7k Casino: 04.10.2024 выплат ушла, но мне так и не поступила на 7000 RUB
Претензия Dracys1 к 7k Casino от 11.10.2024
04.10. Поставил на вывод, как обычно деньги за 12 часов не пришли на карту, но так как было оповещение о задержках решил подождать 3 дня как и было указано, но деньги так и не пришли, прочитал правило ( у них 5ти дневка) то что суббота и воскресение выходные и в счёт не идут, пришлось ещё ждать 2 дня, по истечению которых деньги вернулись на баланс, ну думаю ладно проблемы с провайдером и поставил ещё раз, в итоге сегодня захожу, а там оплата прошла, удивлённый ( небыло оповещения) захожу в банк, а там поступлений небыло.
Так как поддержки у них нет, от слова совсем чата нет и на почте так же никто не отвечает ( пробывал не раз) решил написать сюда.
Прошу помочь с решением моей проблемы, всё скрины и выписки готов предоставить
Процесс обсуждения (25)
Статистика жалоб на 7k Casino
Претензии к 7k Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 11 октября 2024 г. в 09:35 |
| Последняя редакция | 21 октября 2024 г. в 07:53 |
| Просмотров | 485 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Dracys1
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 20 октября 2024 г.
Спасибо за помощь, как я и предполагал, чек не прислали, вернули на баланс и после вывели с новой заявкой)
Опубликовано: 16 октября 2024 г.
Вячеслав, здравствуйте, судя по жалобам на просторах интернета и тут, я боюсь что данное казино продолжает обманывать игроков и думаю, что нужно уже принимать какие то меры против данных мошенников ( вы как считаете?
Здравствуйте. Я правильно поняла, что вам не поступил успешный вывод? Если речь идёт о вашей последней заявке 20464762 на сумму 7 000 рублей, то после получения статуса «Успешная» средства могут доходить на протяжении 24 часов. Если средства не дойдут до 05:40 МСК 12 числа, нужно будет обратиться к оператору, чтобы он передал запрос для предоставления вам чека по переводу, с которым вы сможете обратиться в свой банк. Трудность с чатом, скорее всего, локальная, он работает в штатном режиме. Я передам запрос, и через пару часов всё должно работать.
Опубликовано: 11 октября 2024 г.
Прошу не терять время и скинуть чек сюда, что бы представители этого чата так же увидели когда был сформирован чек
Опубликовано: 11 октября 2024 г.
Я прошу прощения, но у нас есть чёткий регламент работы и инструкции.
1) Передать информацию на запрос чека мы не имеем права, пока не пройдёт установленный срок в 24 часа. Потому что за это время, как я уже писала вам ранее, средства ещё могут дойти;
2) Мы не предоставляем чеки на форумы. Он предоставляется только на почту игрока. Дальше вы можете разместить этот чек, где посчитаете нужным.
Опубликовано: 12 октября 2024 г.
Не пришёл платёж, прошу направить чек на почту [email protected]
Опубликовано: 11 октября 2024 г.
Я уже связывался с банком, никаких платежей небыло и если это не единичный случай, а он не единичный судя по жалобам, перевода просто небыло.
По поводу чата скажу так, я его видел только раз, когда только начинал играть на вашем сайте и то не помогли, пришлось забыть о 2 платежах, которые канули в лето
Здравствуйте. Я вижу, что в чат обратиться смогли. Запрос оператор сформировал. Теперь нужно только дождаться ответ. Я зафиксирую ваше пожелание, чтобы чек был направлен на почту [email protected] Потому что в профиле почта несколько другая у вас.
Опубликовано: 14 октября 2024 г.
Я уже давно обратился в чат, почему только щас это сделали? Сколько ещё ждать?
Века нету, ещё долго ждать?
Чат так же пропал, вы долго ещё будите издеваться?
Здравствуйте. Я, к сожалению, не могу назвать вам точные сроки. Могу лишь сказать, что вопрос точно будет решён. Проявите ещё немного терпения, пожалуйста.
Опубликовано: 15 октября 2024 г.
Долго ещё скрываться будем? Если же вы такие честные и деньги перевели, предоставте чек) которого я так подозреваю у вас нет!
Ну так что? Проблему решать то будем? Или как?
Опубликовано: 15 октября 2024 г.
Ну и что? Решили слится? Чат опять убрали, тут глупые отписки и то редко
Опубликовано: 15 октября 2024 г.
Всмысле не можете назвать сроки? У вас есть время, которое уже нарушенно!!!
Опубликовано: 15 октября 2024 г.
Да сколько можно? 2 неделя уже заканчивается!!!!
Проблема не решена, казино скрывается и никак не хочет решать проблему! Чат сразу после 1 диалога закрылся и на этом всё!
Прошу не закрывать, до решений проблемы.
Здравствуйте. Нам нет смысла скрываться. Ваш запрос в процессе решения. Нужно ещё время. Другой информации у меня для вас сейчас, увы, нет.
Опубликовано: 16 октября 2024 г.
Вы скрываетесь, чат отключили сразу же, такая проблемма не только у меня, судя по запросам на данном сайте, так же много на просторах интернета которых вы кинули и сколько людей просто уже попращались молча, яб понял, если бы суммы были большие, а тут 7к, самим не смешно?
Здравствуйте. Сумма не имеет значения для решения таких ситуаций. Всю актуальную информацию вы получаете здесь, от меня. Вопрос в процессе решения и на контроле. Ожидайте, пожалуйста.
Опубликовано: 18 октября 2024 г.
Я смотрю прошлую подобную жалобу, человек так и не дождался чека) ну как я и говорил, что его нету, ну так что? Когда решится и мой вопрос?
Опубликовано: 17 октября 2024 г.
Сколько ожидать? Вы видели сколько прошло времени??? Какой то чек даже не можете дать, хотя я понимаю, что его в принципе нету, так как даже в банке мне подтвердили, что никаких денег не поступало и нигде не зависало!!! Так сколько ждать? Год? Два?
Вы видели сколько времени уже прошло? Какой срок на выдачу у вас чека? 2 дня? Или сколько?
Здравствуйте. У меня нет информации о точных сроках решения вопроса. Нужно ждать. Возможно, ещё несколько дней или меньше. Но это лишь приблизительные сроки. Как только специалисты предоставят чек, вам сразу направят письмо на почту.
Жалоба решена