Здравствуйте. Уже во второй раз (решил для себя, что он будет последним в данном заведении) сталкиваюсь с тем, что решил вывести небольшую сумму. Значительно меньше, чем в первый раз получилось вывести не без вашей помощи. Терпел до последнего, крайняя дата вывода моей заявки на 19998р истекла вчера, 22.02.2024. Заявка создавалась 19.02.2024. В поддержке вчера задал вопрос, где мне сказали- да, сегодня крайний день, ожидайте, скоро все будет. Дождался уже следующего дня, написал снова — сказали что да, задержка есть, передали информацию в их финансовый отдел и что мне нужно дальше ждать. Сколько — никто не говорит. На почту после этого пришло отдельное письмо в котором говорится о видите ли задержке, о сроках которой тоже никто мне не сообщает. Прошу помощи, и пожалуй больше в данном заведении играть не буду.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Вывод игрока был полностью обработан, просим прощения за задержку.
Опубликовано: 24 февраля 2024 г.
Подтверждаю. Претензию можно закрыть. Вячеслав — огромное спасибо
Жалоба решена