Ivi Casino (Иви Казино) удалили выйгрыш

Ivi Casino (Иви Казино)

Часто у них играю, мой логин ramai934 сегодня произошло следующее, проиграл 6000, в тех поддержке попросил бонус, сказали внесите  депозит от 1000 дадим вам бесплатные фриспины на определенную игру, внес 3 000 их слил, активирол фриспины прокрутил их положенное колличество раз итог был 25 000 и деньги перешли на реальный счет, так как я выполнил условия отыгрыша. Далее играл уже на эти 25 000 на рулетке  увеличил их до 70 000, отправил на вывод завку, и что думаете? они мне скинули только 4 000 р, а остальное аннулировали под предлогом что максимальный выйгрыш с бонуса 50 евро, но с моей стороны были депозиты, это свинство прошу разобраться  дайте совет как вернуть деньги

Есть такое правило в казино, что макс выигрыш со спинов 50EUR. К сожалению!

Ммм как я понимаю фриспины были за депозит

А макс вывод обычно  идет с фс бездепозитных

Вам давали фс именно за депозит верно?

В иви, арго, зигзаге и эго (одна группа) правило вывода 50-ти евро действует исключительно на бездепозитные фриспины за лояльность! Видимо тут было также, игрок проиграл депы, ему начислили бездеп в виде 20 фриспинов (как правило) и вот с них как раз таки макс вывод в 50 евро!

Разбираются сейчас жду ответа

А я понял не так. Ему начислили фриспины на депозит. Он же пишет, проиграл депозит а потом активировал спины…

да как «они» ТСовцы пишут вообще не понятно, какое количество фриспинов, под какую акцию, чудес не бывает, либо бездеп был, либо кази переобулось по быстрому!

Уважаемый  @kalina934,

Сегодня утром Вы обратились в Лайв чат за получением фриспинов за лояльность.
По решению менеджера Вам были зачислены Фриспины. Поскольку фриспины были зачислены Вам в качестве поощрения и не принадлежали ни к какой акции они являлись бездепозитными. 
В соответствии с этим, максимальный вывод составил 50 евро. 

С Уважением, 
Алина. 

ну вот, что и требовалось доказать.

Печально пляха муха. Очень печально.

ТС, Упустил что фс давали ему 2 раза, 1 за депозит, он их проиграл и вторые уже в виде лояльности

А это бездеп, так что по сути претензия игрока не имеет под собой почвы

да за депозит.

я выше ответил, вы поднялись с фс которые были уже вторыми и не за депозит