7k Casino: с 18.04.2024 отклоняют верификацию и не выводят на 524 USD
Претензия Anastazi0606 к 7k Casino от 23.04.2024
Добрый день, очень долгий вывод средств, обманывают, просили подождать 5 дней, 5 дней прошло. Затем запросили пройти верификацию, отправила, написали что плохо видно, хотя все цифры видны четко. Деньги не выплачивают, оттягивают. Долго подтверждение верификации
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на 7k Casino
Претензии к 7k Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 23 апреля 2024 г. в 14:10 |
| Последняя редакция | 29 апреля 2024 г. в 08:32 |
| Просмотров | 294 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Добрый день, пожалуйста, пришлите еще раз фотографию с документами в руках. Данные паспорта находятся под углом и размыты.
Мы активно используем современные технологии, в том числе нейросети, для обеспечения безопасности аккаунтов. К сожалению, не все что может прочитать человеческий глаз, может прочитать машина.
Необходимо чтоб данные паспорта были под прямым углом и в резкости.
Уважаемый игрок, Вы не получите новый ответ, отправляя одни и те же фото.
Рекомендуем сделать фото при дневном свете напротив окна, чтоб текст паспорта не был «зернистым», и не обрезайте пожалуйста края Вашего лица и не прикрывайте паспортом. Вы можете прислать горизонтальное фото, чтобы вся необходимая информация поместилась.
Пожалуйста, попробуйте сделать фотографию при ярком дневном освещении. Данные паспорта, к сожалению, зернистые при приближении, и нейросеть не может их считать.
При более ярком свете этой проблемы можно избежать.
Опубликовано: 25 апреля 2024 г.
Сейчас сделаю новые фото и отправлю, просмотрим на ответ вашего казино! Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, что задерживают выплаты на столько долго…ужасно…
Ваш профиль был верифицирован. Сегодня начнется выплата. Пожалуйста, ожидайте зачисление средств.
Обратите внимание, что согласно п.п. 8.14. Сумма вывода от 20 000 до 99 999 рублей выплачивается на счет клиента в течение 5 суток с момента подачи заявок, за исключением выходных и праздничных дней.
Данный срок является крайним сроком выплаты, и средства могут поступить раньше.
Хорошего Вам дня и отличных выигрышей!
Казино обработало вывод 20 000 рублей. Остаток средств игрок предпочел использовать в игре.
Баланс игрока не позволяет на данный момент создать новых заявок.
Жалоба решена.
Жалоба решена