Lex Casino: отменили вывод сославшись на правило 10.6 на 10.000 RUB
Статус
Отклонена
Дата
20.05.2024, 11:32
Претензия zloderator к Lex Casino от 20.05.2024
zloderator
Всем здравствуйте. Опишу проблему:
Я купил бонус на этом сайте в Магазине 4LUCK, верифицировался в казино Lux, соблюдая все правила и условия казино, и волей случая выиграл с бездепозитного бонуса большую сумму, после того как отиграл у меня всё скинулись на 10000р, это максимальный возможный вывод с бездепозитного бонуса. Но казино отменили вывод, ссылаясь на правила пункта 10.6 Я никак не попадаю под эти правила, бонус был активирован лишь один, и не какх привышений я не делал. Предоставляю скриншота данной ситуации.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Lex Casino
Решенных проблем
117 из 118
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
7.1 дн.
Ср. сумма претензии
$1165.4
Жалоба на казино
Претензии к Lex Casino
На реакцию казино: 95 ч
Lex Casino
Я постоянный верифицированный игрок Lex Casino. Сегодня сделал СБП-перевод (P2P) на сумму 80 000 рублей на реквизиты, пр [...]
Решена
Lex Casino
Здравствуйте! Сделал депозит в Лекс казино более 10 часов назад, депозит не приходит, поддержка меня игнорирует, у меня [...]
Закрывается
Lex Casino
Lex Casino: с 24.05.2026 так и не пришла выплата на 85.000 RUB [...]
Решена
Lex Casino
25 . 05 создал заявку на вывод 8000₽ , заявка приняла статус успешно, но сред на карту так и не поступили. Обратился в п [...]
Решена
Lex Casino
Lex Casino: с 21.05.2026 молчат и не находят депозит на 100.000 RUB [...]
Решена
Lex Casino
Приветствую, сделал депозит, наиграл 10к слил до 7 поставил на вывод. Прошёл вериф всё чётко, написали ждать максимум 4 [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 20 мая 2024 г. в 08:32 |
| Последняя редакция | 30 мая 2024 г. в 14:26 |
| Просмотров | 540 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Lex Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
zloderator
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здраствуйте, уважаемый игрок! В казино Monro вы активировали подобный бонус, после его активации вы не пополняли счет ни на одном из наших проектов. Нами было принято решение запросить вас совершить депозит на сумму баланса и совершить отыгрыш.
С уважением,
Lex Casino!
Я не имею понятия о чём вы говорите, на Монро, я не верифицировался. Сейчас идёт речь о другом казино!
Опубликовано: 21 мая 2024 г.
Пункт правил 10.6 распространяется на все наши казино.
С уважением,
Lex Casino!
Опубликовано: 21 мая 2024 г.
Я подал жалобу по поводу отмены выплаты, а не по поводу ваших неадекватные правил! Ещё раз повторяю что я не верифицировался на других казино вашей компании. Я честно выиграл с бездепозитного бонуса. Вы сами понимаете как ваше оправдание звучит? Вы говорите что не можете мне выплатить выигрыш с БЕЗДЕПОЗИТНОГО бонуса, пока я не сделаю ДЕПОЗИТ, на сумму выигрыша…
Вот как они любят деньги, считают что пока мы у них не проиграем кровнозаработанные средства, они нам и выигрыш не обязаны выплачивать! ПРаааВИЛааа…ооо…хз.они!
Уважаемый игрок, при регистрации на сайте вы соглашались с правилами и условиям ресурса. Только после выполнения условия по пункту правил 10.6., вы сможете вывести средства.
С уважением,
Lex Casino!
Предоставьте данные верификации с вашего проекта, где по вашим словам, я был верифицирован и получил бездепозитный бонус, до казино LEX. И ещё я так пологаю вы мне скажете те что я выводил, когда и куда!?
Ваша группа казино, должна соблюдать собственные правила, то что не верифицированный игрок не имеет право выплат с бездепозитного бонуса, а значит вы должны были меня верифицировать, где я был зарегистрирован, по вашим словам. И я абсолютно уверен что я небыл в вашем казино Монро!
К игроку: ув. игрок, некоторые коды от тех же стримеров, у них можно активировать и без верификации — это не показатель.
У них есть правила касаемо проектов компании, вчера проекты получили плашку в свои обзоры, касаемо отсутствия перечня этих самых казино в правилах.
К казино: как я вам уже много раз говорил, отсутствие перечня казино — это сокрытия условий, неполные правила, что позволяет проекту трактовать их как удобно самому казино….
Жалоба закрыта