7k Casino: казино не верифицирует мой аккаунт, было отправлено 7 фото, не одна не подходит

Добрый день, пожалуйста, предоставьте еще раз фотографию с паспортом в руках. Паспорт закрывал часть Вашего подбородка, а также данные паспорта были в зеркальном отражении.

Уважаемый игрок, нам не хватает информации чтобы закончить проверку Вашего выигрыша.

В связи с тем, что Вы пополняли аккаунт через СБП — пожалуйста, предоставьте чек или выписку по транзакциям 6711655 и 6021307 для подтверждения собственности платежных методов.
Казино примет чеки, если на них будут присутствовать Ваши ФИО и номер карты пополнения. На чеке также должны присутствовать реквизиты получателя, дата и время транзакции.
Если каких-либо из перечисленных данных нет на чеке — пожалуйста, приложите выписку по карте за дату пополнения. Обычно в выписке присутствуют все необходимые данные.

Добрый день! Ваш выигрыш был проверен, в ближайшее время начнется выплата 🙂

Я вижу, что сумма Ваших активных заявок составляет 109 800 RUB. Я рекомендую Вам создать заявки либо на 99 999 RUB, либо на 200 000 RUB.
8.14. Сумма вывода от 20 000 до 99 999 рублей выплачивается на счет клиента в течение 5 суток с момента подачи заявок, за исключением выходных и праздничных дней.
8.15. Сумма вывода от 100 000 до 499 999 рублей выплачивается на счет клиента в течение 14 суток с момента подачи заявок, за исключением выходных и праздничных дней.

Обратите внимание, что в связи с тем, что Ваш выигрыш превышает размер депозита более, чем в 20 раз — к Вашему профилю применяются некоторые ограничения:
8.22. В случаях, когда сумма вашего запроса на снятие средств превышает общую сумму ваших депозитов (с учётом суммы на балансе) в 20 раз и более, для вас будет установлено ограничение до 200 000 ₽ для вывода в месяц.
Иными словами, в течении ближайшего месяца Вы можете вывести не более 200 000 рублей. Все будущие выигрыши, полученные сверх данной суммы — Вы сможете вывести в следующем месяце.

Учитывая перечисленное Выше:
Если Вы хотите получать ежедневные выплаты — рекомендую пересоздать заявки по 15 000 ₽.
Вы также можете оставить заявки как есть, просто добавить новых, чтоб общая сумма вывода была 200 000 ₽, но тогда выплаты будут обрабатываться с определенной периодичностью.

Ожидаем, что крайний срок обработки всей суммы выигрыша — 02.04.24, при условии что недостающие заявки будут созданы сегодня.

Уважаемый игрок, подскажите, можем ли мы закрыть жалобу? В случае нарушения нашей договоренности жалоба будет открыта заново.

Крайний срок обработки Ваших заявок — 02.04.24. Учитывая, что заявки неравнозначны по суммам — выплаты не всегда будут поступать ежедневно, иногда они могут поступать раз в 1-3 дня. Однако ожидаем, что все заявки будут обработаны до 02.04.24 включительно.

На данный момент была обработана половина выигрыша — 109 800 рублей.
Крайний срок выплаты остатка — 02.04.24.

Казино обработало 164 600 рублей, остаток средств игрок предпочел использовать в игре.
Баланс не позволяет создать новых заявок, жалоба решена.

Жалоба решена