Жалобы на Lucky Dreams Casino | Список проблем игроков

#56 в рейтинге с оценкой 70/100

Расчет рейтинга Lucky Dreams Casino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на 4LUCK и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Регистрация, лицензирование, сертификация
Процедура регистрации	73.535
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	90.17
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	170
Авторитет оператора	70
Возраст бренда	42
Сертификация	0.08
Награды	0.06
Аудит процента выплат	0.08
Ограничения по странам	159.5
Саппорт
Самоисключение	139.67
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
Электронная почта	23
Телефон	0.05
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	0.05
Время работы саппорта	90
Софт и платформы
Языковая адаптация	26.766
Разнообразие клиентов казино	94.39
Рейтинг платформы	51.48
Рейтинг ПО	85
Портфель игр	150.21
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Финансы
Валюты	86.99
Методы депозита	42.77
Методы вывода	34.71
Верификация	0.07
Выплата в выходные	90
Холд при выводе	0.09
Минимальный депозит	0.35
Минимальный вывод	0.35
Лимиты вывода	20.47
Время обработки заявки на вывод	1.13
Сроки выплат на ЭПС	90
Сроки выплат на карты	0.89
Сроки выплат на банк	0.01
Бонусы
Частота обновления и качество бонусов	102.93
Прочее
Дополнительные услуги	105
Поддержка криптовалют	70
Социальные факторы
Социальные факторы	21.93
Корректировки
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(1.65)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
Итоги
ИТОГО АРС	2522.22
Средняя оценка асессоров	290
Средняя оценка пользователей	52
Общая итоговая оценка	2864.22

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

Сравнение

Рейтинг казино

2 864

Отзывов

Обсуждений

Бонусов

Слотов

14011

Софтов

109

Представитель на сайте

Посредник в спорах

Некачественный саппорт

Плохой, некачественный саппорт. Служба поддержки не оказывает квалифицированную помощь игрокам.

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

70.6% ^(#56)

Рейтинг игроков

52% ⁽¹⁷⁾

Рейтинг мнений

-4 ⁽⁶⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

Lucky Dreams Casino

Решенных проблем

7 из 7

Процент решенных

100 %

Ср. время жизни жалобы

29.9 ч.

Ср. сумма претензии

368.9 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

Lucky Dreams Casino

Лучшее

Очистить фильтры

Очистить

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $750

1 год назад

Угораздило замазаться здесь, первый деп под бонус слил,потом еще 2 депа без бонуса, с четвертого отбился в ноль, в общей [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $750

2 года назад

Доброе время суток! Прошу помощи у администрации latestcasinobonuses проект lucky dreams не выводит средства мои на сумм [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $850

3 года назад

Прошу в очередной раз помощи у администрации latestcasinobonuses проект luckydreams не выводит уже более суток средства! [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $64

4 года назад

Всем привет. Это уже второй раз,первый раз хотел вывести несколько дней назад и прождал часов 6-8 в итоге слил все.На вы [...]

Открыть

Решена

Нарушение бонусных правил

Сумма претензии:: N/A

4 года назад

Здравствуйте! Очень интересная ситуация, хорошо что выиграша нет😄 По правилам казино, бонусы при депозиты через кошелёк [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $68

4 года назад

Доброе утро уважаемый форум в данном казино мой аккаунт верифицирован, 14.12.2021 г после очередного депозита мой выигры [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $100

5 лет назад

Сделал регистрацию в данном казино т.к увидел что выплачивают "моментально" в итоге прошло уже более 12 часов. в чате [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $50

2 года назад

Закинула деньги, когда поставила на вывод спустя час мой аккаунт отключён, прошу помочь мне с этим вопросом, глупость ка [...]

Открыть

Отклонена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $200

2 года назад

Уже вторые сутки LuckyDreams Casino задерживает выводы, предоставил все для верификации, сделал фото, следом фото на лис [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $38

4 года назад

Добрый день. история: зарегистрировался, внес небольшой депозит через крипту чтобы посмотреть как это работает и начал и [...]

Открыть

Отклонена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $24

4 года назад

Здравствуйте, хотел бы попросить помощи, в решении проблемы! Вообщем суть в том что в казино luckydreams затягивают выпл [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: N/A

4 года назад

здравствуйте уважаемый форум сегодня пришло письмо из этого подобия казино что мой аккаунт закрыт, хотя я не просил его [...]

Открыть

Отклонена

Бонус не выдан

Сумма претензии:: N/A

4 года назад

Здравствуйте, зарегистрировался в данном заведении, обратился в саппор насчёт приветственного бонуса, сказали доступен и [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

пятница, 07:19

Как оказалось Kent Casino работает уже несколько лет, но я там играю только около года. За это время я наиграл там уровень лояльности - Gold. За счёт этого там я получаю неплохой еженедельный кэшбэк, бонус на день рождения, и ещё несколько разных плюшек. Кстати, совсем недав [...]

пятница, 05:12

Здравствуйте дорогие друзья лудоманы формчаны!!! Сегодня расскажу о данном проекте по своему опыту так как играл раньше в нем очень долго. Зарегистрировался в данном заведении с начала открытия. Верефикацию проходил быстро без проблем первоначально. Зарегистрировался как обы [...]

пятница, 05:08

Увидел данное казино здесь на сайте, решил попробовать поиграть. Регистрация по электронной почте быстрая, вроде можно по соцсетям. Приятный интерфейс сайта, всё нужное легко найти. Не броские цвета, глаза не устают. Депозит в криптовалюте дошёл быстро, про выводы с [...]

пятница, 23:24

Зарегистрировалась в Iris Casino просто для колекции, ну и чтобы бонус какой нибудь получить за новорегу. Каких то кардинальных отличий от преведущих проектов роялов не заметила. Все те же платежные методы, все те же провайдеры. Дизайн тоже самое, вместо рыбки конфетка, вооб [...]

пятница, 22:35

пятница, 21:06

Добрый вечер друзья. Хочу поделиться своим мнением и опытом на данном проекте. Играл тут некоторое время, сейчас более редко захожу. Из плюсов хочется отметить простоту навигации и регистрации, широкий выбор способов для регистрации, и прохождение процедуры верификации. По с [...]

четверг, 20:52

Всем привет друзья! R7 Casino посоветовал мне знакомый два года назад, когда я ещё искала для себя лучший проект! Зашел, решил поиграть в этом казино. В глаза сразу бросился простой и лаконичный дизайн сайта, зарегистрировался, прошел верификацию. Что касаемо верификации, [...]

Все отзывы

Форум казино