7k Casino: хотела вывести деньги, а меня заблокировали на 16.000 RUB
Претензия Larisa71 к 7k Casino от 25.02.2025
Здравствуйте, хотела вывести деньги с казино 7к.но меня заблокировали, а на счету 16 тысяч. Не могу зайти. Разберитесь пожалуйста. Пишу в поддержку, молчат. Захожу вот что показывает.
Процесс обсуждения (27)
Статистика жалоб на 7k Casino
Претензии к 7k Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 25 февраля 2025 г. в 10:04 |
| Последняя редакция | 27 февраля 2025 г. в 08:43 |
| Просмотров | 324 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 27 февраля 2025 г.
Спасибо, проблема решена. Вам огромное спасибо что помогаете.
Здравствуйте. Я вижу, что вы уже успешно пообщались с нашими операторами. Ваш аккаунт мы не блокировали. Насколько я поняла, был осуществлен взлом вашего аккаунта. Взломщик переоформил вашу заявку на свой криптокошелёк и воспользовался функционалом самоограничения, то есть заблокировал для вас вход в профиль на определенное время. Заявку на криптокошелёк мы уже отменили, ваши средства в сохранности и остаются на балансе вашего профиля. Сейчас мы завершим процедуру смены почты после чего вернемся к вопросу снятия самоограничения с профиля. Пока ждем замены почты от наших технических специалистов клуба.
Опубликовано: 27 февраля 2025 г.
Спасибо, пароль поменяла. Спасибо что откликнулись.
Опубликовано: 26 февраля 2025 г.
Кто то ответит, что делать. Снимите ограничение аккаунта.
Опубликовано: 25 февраля 2025 г.
Если заявку отменили спасибо. Я жду уже целый день процедуру смены почты. Надеюсь что вы мне поможете в этом вопросе.
Опубликовано: 25 февраля 2025 г.
Я отправила заявление в свободной форме на вашу почту. И пыталась поменять пароль но письмо по восстановлению пароля не приходит.
Вам уже заменили почту в профиле. Теперь вам нужно с новой почты написать на нашу почту заявление в свободной форме для снятия самоограничения с аккаунта. Напишите, что самоограничение было установлено не вами и вы просите его снять. Обязательно укажите дополнительные данные для идентификации вас как владельца профиля (старую почту, номер телефона в профиле, Id аккаунта). Ждем ваше письмо.
Опубликовано: 27 февраля 2025 г.
Я написала с новой почты вам заявление. Кто то ответит, что дальше. Почему все молчат.
Опубликовано: 26 февраля 2025 г.
Я написала на почту вашу со своей новой почты заявление чтоб сняли самоограничение с аккаунта. Жу от вас действий что дальше.
Опубликовано: 26 февраля 2025 г.
Заявление написала. А вот пароль сменить не могу, все равно стоит самоограничение.
И ещё смените пароль к аккаунту, и напишите в этом же письме, что вы это сделали.
Опубликовано: 26 февраля 2025 г.
Почему меня игнорят. Не кто не хочет отвечать.
Опубликовано: 26 февраля 2025 г.
Не меняется пароль.
Опубликовано: 25 февраля 2025 г.
Я Попова Лариса Ивановна прошу снять ограничения с моего аккаунта,ограничение установила не я. Моя старая почта [email protected], телефон 79967455835. Я пытаюсь поменять пароль к новой почте но письмо не приходит.
—
Отправлено из Mail для Android
Опубликовано: 25 февраля 2025 г.
Письмо о смене пароля не приходит на почту.
Опубликовано: 25 февраля 2025 г.
Письмо пришло, но пароль поменять не могу, опять стоит ограничение.
Опубликовано: 25 февраля 2025 г.
Письмо пришло на новую почту, но пароль поменять не могу, приходит опять ограничение.
Письмо пришло, но пароль поменять не могу, опять стоит ограничение.
Опубликовано: 25 февраля 2025 г.
Пароль не меняется опять ограничение.
Опубликовано: 25 февраля 2025 г.
Что делать дальше, почему не могу поменять пароль с новой почты.
Опубликовано: 25 февраля 2025 г.
Что ещё надо сделать не меняется пароль опять ограничение стоит.
Опубликовано: 25 февраля 2025 г.
Что надо сделать, чтоб зайти в свой аккаунт и вывести деньги.
Опубликовано: 26 февраля 2025 г.
Почту поменяли а ограничение не сняли, почему. Не могу поменять пароль. Прошу снять ограничение.
Ещё раз написала заявление, снимите блокировку.
Кто то ответит, что делать. Снимите ограничение аккаунта. Что это значит что деньги сняли и зайти в казино я не смогу.
Жалоба решена