7k Casino: 13.12.2024 утеряли мой депозит на 1610 RUB
Статус
Решена
Дата
13.12.2024, 17:29
Претензия Denis2835 к 7k Casino от 13.12.2024
Denis2835
Потеряли мой депчик
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (24)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 7k Casino
Решенных проблем
447 из 449
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
7.3 дн.
Ср. сумма претензии
$1232
Жалоба на казино
Претензии к 7k Casino
На реакцию казино: 89 ч
7k Casino
Здравствуйте, прошу у вас помощи, данное казино 7К не выводят 10000 ₽, сроки более 3 дней вышел, в поддержку писала, ска [...]
На реакцию казино: 82 ч
7k Casino
Прошу заблокировать мой акаунт так как этот сайт казино просто мошеники !!!Играю около трех лет у них даже 60 тыс не выв [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте зарегистрировался в 7К казино закинул поднял но не могу вывести стоит в обработке хотя выйгрышь совсем мале [...]
Решена
7k Casino
20.05.2026 поставил на вывод 23800 рублей. Через 3 дня пришел запрос о верификации. Со второго раза прошел верификацию. [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте, помогите мне решить проблему с 7K casino. Проблема заключается в том что уже 3 сутки я не могу вывести сре [...]
Решена
7k Casino
Добрый вечер, 7 к казино, уже второй месяц не выводят деньги, так мне админ казино ответил, что верификация и проверка [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 13 декабря 2024 г. в 14:29 |
| Последняя редакция | 24 декабря 2024 г. в 18:30 |
| Просмотров | 327 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Denis2835
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 13 декабря 2024 г.
Здравствуйте ,это не первый их косяк ,писал им за другой депозит который затерялся месяца три назад ,игнор полный с их стороны ,если бы помнил какой именно чек то написал бы и за тот депозит.
Вчера закинул депозит на 1610 ,депозит не пришел ,я конечно понимаю что там нужно ждать до 48 часов ,я бы подождал если бы игнора с их стороны не было ,был депозит 2 месяца назад который до сих пор не пришел ,писал им везде где только возможно ,ни ответа ни привета ,о каких 48 часах может бы речь?Там просто тупо игнорируют людей да и чат у них отключен ,в нормальных казино чат с техподдержкой работает и люди там обсуждают проблемы.
Нашел старый Деп.
Здравствуйте. Обратите внимание на ваш самый первый скриншот вверху. На нём внизу есть кнопка «Открыть чек». Нажмите на неё, сохраните чек и предоставьте на нашу почту чеки по всем депозитам, которые вам не были зачислены. Нужно не «Подтверждение платежа» а именно «Чек». Также по всем депозитам будут нужны выписки за 2 дня до пополнения + сам день оплаты, в общей сложности за три дня. В выписках обязательно должны отображаться депозиты, которые не зачислились на баланс аккаунта клуба. Выписки нужно предоставлять только файлами в формате PDF, не скриншотами. Жду от вас всю эту информацию на нашу почту для дальнейшего решения вопроса.
Опубликовано: 17 декабря 2024 г.
Я вам все переслал ,все что возможно.
Опубликовано: 17 декабря 2024 г.
Я вам все скидывал на почту 150 раз по всем депозитам ,а вот за 3 дня депозиты как я вам скину я ведь с бумаги закидывал че за издевательства? Я три месяца писал вам на почту,не одного ответа не было ,вы мне по крайнему депозиту деньги верните ,а старый с вас уже не догонишь .
Опубликовано: 17 декабря 2024 г.
С юмани *
?
Опубликовано: 17 декабря 2024 г.
И где мне взять выписку ?
Здравствуйте. Мы с вами так никуда и не продвинулись в вашем вопросе. Вы так и не прислали корректные чеки с кошелька Yoomoney. Также не прислали выписку. Отправляю вам инструкцию.
Как получить чек
Справку по операции можно получить самостоятельно на сайте Yoomoney. Чтобы это сделать, найдите нужный платёж или перевод в «Истории операций» и нажмите на кнопку «Получить справку по операции».
Как получить выписку
Получить выписку можно, если у вас именной или идентифицированный статус и если в истории есть хоть одна операция.
Зайдите в приложение банка и в «Мои операции» и нажмите на значок «Выписка» в блоке «События». После этого выберите тип файла «Выписка с печатью в PDF» — это официальный документ. Укажите период, за который нужна выписка.
Документ придёт на привязанную к кошельку почту в течение 15 минут.
Напоминаю, что выписка нужна за 2 дня до пополнения + сам день оплаты, в общей сложности за три дня.
Пока вы не предоставите корректный чек и выписку, я не смогу передать запрос на поиск депозита. Пожалуйста, внимательно прочтите инструкцию, которую я скинула вам, и сделайте все по ней. Также можете кого-то из близких попросить вам помочь.
Опубликовано: 18 декабря 2024 г.
Скрин почты в котором 2 файла чек и выписка.
Опубликовано: 18 декабря 2024 г.
Я вам все чеки на почту скинул ,вы че меня дрочите чтоли?вы мне за 3 месяца ни разу на почте не ответили.
Здравствуйте. Спасибо за предоставленную информацию. Запрос на поиск вашего депозита в размере 1 610 рублей успешно сформирован. В среднем сроки решения такого рода вопросов составляют от 1 до 5 дней. Пожалуйста, ожидайте.
Опубликовано: 23 декабря 2024 г.
5 дней прошло ,где мой депозит?
Опубликовано: 22 декабря 2024 г.
???
Жду
Я так понимаю после 5 дней будем еще 5дней ждать?
Тему не закрывайте пожалуйста ,не хотят они деньги возвращать.
В общем включили чат после этой жалобы ,видимо ваш сайт на них повлиял , но…ответа конкретного не дают ,ссылаются на множество выдуманных факторов ,конкретно каких не говорят как и конкретно через сколько дней вернут депозит ,мне как бы не жалко 1600 рублей ,тут просто принцип ,так как они уже кинули меня один раз ,хоть людям глаза открою что бы в этой шараге не играли .Как то так.
Здравствуйте. Заявка с поиском депозита пока в работе. Скорость решения вопроса зависит не только от наших специалистов, но и от провайдера. Нужно ещё ожидать.
Депозит игрока был успешно найден и зачислен на баланс его аккаунта 23 декабря в 21:22 мск.
Жалоба решена.
Жалоба решена