1go Casino: не выводят средства, даже после отыгрыша депозита на 78 USD
Претензия morozivo5 к 1go Casino от 21.02.2024
Приветствую
Казино опять отменяет вывод средств после отыграного бонуса с магазина
Ранее запросили сделать депозит на сумму бонуса и отвагерить его х3, я это сделал и уточнил у поддержки, смогу ли я открутить депозит в краш играх, например Lucky Crumbling, на что мне отвен, что можно и после проблем с вывогне должно быть
Но после отыграша, мне снова отменили вывод, так как специалисты финансового отдела решили, что нужно открутить в слот играх, в правилах по этому поводу ничего нет
Всю переписку скидываю в пруфы
Надеюсь что в этот раз апелляция будет решена в мою пользу
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на 1go Casino
Претензии к 1go Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1go Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | morozivo5 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здраствуйте, уважаемый игрок! Мы приносим свои извинения о любых неудобствах, вызванных предоставлением недостоверной консультации. Будьте уверены, к сотруднику будут приняты соответствующие меры с нашими установленными регламентами по этому вопросу.
Также хотим обратить ваше внимание, что ранее другой специалист сообщал вам о требовании по отыгрышу именно в слот-играх. Выполнение этого условия, для вывода выигрыша, является обязательным и не может быть изменено.
С уважением,
1GO Casino!
Игрок вывел средства.
Жалоба решена