невыплачивают деньги Казино Буран

Жалобы и проблемы игроков 2026 - Решение споров | 10 апреля 2018 г. от | 35 Ответов | 1 767 Проcмотров | 0 Реакций
avatar-15424
Novice
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
3
Подписчики
0
Регистрация
10 апр. 2018 г.

выграла в казино буран 42000 рублей поставила на вывод, 2 суток мурыжили с документами а потом вовсе заблокировали.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-15424
Novice
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
3
Подписчики
0
Регистрация
10 апр. 2018 г.

Уважаемый(ая) Лидия Ямкина,
 

 Ваш счет был проверен Финансовым Департментом на основании предоставляенных документов.  
 Однако, в результате проверки при выводе средств Департамент Безопасности признал Ваш аккаунт дублирующим Согласно пунктам правил и условий: 3.3 Допускается регистрация только одного игрового счета с использованием Вашего настоящего, верного имени. 
  Допускается регистрация только одного счета на человека, с использованием одного адреса, номера телефона, одного домашнего или IP-адреса, 
  а также одного адреса электронной почты. Счет  может быть создан и принадлежать одному лицу, 
  общему компьютеру и одному и тому же номеру счета оплаты (дебетовой или кредитной карты, Qiwi Visa, и т. д.). 
  Любые другие учетные записи, открытые на нашем сайте, будут рассматриваться как «Дублирующие. 
  В этом случае казино оставляет за собой право закрыть все дублирующие счета и применить следующие санкции: 
  каждое действие, выполняемое с использованием дублирующей учетной записи, считается недействительным. 
  Если дублирующая учетная запись активна и запрашивает вывод денежных средств, бонусов или выигрышей, все они будут отменены, 
  и казино оставляет за собой право потребовать их обратно.  оставляет за собой право также отменить ставки, отказать в любых бонусах, 
  отменить участие в любой рекламной деятельности, а также навсегда закрыть любому клиенту с дублирующим счетом бонусную программу сайта. 
  Казино также оставляет за собой право запретить открытие учетной записи или закрыть существующий счет без предварительного письменного уведомления 
  или каких-либо объяснений.  7.9 при обнаружении дублирующих счетов, Казино оставляет за собой право аннулировать сумму выигрыша и вернуть Вам последний совершенный депозит. 
  После данных действий счет будет закрыт. На Ваш Счет Киви будет  возвращена сумма Вашего депозита за вычетом 10% комиссии на проведение платежей в размере 9000 Rub. 
  Ваш счет будет заблокирован без права на восстановление. 

 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-14888
Experienced
Ранг
6
Репутация
205
Публикации
2 569
Подписчики
4
Регистрация
9 февр. 2018 г.
Lida1985, 10 апреля 2018 г.
выграла в казино буран 42000 рублей поставила на вывод, 2 суток мурыжили с документами а потом вовсе заблокировали.

требуй пояснений. если правда на твоей стороне. а если нет то можно прощаться с бабосиками

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-15424
Novice
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
3
Подписчики
0
Регистрация
10 апр. 2018 г.

обращалась к ним, они меня игнорят.

Вот полное описание ситуации 

Увидела на работе что друг выиграл в казино буран 140000 рублей. Так как сама азартна до ужаса решила поиграть в этом казино,
 зарегестрировалась и внесла депозит 10000 рублей ни брав ни каких бонусов. С самого начала сыпали все слоты, буквально за 20 мин мой баланс уже был около 40000 рублей,
 наигралась конечно с удовольствием, поднималась до 80000, остановилась на 50000, поставила на вывод, попросили документы я им их выслала, потом ещё просили недостоющие док-ты,
 сказали нужно моё фото на фоне казино буран, тоже выслала.В итоге пока 3 дня мурижили с документами сделала отмену депозита на 8000 рублей, проиграла. 42000 осталось на выплате.
 на четвёртый день они мне присылают вот такое письмо: Уважаемый(ая) Лидия Ямкина,

