Решённые жалобы на онлайн казино

Здравствуйте!

Спасибо за обращение, проверили информацию по вашему вопросу.

Со стороны проекта заявка на вывод средств была успешно обработана и оплачена. Сейчас средства находятся на стороне платежного процессинга, который осуществляет дальнейшую обработку транзакции.

По данному вопросу уже направили запрос платежному провайдеру для уточнения. Ситуация находится на контроле профильных специалистов, и со своей стороны мы делаем все возможное для скорейшего решения.

К сожалению, в отдельных случаях на стороне платежных партнеров могут возникать задержки обработки, приносим извинения за ожидание.

Как только от провайдера поступит дополнительная информация по заявке, мы сразу же сообщим.

С уважением, команда Покердом

@vyacheslavlenin​ спасибо, проблема решена, можно закрыть жалобу.

Ну вы можете подтвердить хотя бы одно мошенническое действие с моей стороны, а не опирировать пунктами.

Я могу аргументировать создания большого числа платежей. Создал много заявок на платеж, дк, не спорю. Но если ваши платежные системы дают отказ при создании и просто высвечивается отмена платежа, это моя проблема или ваша? То есть у человека, который не может пополнить свой баланс, создает 2-3 платежа и его блокируют, глупость.

При пополнении я использовал, свою карту и банк, что могу подтвердить.

Тогда почему вы сразу не заблокировали после не удочного платежа, а сделали это при выводе?

С вашей стороны это нечестно и является обманом. Интересно сколько людей не смогли с 1 платежа пополнить свой баланс, а потом пополнили, попытались вывести и их заблокировали.