1Go Casino: все документы были предоставлены, но деньги не выводят на 700 USD
Статус
Решена
Дата
06.05.2024, 10:40
Претензия bigwin777 к 1go Casino от 06.05.2024
bigwin777
Казино задерживает выплату средств. Верификация пройдена, все запрашиваемы сэлфи с ИНН, свидетельством о рождении, паспортом всё было предоставлено. Прошу представителя данного заведения дать комментарий!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (17)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1go Casino
Решенных проблем
44 из 45
Процент решенных
97.8 %
Ср. время жизни жалобы
9.3 дн.
Ср. сумма претензии
$453.2
Жалоба на казино
Претензии к 1go Casino
Решена
1go Casino
На данном казино играю прилично, были выигрыши и проигрыши, никогда проблем ни с выводом, ни с депозитом не было. Но с 2 [...]
На реакцию казино: 60 ч
1go Casino
Здравствуйте! 24.05.26г. Пополнил баланс на 15000руб. в казино 1GO. Деньги на баланс не поступили. В данном казино играю [...]
На реакцию казино: 91 ч
1go Casino
1GO казино был вывод два раза по 50 000
Выплата была разделена на 3 транзакции каждая 5000 5000 40000, вторые 50 в та [...]
Закрывается
1go Casino
1го казино не выводит деньги. Поддержка не отвечает, документы для верификации загрузил, подтвердили. Ставлю на вывод чу [...]
Отклонена
1go Casino
Здравствуйте! Зарегистрирована на 1 go и поверьте у меня везде был вывод кроме этого казино, будто мой аккаунт какойто н [...]
Решена
1go Casino
Играю в этом казино больше 2 лет. Аккаунт верифицирован. Были выигрыши и проигрыши. Статус на момент блокировки - максим [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1go Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | bigwin777 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здраствуйте, уважаемый игрок! Согласно пункту правил 10.4 Платформа 1GO «Спорт» имеет право ограничить возможность вывода денежных средств сроком до 31 календарного дня для проведения проверки аккаунта на наличие недобросовестной игры. Методы и результаты проверки игровой деятельности разглашению не подлежат.
С уважением,
1Go Casino!
Опубликовано: 8 мая 2024
Уважаемы представитель, прошу ускорить проверку. Я прошлом году проходил данную процедуру в одном из казино вашей сети и тоже писал жалобу на данном ресурсе. 8 ставок проверять 31 день, всем понятно зачем вы тяните, данный метод вам не принесёт новых игроков, а только будет отток.
Опубликовано: 8 мая 2024
Мы направили запрос в соответствующий отдел. Ожидайте, пожалуйста.
С уважением,
1Go Casino!
Опубликовано: 9 мая 2024
Уважаемый представитель, есть информация по моему аккаунту? Что ответили в соответствующем отделе?
Опубликовано: 13 мая 2024
Здраствуйте, уважаемый игрок! В ближайшее время ваше обращение будет рассмотрено.
С уважением,
1Go Casino!
Опубликовано: 14 мая 2024
Добрый день! Прошлая почти неделя с момента отправки вами запроса в соответствующий отдел, сколько ещё ждать? Будем ждать 31 день?
Опубликовано: 15 мая 2024
Как только специалист завершит проверку аккаунта, вас оповестят.
С уважением,
1Go Casino!
Опубликовано: 15 мая 2024
Так в итоге никакого обращения с вашей стороны не было? Раз мы ждём проверки аккаунта. Я вас ещё раз прошу ускорить процесс проверки. 31 день проверять несколько ставок, это маразм.
Прошло 16 дней, ни кто не чем помочь не смог. Будут тянуть до талого. 31 день они проверяют несколько ставок.
Ни кому не рекомендую играть в сети Royal Partners. Первые заявки на вывод поставил 3 мая, но потом отменил. И прикол в том, что когда отменяешь и ставишь новые заявки, срок проверки начинается заново. После отмены 3 мая я поставил заявки на вывод 5 и 6 мая. Мне сегодня написали в поддержки сроки от 5 и 6 мая. Вот такая вот сеть. Не играйте в этой сетке. Они нагло удерживают денежные средства игроков прикрываясь своими никчёмными правилами!!!
Уважаемый игрок, сегодня ваша выплата будет рассмотрена.
С уважением,
1Go Casino!
Опубликовано: 20 мая 2024
2 выплаты пришли, осталась ещё одна
Опубликовано: 21 мая 2024
Видим, что все выплаты были успешно произведены.
С уважением,
1Go Casino!
Опубликовано: 20 мая 2024
Пока выплата не приходила.
Опубликовано: 20 мая 2024
Ой, спасибо большое. Очень жду
Жалоба решена