1Win Casino: продал свой отзыв, а бонус не дали

Всем добрый день.
В первую очередь хочу через жалобу достучаться до казино, ибо сотрудники в техподдержке постоянно сообщают разное.
Дело вот в чем, 18.01 приходит письмо в спам, мол напиши позитивный отзыв — с нас 100ФС, после публикации в течении 72 часов.
Я написал 18.01 отзыв, его опубликовали, Айди свой приложил. Вчера, 29.01, обратил внимание, что бонуса нет. Написал в ТП, они что то начали делать, в итоге диалог закрыт. Сегодня еще раз написал, предоставил повторно данные — сказали что в кротчайшие сроки начислят. Определенное количество времени прошло, я написал еще раз. Далее по кругу все, оператор, ожидание, оператор, Прощание 🙂

Если это увидит представитель, прошу дать разъяснения, почему такая путаница у сотрудников, и когда наконец мне начислят бонус.