7k Casino: с 11.05.2025 я не могу получить выплату на 3000 RUB
Претензия Egor16 к 7k Casino от 14.05.2025
Играю здесь давненько. Отдача неплохая. Не так давно закинул 500 рублей, выиграл 3000. Решил вывести, поставил на вывод 11.05.25, сегодня 14.05.25. Писал на почту, в поддержку на сайте, никто не отвечает. Я так понимаю здесь это очень частая проблема. Решил написать сюда, возможно хотя бы здесь мне помогут.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на 7k Casino
Претензии к 7k Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 14 мая 2025 г. в 13:51 |
| Последняя редакция | 20 мая 2025 г. в 09:36 |
| Просмотров | 97 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. Из-за большого количества обращений операторы ещё не успели ответить на ваше письмо. Приносим за это извинения. Чат на сайте работает, но в моменты пиковой нагрузки вы можете попадать в очередь ожидания. В таком случае мы рекомендуем попробовать написать немного позже.
Вывод от 11 мая был обработан нашими специалистам в тот же день, но заявка подвисла на стороне платежной системы. Как вы видите, у неё промежуточный статус — “В обработке”. Будем направлять запрос в наш фин отдел, чтобы узнать, можем ли мы как-то повлиять на скорость дальнейшего перевода денег. Просьба ожидать.
Здравствуйте. Я вижу, что ваша выплата на 3000 рублей сегодня ночью отменилась по техническим причинам на стороне платежного провайдера. Наши финансовые специалисты рекомендуют вам переоформить вывод на карту другого банка или использовать альтернативные платежные методы, которые вы можете найти в кассе нашего клуба.
Отменили вывод, поставил новый. Надеюсь в этот раз не придется так долго ждать.
Юзер переоформил вывод, и он был успешно обработан 17 мая.
Жалоба решена.
Жалоба решена