7k Casino: 2 раза ставил вывод и 2 раза мне его отменяли на 10.000 RUB
Статус
Решена
Дата
25.09.2024, 15:50
Претензия niks220 к 7k Casino от 25.09.2024
niks220
Доброго дня уважаемые игроки . Столкнулся с проблемой вывода средств. Два раза делал запрос получения выигрыша и как итог два раза выдавало ошибку. Сначала пробовал по номеру карты а потом пробовал через СПБ — как итог ошибка. В поддержке писали что все хорошо и ожидайте выплаты, мол деньги от нас ушли и по этому к вам скоро придут и так постоянно . Пожалуйста помогите решить вопрос с выводом средств.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (32)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 7k Casino
Решенных проблем
448 из 450
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
7.3 дн.
Ср. сумма претензии
$1229.5
Жалоба на казино
Претензии к 7k Casino
Решена
7k Casino
Здравствуйте, прошу у вас помощи, данное казино 7К не выводят 10000 ₽, сроки более 3 дней вышел, в поддержку писала, ска [...]
На реакцию игрока: 88 ч
7k Casino
Прошу заблокировать мой акаунт так как этот сайт казино просто мошеники !!!Играю около трех лет у них даже 60 тыс не выв [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте зарегистрировался в 7К казино закинул поднял но не могу вывести стоит в обработке хотя выйгрышь совсем мале [...]
Решена
7k Casino
20.05.2026 поставил на вывод 23800 рублей. Через 3 дня пришел запрос о верификации. Со второго раза прошел верификацию. [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте, помогите мне решить проблему с 7K casino. Проблема заключается в том что уже 3 сутки я не могу вывести сре [...]
Решена
7k Casino
Добрый вечер, 7 к казино, уже второй месяц не выводят деньги, так мне админ казино ответил, что верификация и проверка [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 25 сентября 2024 г. в 12:50 |
| Последняя редакция | 18 октября 2024 г. в 07:37 |
| Просмотров | 557 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
niks220
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 4 октября 2024 г.
Я вот посмотрел остальные запросы по 7k и у всех такая проблема. Отвечают по шаблону, никаких не дают четких ответов, отбивает конечно все желание проводить время, Как пополнить так целый список из разных вариантов, а как вывести так 3 способа и то крестом.
Простите .просто накипело и надоело такое отношение издевательское над игроками. (
Здравствуйте. Сейчас, к сожалению, наблюдаются трудности на стороне платёжной системы. Поэтому заявки на вывод могут подвисать в статусе «В обработке», также возможны отмены заявок по техническим причинам. Вижу, что именно это и произошло с вашей заявкой. Достаточно просто переоформить вывод и ожидать присвоение ему успешного финального статуса. Уверяю, наши специалисты работают над этой трудностью и совсем скоро все должно работать в штатном режиме. Приношу извинения от лица клуба за неудобства.
Если вывод получает статус «В обработке», то регламентированный срок зачисления — 5 рабочих банковских дней (начиная со следующего дня после списания). Вот не эти сроки можете ориентироваться. То есть для вашей заявки от 25 числа крайний срок наступит 2 октября в конце дня. Если к тому моменту она не получит успешный статус, нужно будет написать оператору в чат для передачи соответствующего запроса.
Опубликовано: 26 сентября 2024 г.
Но какова вероятность что он снова не зачислится. Я будто в каком-то дне сурка
Здравствуйте. Вероятность отмены на стороне провайдера сохраняется. Мы можем посоветовать только в случае отмены переоформить вывод заново. Наши специалисты работают над этой трудностью и совсем скоро все должно работать в штатном режиме. Приношу извинения от лица клуба за неудобства.
Опубликовано: 27 сентября 2024 г.
но хорошо, а вы можете как-то ускорить вывод средств . ???
Опубликовано: 30 сентября 2024 г.
Здравствуйте. Как только деньги с нашей стороны уходят, заявка получает статус «В обработке». На данном этапе специалисты сайта не могут влиять на скорость обработки заявки. Сейчас вам достаточно ожидать присвоение успешного финального статуса по заявке до 2 октября включительно.
Опубликовано: 1 октября 2024 г.
Жалобу прощу НЕ ЗАКРЫВАТЬ. так как хочу убедиться в словах .которые вы написали
до 2 октября включительно…
все очень грустно и печально
Как итог 5 рабочих дней прошло, деньги не пришли, а поддержка отвечает шаблонными ответами..
Уважаемые представители казино 7K , решите этот вопрос пожалуйста
Здравствуйте. Я вижу, что оператор передал запрос по вашей ситуации. Регламентированный срок и правда вышел. В ближайшее время заявка или сменит статус на успешный или уйдёт в отмену, если на стороне провайдера не улучшилась ситуация с проходимостью платежей по вашему платёжному методу. Если заявка отменится, настоятельно вам рекомендую переоформить её на другой платёжный метод. Например, на кошелёк Piastrix (его можно создать, если у вас нет, это не займёт много времени), мобильную коммерцию или криптокошельки. Если вы попробуете новы платёжный метод, вероятность успешного зачисления средств значительно вырастет. Ещё раз приносим извинения за неудобства.
