7k Casino: с 13.09.20234 не могу получить помощь и выплату на 9000 RUB
Статус
Решена
Дата
24.09.2024, 11:58
Претензия Alexsey2612 к 7k Casino от 24.09.2024
Alexsey2612
Здравствуйте,с 13.09 не могу толком связаться с техподдержкой,просто игнорируют,внёс депозит на счёт так и не поступили.
Далее 17.09 создал заявку на вывод выигрыша 9000 ,тоже самое связаться с техподдержкой невозможно,кнопки связи с оператором нет,на почте -игнорируют.по правилам сайта зачисления до 3 рабочих дней, сегодня уже четвертый.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 7k Casino
Решенных проблем
448 из 450
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
7.3 дн.
Ср. сумма претензии
$1229.5
Жалоба на казино
Претензии к 7k Casino
На реакцию казино: 35 ч
7k Casino
Здравствуйте. Пытаюсь вывести деньги в размере 18000 рублей. Незначительная вроде бы сумма, но опять какие-то задержки. [...]
На реакцию казино: 22 ч
7k Casino
Приветствую! Есть открытая жалоба на соседнем форуме. К сожалению ваш сайт попался только сейчас(
29.05 начал играть на [...]
Решена
7k Casino
Здравствуйте, прошу у вас помощи, данное казино 7К не выводят 10000 ₽, сроки более 3 дней вышел, в поддержку писала, ска [...]
Отклонена
7k Casino
Прошу заблокировать мой акаунт так как этот сайт казино просто мошеники !!!Играю около трех лет у них даже 60 тыс не выв [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте зарегистрировался в 7К казино закинул поднял но не могу вывести стоит в обработке хотя выйгрышь совсем мале [...]
Решена
7k Casino
20.05.2026 поставил на вывод 23800 рублей. Через 3 дня пришел запрос о верификации. Со второго раза прошел верификацию. [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 24 сентября 2024 г. в 08:58 |
| Последняя редакция | 1 октября 2024 г. в 15:00 |
| Просмотров | 177 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Alexsey2612
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. Я направлю запрос специалистам, чтобы проверили, почему у вас не работает чат. Вскоре сможете туда писать.
По депозиту, который не поступил, я вижу, что оператор вам ответил на почту 21 сентября в 17:11 мск и просил вас прислать дополнительную информацию: «Вы отправили скриншот чека, который сохранили в формате PDF. Необходимо скачать его в формате PDF из вашего банковского приложения, или личного кабинета. Кроме чека для поиска платежа потребуется выписка в формате PDF за период с 11.09 по 13.09 включительно». Попрошу поторопиться с предоставлением чека и выписки, потому что для решения таких вопросов, увы, есть временное ограничение. Спустя 14 дней после пополнения найти средства уже будет невозможно.
Если вывод получает статус «В обработке», то регламентированный срок зачисления — 5 рабочих банковских дней (начиная со следующего дня после списания). Вот не эти сроки можете ориентироваться. Так как деньги уже с сайта выведены, наши сроки на них больше не действуют. Крайний срок по зачислению вашего вывода — 26 сентября до конца дня. Если к обозначенному сроку заявка не получит успешный статус, нужно будет написать оператору в чат для передачи необходимого запроса. Но пока ждём до 26 числа включительно. Есть немалая вероятность, что средства все же дойдут сами без стороннего вмешательства.
Здравствуйте. Я вижу, что вывод, к сожалению, отменился на стороне провайдера. Пожалуйста, пересоздайте заявку, а мы постараемся её побыстрее обработать на нашей стороне. Дальше будем ждать присвоение ей успешного статуса.
По непоступившему депозиту вижу от вас письмо, там выписка и ещё один чек, но уже от 18 сентября. Уточните, пожалуйста, вам не поступило 2 депозита? Или вы ошибочно отправили чек за 18 число?
Здравствуйте, я вижу, что вывод вам успешно поступил. Вопрос с депозитом в процессе решения. Также мой вопрос по депозиту, который я писала выше, всё ещё актуален. Посмотрите, пожалуйста.
Здравствуйте. Ваш депозит на 1 005 рублей был успешно зачислен на ваш баланс 28 сентября в 15:42 МСК (ID транзакции 19756723).
Жалоба решена.
Жалоба решена