Статистика жалоб на 7k Casino
Претензии к 7k Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 25 июня 2024 г. в 11:03 |
| Последняя редакция | 3 июля 2024 г. в 14:47 |
| Просмотров | 796 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Зачем столько капса??
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 26 июня 2024 г.
Аккаунт верифицировали.
Прошу не закрывать жалобу до вывода средств.
Спасибо большое создателям и администраторам за данный сайт.
Вы большие молодцы!
Опубликовано: 25 июня 2024 г.
чтобы не написали что не понятно что написано!!!!!!
когда решиться мой вопрос?
Опубликовано: 25 июня 2024 г.
Ваш вопрос решится сразу, как только наши специалисты получат от Вас фотографии надлежащего качества. Ждём от Вас повторную загрузку документов в хорошем качестве.
Добрый день. Уважаемый клиент, мы не меньше Вас заинтересованы в том, чтобы верификация Вашего профиля завершилась как можно скорее. Вам осталось предоставить последнюю фотографию, а именно Ваше селфи с документами и используемыми картами. Для лучшего качества фотографии все же рекомендуем сделать отдельные фото:
1) Ваше лицо + паспорт;
2) Ваше лицо + карта/карты.
Проследите, чтобы документы и карты не были перевернуты, лицо было в кадре полностью, информация на документах и картах была четко видна.
Опубликовано: 25 июня 2024 г.
нужно только лицо и док-т?
Опубликовано: 25 июня 2024 г.
Верно. А также лицо + карта.
Опубликовано: 25 июня 2024 г.
отправил фото.
Когда ждать ответ?
сколько теперь ждать ответа?
Уже 5 дней мучаете с верификацией.
фото вам отправлены.
Опубликовано: 26 июня 2024 г.
Добрый день. Получили Ваши фото. На протяжении дня ожидайте ответ от специалистов клуба.
Опубликовано: 26 июня 2024 г.
5 суток не получалось пройти верификацию. При этом ответ давали почти сразу.
Со вчерашнего вечера тишина, после отправки фото.
Прошу пойти на встречу, ускорить верификацию и вывести средства
Опубликовано: 26 июня 2024 г.
фото подошли?
Сколько еще ждать ответ?
Ура Верифицировали!не прошло и месяца.
Верификация пройдена, прошу пойти на встречу и ускорить вывод средств.
прошу ускорить вывод средств!
Опубликовано: 27 июня 2024 г.
Добрый день. Мы рады, что верификация по Вашему аккаунту успешно завершена. Крайние сроки обновляются с момента завершения верификации и для вашей суммы они составляют 14 суток. Сейчас Вам достаточно лишь ожидать выплату и сохранять сумму на балансе. Наши финансовые специалисты всегда стараются обрабатывать выводы намного раньше крайних сроков. Видим, что вчера часть выплаты Вам уже поступила.
Опубликовано: 27 июня 2024 г.
Верификация пройдена, прошу пойти на встречу и ускорить вывод средств.
почти неделю длилась верификация.
и сейчас еще 2 недели ожидать вывод. ОООООчень долго(
Опубликовано: 27 июня 2024 г.
Наши игроки, как правило, не ждут свой вывод на протяжении максимальных сроков, а получают его намного раньше. Специалисты финансового отдела делают всё возможное для оперативной обработки заявок.
Опубликовано: 28 июня 2024 г.
Добрый день!
Часть денег вывели и на этом успокоились?
Где остальные деньги?
Я ни когда в жизни не поверю в то что у вас нет возможности это сделать!!!!!!!!
В то что заявки выполняются в порядке очереди, тоже полнейший бред.
Из тех транзакций которые заказал вывели самую последнюю, а первые транзакции пропустили.
Завтра начинаются выходные, естественно вывода можно не ждать((((
Поэтому прошу ускорить процесс вывода.
Всеми действиями вы портите себе репутацию, тем самым теряете клиентов.
Хотелось бы не прерывать с вами портить отношения.
Опубликовано: 28 июня 2024 г.
Добрый день, уважаемый клиент сайта 7k! Мы видим, что Вы сегодня переоформили вывод на общую сумму 90 000 рублей. Вынуждены Вас предупредить, что при переоформлении заявок или оформлении новых при наличии необработанных старых срок вывода обновляется по дате создания последнего вывода. Следовательно, крайний срок на данный момент составляет 5 суток с 28 числа. Не переживайте, наши финансовые специалисты работают 7 дней в неделю. То есть вывод вполне может поступить и в выходной день. Сейчас Вам достаточно просто ожидать. А наши специалисты сделают всё возможное, чтобы как можно быстрее обработать Ваш выигрыш.
Вывод полностью обработан.
Жалоба решена.
Будущие выводы будут обработаны в рамках правил казино.
Жалоба решена