7k Casino: с 06.04.2024 не зачисляют мой депозит на 110 USD
Статус
Решена
Дата
07.03.2024, 12:00
Претензия Zanna1986 к 7k Casino от 07.03.2024
Zanna1986
6 марта пополнила Счёт в казино 7к,на сумму 10000.т.руб,с карты списались а на Счёт игровой не поступили, обращалась в службу поддержки ,в итоге мне ответили в течение часа, естественно так ничего и не произошло, попросили чек и выписку из банка, я так и не поняла зачем им выписка движение денежных средств по моей карте в течение 3 дней….Прошу Вас помочь мне вернуть мне деньги на карту либо на игровой баланс
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (13)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 7k Casino
Решенных проблем
448 из 450
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
7.3 дн.
Ср. сумма претензии
$1229.5
Жалоба на казино
Претензии к 7k Casino
Решена
7k Casino
Здравствуйте, прошу у вас помощи, данное казино 7К не выводят 10000 ₽, сроки более 3 дней вышел, в поддержку писала, ска [...]
На реакцию игрока: 79 ч
7k Casino
Прошу заблокировать мой акаунт так как этот сайт казино просто мошеники !!!Играю около трех лет у них даже 60 тыс не выв [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте зарегистрировался в 7К казино закинул поднял но не могу вывести стоит в обработке хотя выйгрышь совсем мале [...]
Решена
7k Casino
20.05.2026 поставил на вывод 23800 рублей. Через 3 дня пришел запрос о верификации. Со второго раза прошел верификацию. [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте, помогите мне решить проблему с 7K casino. Проблема заключается в том что уже 3 сутки я не могу вывести сре [...]
Решена
7k Casino
Добрый вечер, 7 к казино, уже второй месяц не выводят деньги, так мне админ казино ответил, что верификация и проверка [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 7 марта 2024 г. в 09:00 |
| Последняя редакция | 11 марта 2024 г. в 08:33 |
| Просмотров | 360 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Zanna1986
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уточняем информацию.
Вижу, что вчера Ваша жалоба была передана специалистам.
К сожалению, поиск транзакции — это дело не одного часа, и возможно, не одного дня — так как в процессе участвует платежный провайдер, который и ищет утерянную транзакцию.
Вам не стоит беспокоиться, средства не будут утеряны. Как только транзакция будет найдена — служба поддержки оповестит Вас по почте.
Опубликовано: 7 марта 2024 г.
Здравствуйте, а как Вы объясните, что банк отвечает по поводу этой транзакции, что она поступила на Счёт получателя, вы не знаете кто у вас работает и почему эти люди не зачисляют деньги?
Опубликовано: 7 марта 2024 г.
Мы работаем с множеством платежных провайдеров, посему процесс поиска платежа, а также причины незачисления средств по оплате занимает некоторое время.
Пожалуйста, ожидайте, мы работаем над решением Вашего вопроса.
Опубликовано: 7 марта 2024 г.
и Вы уж извините, но насколько вы быстро и качественно работаете видно по количеству жалоб….
Опубликовано: 7 марта 2024 г.
при чем тут множество провайдеров, я перевела конкретному лицу ,у него и спрашивайте,зачем время зря терять,я же скинула чек там указана карта на которую я перевела или Вы называете провайдером человека с именем, которое я выговорить не могу?
Опубликовано: 7 марта 2024 г.
Это карта процессинга(посредник между казино и игроком).
Опубликовано: 10 марта 2024 г.
здравствуйте, жалобу можно закрывать,спасибо Вам за помощь
Опубликовано: 7 марта 2024 г.
и я об этом …. это карта конкретного лица,хоть как его называют,казино знает кого нанимает….и должны отвечать за этих лиц….. придумывать красивое название провайдера ……э????
спасибо большое!В очередной раз за помощь!проблема решилась!!!!
Депозит зачислен на баланс. Извините за задержку и отличных вам игр!
Жалоба решена