Здравствуйте! Довольно долго играю в 1 GO, но в последнее время участились проблемы с зачислением депозитов. 20 февраля внесла очередной депозит на сумму 2000 рублей, он не поступил на счет. Написала в поддержку, предоставила чек и выписку о движении средств по счету, но толку 0, поддержка пишет стандартные отписки об ожидании ответа от платежной системы, и по опыту, это может длится неделю! Я не имею никакого отношения к платежной системе, я вносила деньги на сайте казино, а они с себя ответственность снимают. Ужасно разочаровывают подобные ситуации.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Мы приносим свои извинения за неудобства. Мы направили запрос платежному провайдеру по вашей транзакции и ожидаем скорейшего решения. Мы обязательно вернемся к вам с обратной связью на почту, как только получим ответ. Благодарим за терпение.
С уважением,
1Go Casino!
Добрый день, уважаемый игрок! Депозит был успешно зачислен 2025-02-24 05:50:52 UTC. Приносим извинения за длительное ожидание!
С уважением,
1Go Casino!
Жалоба решена