 Ваш счет был проверен Финансовым Департментом на основании предоставляенных документов.  
 Однако, в результате проверки при выводе средств Департамент Безопасности признал Ваш аккаунт дублирующим Согласно пунктам правил и условий: 3.3 Допускается регистрация только одного игрового счета с использованием Вашего настоящего, верного имени. 
  Допускается регистрация только одного счета на человека, с использованием одного адреса, номера телефона, одного домашнего или IP-адреса, 
  а также одного адреса электронной почты. Счет  может быть создан и принадлежать одному лицу, 
  общему компьютеру и одному и тому же номеру счета оплаты (дебетовой или кредитной карты, Qiwi Visa, и т. д.). 
  Любые другие учетные записи, открытые на нашем сайте, будут рассматриваться как «Дублирующие. 
  В этом случае казино оставляет за собой право закрыть все дублирующие счета и применить следующие санкции: 
  каждое действие, выполняемое с использованием дублирующей учетной записи, считается недействительным. 
  Если дублирующая учетная запись активна и запрашивает вывод денежных средств, бонусов или выигрышей, все они будут отменены, 
  и казино оставляет за собой право потребовать их обратно.  оставляет за собой право также отменить ставки, отказать в любых бонусах, 
  отменить участие в любой рекламной деятельности, а также навсегда закрыть любому клиенту с дублирующим счетом бонусную программу сайта. 
  Казино также оставляет за собой право запретить открытие учетной записи или закрыть существующий счет без предварительного письменного уведомления 
  или каких-либо объяснений.  7.9 при обнаружении дублирующих счетов, Казино оставляет за собой право аннулировать сумму выигрыша и вернуть Вам последний совершенный депозит. 
  После данных действий счет будет закрыт. На Ваш Счет Киви будет  возвращена сумма Вашего депозита за вычетом 10% комиссии на проведение платежей в размере 9000 Rub. 
  Ваш счет будет заблокирован без права на восстановление. 

При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами посредством Лайв Чата или с помощью электронной почты [email protected]

С Уважением,
Служба поддержки BuranCasino.com

Отписаться от рассылки

Я долго раздумывала как такое могло случится и почитав внимательно правило почти с ними согласилась, зарегестрировалась я у себя дома и играла тоже дома и совсем немного на работе где и играл мой коллега, поэтому я и подумала что
мы играли с одного ip адреса так как интернет на работе общий, и смерилась с этим. Через 2 дня узнала что и моему коллеге невыплатили деньги прислали точно такое же письмо на почту как и мне и заблокировали мне аккаунт. Тут меня замучала совесть 
и я хотела ему рассказать что это из за меня такое случилось, но не стала торопиться. Решила почитать отзывы в интернете и увидела что такая проблема не у меня одной. Тут я захотела полностью убедится в честности казино. На выходных пришла в 
гости к своему другу и попросила его зарегестрирповатся в казино буран объяснив ему всю ситуацию, до этого он в онлайн казино никогда не играл, его в карты то незаставить неговоря уже о казино. Вообщем сделали на его же номер киви кошелёк
перевела туда 10000 тысяч рублей, он там зарегестрировался пополнил счёт и начал играть. Всё тоже самое, сыпали почти все слоты остановились на 40000 рублей поставили на вывод. Такая же возня с документами 3 суток и что вы думаите было потом????
Тоже самое письмо о возврате 9000 рублей и блокировкой аккаунта.

Прошу вас разобратся по данному обращению,все свои слова могу подкрепить докозательствами и документами.
 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-5020
Masterful
Ранг
18
Репутация
3 312
Публикации
31 984
Подписчики
30
Регистрация
22 дек. 2015 г.

Перечитай правила казино и если считаешь шо прав то начинай «суетится». Приведи финальные скрины с привязкой на казино , может делал запись игры выложи на ютубе и дай ссыль здесь. АТО пока лишь слова слова и больше ни чаво.

PS. По моему с Бураном была уже такая проблема, потом разрешилась. А как щаз будет время покажет)

+5
0
+5  
Пожалуйста, подождите...
avatar-8947
Experienced
Ранг
5
Репутация
60
Публикации
1 256
Подписчики
1
Регистрация
17 июн. 2016 г.

