7k Casino: с 11.07.2024 не выводят баланс на 372.000 RUB

Хорошо,ожидаю, пожалуйста не закрывайте жалобу до получения денежных средств!

Почему у меня появился бонус с Вейджером x30 из не откуда? Это вы делаете для замедления вывода или что? Теперь мне напишут что вывод на доступен потому-что активен бонус? Я ничего не активировал сам и ничего не просил!

15.07. Вывели 30т р. Ожидаю следующие транзакции.

16.07. Вывели ещё 40т.р.

17.07. Вывели 40т.р. Ожидаю дальнейшие транзакции.

Уже думал как всё хорошо идёт, снова верификация личности, что на этот раз?)

Что имеем на 18.07. В общей сумме вывели 110т.р. (Осталось обработать заявок на 300т.р)После чего запросили верификацию, документы отправил, ждём! Жалобу так же попрошу пока не закрывать, пока не произведут полный вывод средств.

Ну что, прислали что мой аккаунт не верифицирован.

Может представитель мне хоть что-то объяснит, написано аккаунт не верифицирован, без запрашивая новых документов, написано спрашивайте в поддержке, а они снова ничего не знают!!! Я специально перед отправкой документов всё узнавал у ваших «специалистов» операторов! Что вообще происходит?

Даже в банках при кредитах и ипотеках таких документов не просят, это просто Нонсенс 😂. Жду ваших объяснений

А также этот номер привязан к моим банкам, к моим фио.банки на которые вы выводили вы же видели что там мои данные!

Давайте я переоформлю номер, в чём проблема, вообще то за беспредел происходит!!!!!!!!

Я приду с моим близким родственником в салон сотового оператора и переоформляю номер на себя раз это так важно, я такое вообще слышу в первые!

Вячеслав, это вообще правильные действия сейчас происходят? В банках при переводе Сбп стоят мои ФИО. банковские счета на мои имена

А они пишут что чужие реквизиты, ну это же бред сейчас происходит!

У вас даже в правилах про номера телефонов то что вы запрашиваете, не написано!

Самое обидное, что я заранее это уточнил у поддержки, мне написали, всё ништяк, скидывай, всё будет Гуд, не переживай,я жду вашего ответа

Люди вам депозиты с левых карт делают и вы пропускаете, а здесь просто невероятное сейчас происходит !

Спасибо, что подождали. Нет такой необходимости, так как в скором времени ваш аккаунт будет заблокирован за нарушения правил клуба. Вы использовали реквизиты третьих лиц для пополнения или вывода средств с аккаунта, что запрещено правилами клуба.
Сообщение от поддержки, но пополнение и вывод были на мои реквизиты, ну что вы несёте? Почему происходит этот беспредел?

Пообщался с поддержкой, мне сказали что нужно предоставить выписку где есть мои фио и видно зачисление вывода, как раз тот что был по номеру телефона, я всё отправил и в выписке видно что там Мои ФИО.

Всё, аккаунт заблокировали, а вместе с акаунтом, ушли 700т.р.

Наверное это показывает сущность всех казино, они возьмут с тебя денег, не спрашивая ничего, но стоит выиграть, начинается то что вы видите. Беспредел ли это ? Конечно:)Просто поставьте себя на моё место когда тебя просто швырнули на 700 тысяч рублей.
А выводы я думаю вы можете сделать сами, вся история прослеживается в данной жалобе. Для них номер телефона это реквизит, номер оформлен не на меня, да, но даже в правилах не написано про номера телефонов, номер это не реквизит, вы зачисляете не на номер при переводе Сбп, а на счёт привязанный к нему, там мои ФИО, Все банки я вам подтвердил, все пополнения и выводы были с моими реквизитами!

Прошу пока не закрывать жалобу 👍