Up-X Casino: заблокировали аккаунт просто потому что так захотели

Доброго времени суток. Зарегистрировалась я на данном сайте недели две назад по обзорам на YouTube.Опыт игры в казино имеется так как играла на разных площадках.Зарегистрировалась и начала играть, проблем не было, и выигрывала и проигрывала, но проигрышел было достаточно больше . И вот вроде бы удача пошла и я выиграла небольшую сумму, в размере 10-12 тысяч рублей , решила вывести средства, но не все так просто, меня отправили на верификацию аккаунта. Я загрузила все документы что требовалось, и начала ждать. Через пару дней я увидела что верификация пройдена , и продолжила играть дальше . Сегодня играя на сайте , меня просто выбрасывает с аккаунта и ри повторном входе сайт пишет что я заблокирована за нарушение сайта . Я сразу же написала в поддержку на сайте узнать в чем причина , так как я ничего не нарушала , параллельно написала в чат канал телеграмма где сидят игроки и администрация сайта что бы узнать возможно кто то тоже столкнулся с данной проблемой или это вовсе баг сайта  . На сайте я предоставила информацию что потребовали для выяснения причин,но ничего внятного мне там не объяснили а лишь отвечали по скрипту . В телеграм канале меня так же направляли на какого то бота, на что я начала требовать предоставить причину моей блокировки , на что меня просто забанили в том же чате . Прошу вас помочь посодействовать решить данную проблему , ведь блокировка произошла по непонятным причинам никто объяснить не может или не хочет . Мне кажется во все то что сайт в наглую обманывает игроков , так как по читав здесь жалобы игроков поняла что многим не зачисляют депозит и так же блокируют , Хочу заметить что в данном казино я не выиграла и не вывела никакую сумму денег, а во все проиграла большую сумму денег . Прошу вас посодействовать. Спасибо. Все скрины прикреплю ниже