1Win Casino: обработали 2 платежа, а деньги не присылают на 300 USD
Причина
Отмененная выплата
Сумма
$300
Автор
Limonadik31
Статус
Отклонена
Дата
01.12.2023, 12:02
Претензия Limonadik31 к 1Win Casino от 01.12.2023
Limonadik31
Добрый вечер прошу помощи , так как букмекер 1win не даёт вывод с аккаунта как будто заморожен счёт и два платежа обработали и не присылают деньги почта аккаунта
Айди аккаунта ID 51848526
Фото аккаунта и выводов во вложении
За раннее большое спасибо
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (16)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1Win Casino
Решенных проблем
431 из 525
Процент решенных
82.1 %
Ср. время жизни жалобы
8.8 дн.
Ср. сумма претензии
$2555
Жалоба на казино
Претензии к 1Win Casino
Не решена
1Win Casino
выиграл 75000 в 1win мне начали приходить переводы по 10000 пришло только 70000 а потом мне заблокировали карту я написа [...]
Не решена
1Win Casino
Здравствуйте, на протяжение 3х лет я проигрывал в этой бк деньги, вот в последнее время начал что то выигрывать, запроси [...]
Не решена
1Win Casino
id 89242218. 07.06 был совершен депозит , выписка и чек и даже видеозапись были предоставлены для решения проблемы. сего [...]
Не решена
1Win Casino
прокрутил на 1win колесо ежедневное выпало 100 $ в итоге не упали на реальный счет ждал около часу в итоги дали 20 фс те [...]
Не решена
1Win Casino
Здравствуйте, 1win не как не хотят выдавать VIP статус. У них условия были 1000$ одной суммой депа и VIP статус выдаются [...]
Не решена
1Win Casino
Добрый день! Произошла неприятная ситуация, задержка выплаты на 150000р. через кошелёк пиастрикс. Играю здесь не так час [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 1 декабря 2023 г. в 09:02 |
| Последняя редакция | 8 декабря 2023 г. в 14:21 |
| Просмотров | 1135 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Limonadik31
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 1 декабря 2023 г.
Благодарю, надеюсь отдадут деньги)
Опубликовано: 5 декабря 2023 г.
Помогите вывести средства , это какое то безобразие ни в какую не хотят выводить средства
Здравствуйте!
Пожалуйста, пройдите верификацию для подтверждения личности, обратившись на почтовый адрес нашей компании — это стандартная процедура. После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 4 декабря 2023 г.
Так вы не даете ее пройти и не возвращаете деньги вот и пришлось обратиться сюда
Здравствуйте!
Обратитесь, пожалуйста, на электронный адрес security(@)1win(.)xyz.
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 6 декабря 2023 г.
ну, где ответ к вам уже обращались и все предоставили, дайте вывести средства
Опубликовано: 4 декабря 2023 г.
вывод подтвердите и больше с вами не будем играть в вашем казино за свои же деньги должны бегать
Опубликовано: 4 декабря 2023 г.
обращались вы не отвечаете ни там ни там выведите средства и больше не будем у вас играть. все скрины и переводов на ваши данные есть в противном случае придется обратиться в полицию
вообще не хотят платить им все отправили и игнор
как это понимать? молча блокнули и деньги не отдали
Здравствуйте!
Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 7 декабря 2023 г.
какие мошеннические действия в казино играл и в ставки что за бред верните деньги, в противном случае придется обратиться в полицию на того человека на чью карту был перевод для пополнения аккаунта
У казино запрошены доказательства нарушений по игроку.
После их изучения будет принято решение по жалобе.
Опубликовано: 7 декабря 2023 г.
спасибо надеюсь вскоре будет ответ и вернут деньги, то что никаких нарушений нет деньги были выиграны честно
Итак, по изучению полученных доказательств у игрока действительно есть нарушение правил, а так же пересечение с другим аккаунтом!
Я напоминаю вам, в любом казино, все платежные реквизиты должны принадлежать только вам, как владельцу аккаунта! Более того, предоставленные документы игроком, ранее использовались уже на другом аккаунте.
Жалоба отклонена, безапелляционо