Жалобы на Hotline Casino | Список проблем игроков

#4687 в рейтинге с оценкой 34/100

Расчет рейтинга Hotline Casino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на 4LUCK и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	73.535
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	260
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	0.18
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	0.19
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	63
Сертификация	0.08
Награды	0.06
Аудит процента выплат	0.08
Ограничения по странам	7.43
Самоисключение	139.67
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
E-mail	23
Телефон	0.05
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	0.05
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	20.298
Разнообразие клиентов казино	94.39
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	104.19
Портфель игр	106.03
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	69.14
Методы депозита	45.99
Методы вывода	22.64
Верификация	0.07
Выплаты в выходные	90
Холд при выводе	0.09
Минимальный депозит	6.84
Минимальный вывод	0.68
Лимиты вывода	5.12
Время обработки заявки на вывод	3.38
Сроки выплат на ЭПС	3.38
Сроки выплат на карты	2.67
Сроки выплат на банк	0.01
Частота обновления и качество бонусов	88.785
Дополнительные сервисы	35
Поддержка криптовалют	70
Социальные факторы	11.67
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(6.27)
Коэффициент понижения в связи с Листом наблюдения	(424.45632)
ИТОГО АРС	1344.11
Средняя оценка асессоров	0
Средняя оценка пользователей	67.3
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	1411.41

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 and 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

В трендах

Сравнение

Рейтинг казино

1 411

Отзывов

Обсуждений

Бонусов

Слотов

11271

Софтов

Представитель на сайте

Посредник в спорах

DUBIOUS

Ограничено в вашем регионе

Hotline Casino запрещено в вашей стране

On the watch list

The casino is on the watch list and subject to heightened monitoring.

Not licensed

This casino does not hold a dedicated gambling license.

Payment delays

От игроков поступают жалобы на задержки платежей без явных на то причин.

Refusal to pay

В сети имеются факты и свидетельства невыплат выигрышей.

Poor support

Плохой, некачественный саппорт. Служба поддержки не оказывает квалифицированную помощь игрокам.

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

34.8% ^(#4687)

Рейтинг игроков

60% ⁽⁵⁾

Рейтинг мнений

-4 ⁽⁸⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

Hotline Casino

Решенных проблем

5 из 6

Процент решенных

83.3 %

Ср. время жизни жалобы

7 дн.

Ср. сумма претензии

537.9 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

Hotline Casino

Лучшее

Очистить фильтры

Очистить

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $350

6 лет назад

Вообщем прошу помощи от вас. Хотлайн казино не выводит деньги кормит завтраками уже третий день, врет в поддержке Гово [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $600

6 лет назад

Сказали что выплатили средства,но на карту они так и не пришли.вывод был вчера как они говорят.39000 [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $747.56

6 лет назад

Добрый день , делал депозит в казино хотт лайн 2000р под 200% , отмыл вейджер соблюдая максбет и запрещенные игры указан [...]

Открыть

Решена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $740

6 лет назад

Казино ссылается на невозможность выплаты денег на мой счёт. За весь период казино выплатило только один выигрыш на 7 [...]

Открыть

Решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $300

6 лет назад

За сутки две блокировки аккаунта и невозможность вывести деньги. Сначала морочили голову с вопросами, откуда у гражда [...]

Открыть

Не решена

Злоупотребление бонусом

Сумма претензии:: $490

7 лет назад

Внёс депозит 30 долларов с кодом DAY2 , начал играть, выиграл +490 долларов, фриспины не использовал и не собирался если [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $30

4 года назад

С предыдущим решением казщино не согласен и требую вернуть хотя бы мой депозит! Все подробности есть в мойе старой жало [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $20

4 года назад

Зарегистрировался в казино Hotline проиграл депозит на следуещей недели выиграл с кешбека 1500 рублей поставил на вывод [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $100

6 лет назад

Казино отказалось выводить деньги и оставили на балансе 500р ссылаясь на нарушение правил. Я играю в этом казино раз в с [...]

Открыть

Отклонена

Бонус не выдан

Сумма претензии:: $50

6 лет назад

Это заведение когда то было казином.а сейчас обновленный вид не очень, и не верьте тому что у них написано, это все оказ [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

1 час назад

Всем привет Хочу оставить отзыв о Play Fortuna casino Зарегистрировалась я там недавно где-то пару месяцев назад Но играю редко По интерфейсу все понравилось, регистрация простая, нету никаких проблем Техподдержка вроде быстро отвечает и решает какие-либо вопросы Как-то раз [...]

1 час назад

Всх приветствую!) на днях заходил играть на проект RedStar хочу с вами поделиться опытом поговорим про поддержку. поддержка очень грамотно и быстро отвечает и решает все мои проблемы и вопросы с этим проблем нету так же и с депозитом и выводом проблем не возникло. Как депози [...]

21 минута назад

Всем привет! В Crypto Boss Casino я зарегистрирована уже два года) раньше играла там очень часто, каждую неделю с момента основания они слали бездепозитные фриспины по 25-50 шт)) с этого все и началось) спустя какое то время мне удалось отыграть этот бонус и поставить на [...]

17 минут назад

Приветствую всех, уважаемые форумчане. Подзабыл я про Рокс конечно, давненько в него не заходил. Не давно баловался в разделе лайв игр, рулеток и ставок на спорт. Регистрация у меня была около года назад тут. Раньше частенько давали бонусы, но сейчас кажется с этим туго. С т [...]

12 минут назад

В казино Lux был зарегистрирован с 2024 года. Относится к числу первым моих казиков. В нем присутствует бонус за первый депозит. В казино часто давали безвейджерные фриспины за определённый депозит. Но сколько бы я там не пробовал играть, в основном все всегда было слито, да [...]

10 минут назад

Добрый день, уважаемые форумчане. В 21Red Casino зарегистрировался не так давно. Регистрация была максимально простая и быстрая, лобби казино, как и интерфейс, вполне себе неплохи, дизайн сайта довольно удобный и навигация тут легкая, всё интуитивно понятно. Игры разделены н [...]

8 минут назад

На Bet365 casino играл в последний раз зимой, где-то недели 2, после этого ушел, не потому что не вывели или что-то прям не устроило, а скорее не впечатлила платформа, особенности в ней нет, только верификация чутка раздражающая и всё, остальное как у 70% других таких проект [...]

Все отзывы

Форум казино