7k Casino: с 07.01.2024 не зачислен депозит и бонус на 10 USD
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$10
Автор
katkuter89536859106
Статус
Решена
Дата
09.01.2025, 13:07
Претензия katkuter89536859106 к 7k Casino от 09.01.2025
katkuter89536859106
Не поступил депозит, плюс был активирован бонус, прошу помочь решить проблему. Обратной связи от службы поддержки не последовало
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (14)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 7k Casino
Решенных проблем
448 из 450
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
7.3 дн.
Ср. сумма претензии
$1229.5
Жалоба на казино
Претензии к 7k Casino
Решена
7k Casino
Здравствуйте, прошу у вас помощи, данное казино 7К не выводят 10000 ₽, сроки более 3 дней вышел, в поддержку писала, ска [...]
На реакцию игрока: 79 ч
7k Casino
Прошу заблокировать мой акаунт так как этот сайт казино просто мошеники !!!Играю около трех лет у них даже 60 тыс не выв [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте зарегистрировался в 7К казино закинул поднял но не могу вывести стоит в обработке хотя выйгрышь совсем мале [...]
Решена
7k Casino
20.05.2026 поставил на вывод 23800 рублей. Через 3 дня пришел запрос о верификации. Со второго раза прошел верификацию. [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте, помогите мне решить проблему с 7K casino. Проблема заключается в том что уже 3 сутки я не могу вывести сре [...]
Решена
7k Casino
Добрый вечер, 7 к казино, уже второй месяц не выводят деньги, так мне админ казино ответил, что верификация и проверка [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 9 января 2025 г. в 10:07 |
| Последняя редакция | 6 февраля 2025 г. в 10:19 |
| Просмотров | 303 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
katkuter89536859106
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. Для решения вопроса с депозитом вам нужно предоставить детализированный чек (не скриншотом), а также выписку за 5-8 января. В выписке обязательно должен отображаться депозит, который не поступил. Оба документа нужны файлами в формате PDF, не скриншотами.
Когда депозит будет успешно зачислен на баланс вашего аккаунта, мы сможем передать запрос на ручное начисление вам бонуса, который вы активировали перед пополнением.
Опубликовано: 10 января 2025 г.
Документы отпправлены на эл. почту.
Здравствуйте. Спасибо большое за предоставленную информацию. Заявка на поиск вашего депозита сформирована. В среднем время решения таких вопросов составляет от 5 до 7 дней. Иногда чуть дольше. Пожалуйста, ожидайте.
Опубликовано: 26 января 2025 г.
Уже прошло больше недели, где по итогу мой депозит? Почему служба поддержки не отвечает?
Вот есть подтверждение что заявка была создана
Здравствуйте. Вопрос на финальной стадии решения. Ожидайте.
Опубликовано: 30 января 2025 г.
Сколько ещё ждать, уже почти месяц делаете мозг. Вроде лицензионное казино, а сервис поддержки клиента гнилой. Куда мне ещё обратиться с жалобой
Здравствуйте. Ваши повторные жалобы точно не ускорят процесс, где бы вы их не писали. Ответ должен вскоре поступить. Более точной информации у меня, к сожалению, нет.
Опубликовано: 2 февраля 2025 г.
Добрый день. Что у меня с депозитом по итогу, одни обещания с вашей стороны. Не даёте никакой конкретики о поступлении средств, тянете время. Сколько ещё мне ждать?
Здравствуйте. Ждем ответ от провайдера, точных сроков нет. Нужно ещё время.
Опубликовано: 5 февраля 2025 г.
Баланс пополнен, почему не активировали заявленный бонус
Здравствуйте. Потому что из-за задержки поступления депозита его нужно начислять вручную через специалистов клуба. Бонус уже начислен. Жалоба решена.
Жалоба решена