7k Casino: с 15.11.2024 не выплачивают мой выигрыш
Статус
Решена
Дата
18.11.2024, 14:06
Претензия Egor5216 к 7k Casino от 18.11.2024
Egor5216
Здравствуйте
Первый раз поставил на вывод соседства, с игрового счета списали, на мой счет не поступили, сначала онлайн помощник сказал что в течении 5 дней, когда в правилах написано 3 дня, через два часа будет трое суток, выплаты так и не было, на просьбу ответить есть ли какие то трудности или проблемы, которые могут негативно повлиять на вывод, молчат не отвечают, а вотще отключили онлайн помощника, прошу помочь в решении вопроса
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (15)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 7k Casino
Решенных проблем
448 из 450
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
7.3 дн.
Ср. сумма претензии
$1229.5
Жалоба на казино
Претензии к 7k Casino
Решена
7k Casino
Здравствуйте, прошу у вас помощи, данное казино 7К не выводят 10000 ₽, сроки более 3 дней вышел, в поддержку писала, ска [...]
На реакцию игрока: 88 ч
7k Casino
Прошу заблокировать мой акаунт так как этот сайт казино просто мошеники !!!Играю около трех лет у них даже 60 тыс не выв [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте зарегистрировался в 7К казино закинул поднял но не могу вывести стоит в обработке хотя выйгрышь совсем мале [...]
Решена
7k Casino
20.05.2026 поставил на вывод 23800 рублей. Через 3 дня пришел запрос о верификации. Со второго раза прошел верификацию. [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте, помогите мне решить проблему с 7K casino. Проблема заключается в том что уже 3 сутки я не могу вывести сре [...]
Решена
7k Casino
Добрый вечер, 7 к казино, уже второй месяц не выводят деньги, так мне админ казино ответил, что верификация и проверка [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 18 ноября 2024 г. в 11:06 |
| Последняя редакция | 26 ноября 2024 г. в 09:29 |
| Просмотров | 201 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Egor5216
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 21 ноября 2024 г.
Бесполезно, так и будут придумывать что то, чтобы не выводить)
Опубликовано: 19 ноября 2024 г.
Спасибо Вам
Здравствуйте. Стоит различать сроки на стороне клуба и сроки на стороне платёжных систем. Пока деньги находятся на стороне клуба (статус заявки “Новая”), на них действуют стандартные сроки сайта в зависимости от суммы вывода. Но когда средства уже отправлены от нас (статус заявки “В обработке”), сроки клуба уже не работают. В силу вступают общепринятые сроки для межбанковских переводов. Это 5 рабочих дней.
Ваша заявка на 8 500 рублей была успешно обработана на нашей стороне 15 числа. Следовательно, крайний срок зачисления на ваш реквизит — 22 ноября до конца дня. Такие ситуации бывают не часто. Но если уже заявка подвисла на стороне провайдера — нужно только ожидать в рамках обозначенных сроков. Это лишь для понимания крайнего срока. Средства могут поступить и раньше, конечно же.
Опубликовано: 19 ноября 2024 г.
Здравствуйте
Принято
Будем ждать
В правилах игры не увидел этого описания
3 дня на вывод без учета выходных и праздничных дней, по факту время вышло, до 20к 3 дня на вывод согласно описания, подождем до 22 числа, средства пока не поступали, еще вопрос, почему же отключили онлайн помощника?))
Опубликовано: 19 ноября 2024 г.
Здравствуйте. В моменты пиковой нагрузки вы попадаете в очередь ожидания при попытке написать в чат. В таких случаях мы рекомендуем попробовать написать немного позже. Приносим извинения за возможные неудобства.
Здравствуйте. Я вижу, что вывод, к сожалению, отменился на стороне провайдера по техническим причинам. Пожалуйста, переоформите его, а мы постараемся побыстрее обработать новую заявку.
Опубликовано: 22 ноября 2024 г.
Здравствуйте
Подал новую заявку на вывод, прошу дать комментарии, есть ли какие трудности!?
Опубликовано: 22 ноября 2024 г.
Прошло подчти 12 часов
Даже заявку не рассмотрели
Как Вас мир то носит?! И самое главное где?😁😁😁😁
Опубликовано: 21 ноября 2024 г.
Что и стоило ожидать
Так и будут мурыжить туда сюда
Теперь сколько ждать, до 27 числа? Потом что,ой опять что то не так, давайте еще раз, понятно все)
Теперь они даже сумму в обратнюку не беркут, как подать жалобу?
Опубликовано: 22 ноября 2024 г.
Здравствуйте. Вы уже написали жалобу, в данный момент мы в ней общаемся. Я не совсем понимаю, какую жалобу вы хотите ещё оформить. Их количество никак не повлияет на скорость решения вопроса. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте обработку новой заявки. В ближайшее время вопрос должен быть решён. Но я не буду вам гарантировать, что это произойдет через 20 минут, специалистам нужно время. Не отменяйте заявку.
Опубликовано: 22 ноября 2024 г.
Заявку оформил, все так же в обработке, даже с баланса не списали
Вывод игрока был успешно обработан и зачислен на его реквизит 22 ноября в 21:56 МСК.
Жалоба решена.
Жалоба решена