Опубликовано: 4 октября 2024 г.
Вы же прекрасно можете решить этот вопрос .а не ссылаться на «какие-то проблемы с платежной системой»
Чат отвечает одно и тоже . скриптовые сообщения …
Опубликовано: 4 октября 2024 г.
Но вы мне скажите, когда обработка произойдет. Время идет и идет , денег все нет и нет
..
Здравствуйте. Я вижу, что из финансового отдела поступил ответ о том, что нужно ждать финальный статус по заявке 19541920. Вы также можете обратиться в чат для запроса отмены заявки. Чтобы потом её переоформить. Есть высокие шансы, что после переоформления на другой платёжный метод деньги зачислятся без особых трудностей. Сейчас улучшилась проходимость платежей на кошелек Piastrix. Даже если его у вас нет, завести его не проблема, это делается в несколько шагов и весьма быстро. Это как альтернативный вариант для вас.
Опубликовано: 4 октября 2024 г.
Но я не хочу отменять и ждать миллион лет .что бы в конце мне опять сказали что у «у нас снова проблема с платежной системой»
Опубликовано: 7 октября 2024 г.
Здравствуйте. По своим наблюдениям могу сказать, что после переоформления вывод весьма часто поступает быстрее. Особенно, если вы переоформите на другой платёжные метод. Но последнее слово, конечно, за вами.
Опубликовано: 7 октября 2024 г.
А что мешает вам зачислить выигрыш с заявки которую я уже давно сделал или вы мне не дадите это сделать пока я не отменю ?
Вы же сами нарушаете свои же правила на которое вы предлагаете сослаться игрокам. 5 рабочих дней уже прошло и уже идет какая-то задержка. Хотелось бы заходить на вашу площадку, но такое отношение полностью демативирует. Если у вас цель отбить желание играть, то у вас это хорошо получается.
Будьте любезны соблюдать ваши же правила и предоставить выигрыш игрокам .
Здравствуйте. Дело не в том, что нам что-то мешает. Когда вывод получает статус «В обработке», деньги уже не на стороне клуба, и мы уже не можем влиять на заявку. Только ожидать вместе с вами её финальный статус. Дальше всё зависит от процессинговой системы и от того, насколько в данный период времени хорошая проходимость по тому или иному методу.
Опубликовано: 9 октября 2024 г.
И сколько это по времени будет продолжаться ???
Опубликовано: 9 октября 2024 г.
Здравствуйте. На этом этапе обработки стандартные сроки уже не действуют. Поэтому я, к сожалению, не могу назвать вам точную дату, когда вывод получит финальный статус. Я по-прежнему рекомендую вам переоформить вывод, чтобы повысить вероятность быстрой и успешной обработки заявки.
Опубликовано: 10 октября 2024 г.
ВЫ можете решить этот вопрос ?
Опубликовано: 10 октября 2024 г.
Хорошо, уважаемые представители 7K, попробую переоформить вывод средств, посмотрим что получится с этого .
Опубликовано: 9 октября 2024 г.
Но если вы с такой легкостью можете отменить вывод ( как вы говорите . для того что бы переоформить) ,значит вы так же с легкостью можете провести вывод средств.
Опубликовано: 11 октября 2024 г.
Здравствуйте. С легкостью не можем, это сложный процесс. Ваш вывод всё ещё не получается отменить после вашего вчерашнего запроса (( Я попробую передать дополнительный запрос.
Опубликовано: 11 октября 2024 г.
1) получается вывод может прийти на карту ?
2) и что там с депозитом 1500 который так и не пришел на счет ?
НЕ ЗАКРЫВАЙТЕ пожалуйста обращение .потому что это выглядит со стороны казино как издевательство .В поддержке говорят одно и тоже , тут представитель пишет тоже одно и тоже .Как обычно затягивание и оттягиавание времени
Здравствуйте. Я бы не вашем месте не отменяла заявку на криптокошелёк, потому что по этому методу сейчас очень хорошая проходимость, чего не скажешь о методе СБП. Заявка 20598193 ушла в обработку 12 числа, стоит ожидать финальный статус в рамках регламентированных 5 рабочих дней.
Вопрос с депозитом в процессе решения и на контроле.
Опубликовано: 16 октября 2024 г.
Т е .если попробовать через крипту то шанс большой ?
Опубликовано: 17 октября 2024 г.
Здравствуйте. Да, проходимость на криптокошельки хорошая. Вижу вашу новую заявку. Постараемся побыстрее её вывести.
Опубликовано: 17 октября 2024 г.
Когда заявка из статуса » новая » будет в статусе » в обработке? «
Спасибо этому сайту, Благодарю за терпение представителей 7k. Выигрыш действительно пришел быстро через крипту. Знал бы где упаду соломки бы подстелил.
Жалобу можно закрывать.
Жалоба решена