Vulkanstars бан за игры в турниры

Vulkanstars бан за игры в турниры

Не решена
Претензия к казино
Причина
Жалобы на блокировку аккаунта в онлайн казино
Сумма
$5250
Автор
Grindan
Статус
Не решена
Дата
24.12.2015

Претензия Grindan к Vulkanstars Casino от 23.12.2015

Grindan
Grindan

Данное казино имеет также «дочку» в виде Crystalcasino.com. Одни хозяева, финотдел, саппорт, менеджера, правила, однодневные турниры и т.п.
И так, с вулканстарз у меня уже достаточно долгие отношения: зарегался 16 февраля. Стал играть только из-за того, что там есть турниры, в других отношениях оно вообще ничем не примечательно.
Быстро получил максимальный статус, позже выдали ещё и вип-статус. Также много общался с менеджером, который вышел на меня по скайпу. Через него брал бонуса, если депозиты были довольно хорошие (от 300-500уе за раз). Был перерыв пару месяцев и снова решил сыграть, так как добавили новые турниры. Через менеджера сделал депозит в 310 уе, получил бонус, стал играть. Далее, положил ещё 200уе и продолжил игру. Мне повезло — я сразу взял первое место в турнире, за который получил 22500 поинтов (8 поинтов = 1 уе с вагером в 20). И продолжил игру. Повезло ещё немного — и стало на счету 1100уе. Где-то 600-800уе вывели, 300уе проиграл в турниры.
Далее, стал просто менять поинты и играть в слоты, параллельно продолжая играть в турниры, так как их там стало уже много и почти полказино «в каком — то турнире да участвовало».
Потом мне снова повезло по большой ставке в 15 уе поймал комбинацию на 2800 уе. Из которых мне за 3 недели вывели лишь 200уе, около 700уе я проиграл, играя в турниры, и 1950 уе осталось на счету.
После трёх недель задержек выплат я получаю сообщения от менеджера, что мой аккаунт заблокирован:
тебе вернут твои последние депозиты и все, дальше бан идет, по причине злоупотребление бонусной политики казино. ну, я разговаривал долго по этому поводу , но приняли такое решение, так что так вот, и тут уже я не помогу точно.
В итоге на данный момент вывели 200уе, 310 уе сказали, что выведут позже. Висяк остался 1440уе + 66000 поинтов. 66000 поинтов = 8250 уе с вагером 20 или примерно 3300 уе реалом.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3838
Не решена Всего жалоб: 1893
Охват Просмотров: 3168
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутация
12
Публикации
1 592
Подписчики
5
Регистрация
30.09.2015

Претензия успешно опубликована и отправлена в администрацию казино.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2118
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
101
Публикации
138
Подписчики
2
Регистрация
18.06.2015

забыл добавить ещё инфы: менеджер утверждал, что бана не последует, если я буду продолжать игру в турнирах. Однако после этого случая сразу заговорил на уровне: есть люди, кто выше меня по должности и решают они за меня тоже. Вот такая простая отмазка получается… то есть наобещать от лица менеджмента, а потом сказать, что оказывается кто-то выше там решает всё за него (

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-364
Администратор
Ранг
41
Репутация
40 647
Публикации
5 753
Подписчики
111
Регистрация
12.07.2013

Тикет жалобы закрывается — претензия не решена. Казино игнорирует обращения, заняв агрессивную позицию и не собираясь обосновывать своё мнение. Развитие ситуации по ссылке — http://latestcasinobonuses.bet/raz-dva-tri-yolochka-gori-xren-prazdnikom-i-ne-paxnet-1-troica-maks-kristall-vulkanstars-goblacklist/

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Vulkanstars бан за игры в турниры"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Vulkanstars Casino

Решенных проблем
1 из 26
Процент решенных
3.8 %
Ср. время жизни жалобы
18.5 ч.
Ср. сумма претензии
$750.4
Жалоба на казино

Претензии к Vulkanstars Casino

Не решена
Vulkanstars Casino
Vulkanstars Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$400
VulkanStars Casinо: не хотят и не выводят мои деньги на 31.000 RUB
2 года назад
Выиграл. 31000 р поставил на вывод перед тем, как поставить на вывод на написал оператору. Задал ему вопрос: могу ли я в [...]
Не решена
Vulkanstars Casino
Vulkanstars Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$37
Vulkan Stars Casino месяц меня проверяло и в итоге не выплатили выигрыш на 37 USD
3 года назад
Считаю, что онлайн-казино не имеет лицензии на игорную деятельность. Поэтому она решила кидать всех игроков без исключен [...]
Не решена
Vulkanstars Casino
Vulkanstars Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$410
Vulkan Stars Casino заблокировали аккаунт и списали выигрыш на 28.000 RUB
3 года назад
Зарегился в Vulkan Stars по ссылке из рекламного письма, пришедшего на мою почту. Сделал деп 800 рублей. Крутил игры, [...]
Не решена
Vulkanstars Casino
Vulkanstars Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$492.5
Vulkan Stars Casino задержка выплаты на 30.000 RUB
4 года назад
Играл в казино Vulkanstars, выиграл 30 000 рублей. Но сталкнулся с такой проблемой казино морочит голову, не выплачивает [...]
Не решена
Vulkanstars Casino
Vulkanstars Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$100
Vulkan Stars Casino уже 2 недели не выплачивает выигрыш на 5700 RUB
4 года назад
Казино Вулкан Старс уже 2 неделю не выплачивает выигрыш. После 1 недели ожидания снизила вывод так и не поступили. Ссыла [...]
Не решена
Vulkanstars Casino
Vulkanstars Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$65.2
VulkanStars Casino блокировка аккаунта и списание средств на сумму 5000 RUB
4 года назад
Здравствуйте, я внесла депозит в начале декабря 5000 ,их же отыграла и решила вернуть 11.12.2021 г. подала заявку на выв [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Vulkanstars Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.