7k Casino: с 15.04.2024 не могут вывести мои средства на 6000 RUB
Претензия NickMsk77 к 7k Casino от 19.04.2024
Добрый день! 15.04. создал заявку на вывод средств, сегодня 19.04. заявка до сих пор в обработке. Хотя по их регламенту вывод средств в сумме до 19999р. осуществляется в течении 3х суток. Также отсутствует возможность написать в он-лайн чат.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на 7k Casino
Претензии к 7k Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 19 апреля 2024 г. в 08:05 |
| Последняя редакция | 24 апреля 2024 г. в 07:19 |
| Просмотров | 193 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Добрый день, в периоды высокой загрузки возможность писать в чат может быть ограничена, просим прощения за доставленные неудобства.
Сейчас наблюдаются небольшие сбои с выплатами на банковские карты. Большая часть транзакций доходит, однако часть транзакций долго находится в обработке. По регламенту работы — если транзакция в обработке 5 дней, мы начинаем поиск платежа.
Видим, что на данный момент Ваша транзакция ушла в статус Fail. Пожалуйста, создайте новую заявку, и мы ее обработаем в ближайшее время.
Опубликовано: 23 апреля 2024 г.
Прошло еще 3 суток, вывод «в обработке». Когда ожидать вывод?
22.04. заявка на вывод средств все также в статусе «в обработке»…
Опубликовано: 23 апреля 2024 г.
Да, действительно вывод уже во второй раз обрабатывается необычно долго.
Подскажите, подходят ли Вам еще какие-либо из платежных методов, представленных у нас на сайте?
Опубликовано: 23 апреля 2024 г.
Ну если только на карту другой платежной системы
Опубликовано: 23 апреля 2024 г.
Отправили запрос на поиск транзакции. Надеемся на успех.
Опубликовано: 24 апреля 2024 г.
Вывод пришел! Проблема решена. Спасибо.
Жалоба решена