Free spins в казино Bons с ставкой меньше обещанной

Всем привет.

Сейчас столкнулся с непонятной ситуацией.
В казино Bons была акция на деп от 1.300р, давали 25 фс в Bonanza Megaways по ставке 20р. 
Взял данный бонус и решил оставить фс напоследок. Когда на балансе было почти ноль пошел в Бонанзу и активировал спины и тут началось самое интересное. 
Выплаты за играющие линии были от 3 до 20 копеек! Ощущение, что вместо ставки 20р ставка была 20 копеек. 

На скрине видны выплаты, в бонанзе нет таких копеечных выплат. Так же видно, что я обратился в техподдержку и оператор через 30 минут просто закрыл чат.
Может быть тут будет какое-то отклик? А если нет, то хотя бы другие будут знать что такое может быть в данном заведении.

Зашел еще раз в слот и ставка реально была 20 копеек, справа на скрине видно. Так же ответили в саппорте, что мой чат закрыла по тех причинам и что инфу передадут куда-то там и менеджер свяжется. 
На мой главный вопрос — будут ли возвращены спины ответили, что не знают, но скорее всего будут. Ждем.

Дали бонус на 500р. Как раз сумма ставок 25 фс по 20р. Оперативно. Вопрос закрыт.