7k Casino: 07.10.2024 выплата ушла, но мне не поступила на 90 USD
Претензия Karen1984 к 7k Casino от 10.10.2024
07.10.2024. Деньги в размере 9000р списались, в статусе стоит операция успешная проведена, но деньги так и не поступили на карту, связаться не могу так как опять чат с оператором исчез
Процесс обсуждения (15)
Статистика жалоб на 7k Casino
Претензии к 7k Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 10 октября 2024 г. в 12:08 |
| Последняя редакция | 17 октября 2024 г. в 08:13 |
| Просмотров | 295 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 14 октября 2024 г.
Так чека и нет, на почту ни приходило ни чего. Зачислений тоже ни каких нет. Просьба не закрывать жалобу.
Здравствуйте. Я передам информацию в финансовый департамент клуба на запрос чека по этой транзакции. По факту обработки запроса вам на почту направят чек данного перевода, с которым вы сможете обогатиться в ваш банк. Время ожидания ответа будет несколько рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте письмо.
Опубликовано: 10 октября 2024 г.
Почему чат у вас не работает? . Просьба не закрывать жалобу до получения чека и обращения в банк за разяснениями по чеку и отсутствия зачасления.
Здравствуйте. Чат работает. Просто в моменты пиковой нагрузки вы автоматически попадаете в очередь ожидания. Можно попробовать написать немного позже. Но я вам и так предоставила исчерпывающий ответ. Заявка по вашему случаю сформирована, теперь вам нужно лишь дождаться от нас письмо с ответом, когда специалисты предоставят чек перевода. Это может занять несколько дней. Это я вам уже ранее писала.
Опубликовано: 12 октября 2024 г.
Я вас понял, жду чек. В дальнейшем уточню у банка, где пополнение и собщю сюда. В понидельник ожидаю от вас чек. Просьба жалобу не закрывать до получения чека и пояснений в банке. Так как подругому с вами я связаться не могу. Чат когда бы не заходил его нет все таки.
Опубликовано: 14 октября 2024 г.
Нет чека от вас, и денег тоже нет. И чат как не работал так и не работает, а заходя с другово устройства не переходя в свой аккаунт чат есть и все работает. Как с выми диалог вести непонятно.
Видимо ждать денег бесполезно.
Опубликовано: 15 октября 2024 г.
Ожидаемо тишина, это казином назвать даже нельзя. Просто мошенники, деньги списали в никуда. Смешно такие маленькие суммы и проблема😁. Не советую ни кому. И как только у вас исчезает чат сразу имейте в виду что будут проблемы.
Здравствуйте. Наше казино является исключительно честным ресурсом. И ваши успешные выводу тому прямое подтверждение. За последние 30 дней вы в неплохом плюсе. Поэтому, при всём уважении, ваши предположения относительно недобросовестности нашего клуба несправедливы. Запрос по ситуации с выводом в работе. Нужно ожидать. Прошу проявить вас немного терпения.
Опубликовано: 15 октября 2024 г.
Предположения относительно недобросовестности взялись не просто так. Мне чужого не надо, я ставлю и рескую своими деньгами и хотелось бы хотя-бы знать и видеть как проблема решается. Не спроведливо это когда деньги списываются и не приходят, говорят два дня вам предоставят мнимый чек и тишина. Я ожидаю конечно, решения проблемы и зачесления денег. А касательно плюса, я ни когда и не говорил что у вас нельзя выиграть. Выигрывал и не раз. Но сейчас у вас с моими выводами всегда задержки. Или как сейчас вообще списались и не пришли.
Здравствуйте. С выводами проблема уже решена. Ваш вопроса в процессе решения, нужно ждать.
Опубликовано: 16 октября 2024 г.
Ожидаю. Прошу не закрывать жалобу до получения денежныхсредств так как общаться и доносить информацию у меня получается только здесь. Надеюсь столько же ждать не придётся.
Опубликовано: 16 октября 2024 г.
Деньги вернули обратно на счёт, формирую заявку по новой.
Вывели деньги всем спасибо, и включите мне чат, сделайте уже что ни будь с этим.
Жалоба решена