интересная ситуация, но блить если не брались бонусы то какого уя они вякают вообще, абуза в априоре нет, давай сюда пруфы кидай только личные данные замажь и пусть в чс шакалы летят

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2284
Experienced
Ранг
6
Репутация
207
Публикации
2 364
Подписчики
3
Регистрация
11 сент. 2015 г.

Если бы внесли эти помойки в заслуженный чс, то меньше было бы кинутых, пусть и таких недомультиакеров

+4
0
+4  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7086
Skilled
Ранг
8
Репутация
350
Публикации
7 281
Подписчики
2
Регистрация
31 мар. 2016 г.
proffi12, 10 апреля 2018 г.
абуза в априоре нет

Не факт. Может люди ищут везучие учётки, на которых насыпает изначально. Не зря же дубли запрещены почти везде.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-8947
Experienced
Ранг
5
Репутация
60
Публикации
1 256
Подписчики
1
Регистрация
17 июн. 2016 г.
Retyi, 10 апреля 2018 г.
Не факт. Может люди ищут везучие учётки, на которых насыпает изначально. Не зря же дубли запрещены почти везде.

дубли из-за абуза бонов на пердеп и последующих запрещены, софт не дает на новый акк, нет такого

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2157
Experienced
Ранг
6
Репутация
161
Публикации
1 189
Подписчики
0
Регистрация
22 июл. 2015 г.
Retyi, 10 апреля 2018 г.
Не факт. Может люди ищут везучие учётки, на которых насыпает изначально. Не зря же дубли запрещены почти везде.

везучие учетки 😁 ржунимагу

+2
-1
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7086
Skilled
Ранг
8
Репутация
350
Публикации
7 281
Подписчики
2
Регистрация
31 мар. 2016 г.
fenya38, 10 апреля 2018 г.
везучие учетки 

Я всего-лишь предполагаю зачем делают мультиакки не гоняясь за бонусами и зачем их запрещают. А на счёт везучие или нет, так у меня в одной группе казино в сети РТГ уже все боны и турниры поотключали, ибо за несколько лет играя честно вывел тысячи полторы долларов, не делая никогда крупных депов. Что это? Щедрость сети РТГ или везучие акки?

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-8842
Experienced
Ранг
5
Репутация
121
Публикации
4 503
Подписчики
5
Регистрация
12 июн. 2016 г.
Retyi, 10 апреля 2018 г.
Я всего-лишь предполагаю зачем делают мультиакки не гоняясь за бонусами и зачем их запрещают. А на счёт везучие или нет, так у меня в одной группе казино в сети РТГ уже все боны и турниры поотключали, ибо за несколько лет играя честно вывел тысячи полторы долларов, не делая никогда крупных деп [...]

А зачем вообще делать мультиакк если ты не собираешся боны абузить? А запрещают их только по вот этой причине, кто то увидел как другой человек играл в энной казинохе, тот с дури ума или по незнанке регнулся оттуда же😎 А кизанм только и дай повод не платить… И судя по ТС чувачок что играл до нее тоже бабло не получил😮 И вроде по правилам все, но сама ситуация поганая…Да и шарашках подобных играть не стоит  вообще..малины-шмалины, бураны и прочее овно.  А с «везучих учеток» поржал от души😁

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7086
Skilled
Ранг
8
Репутация
350
Публикации
7 281
Подписчики
2
Регистрация
31 мар. 2016 г.
ReptiloiD, 10 апреля 2018 г.
А с «везучих учеток» поржал от души

Что смешного? Бывает с первого депа насыпает, а бывает и за десять ничего не даёт. Соседу сыпит, тебе нет. Как это объяснить?

ReptiloiD, 10 апреля 2018 г.
А зачем вообще делать мультиакк если ты не собираешся боны абузить?

Выиграл чел с 20 евро пол тысячи, вывел, сделал новый акк и играет по той же схеме, так как шансов занести снова на старом акке очень мало.

ReptiloiD, 10 апреля 2018 г.
А кизанм только и дай повод не платить

Если казино  не хочет платить, то есть способы и покруче. Вон почитатй на рейтинге букмекеров как 1иксбет морочит голову с верификацией. Требует не только нотариально-заверенные доки, но и справку от психиатра, что не страдаешь игроманией. 😁

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-8842
Experienced
Ранг
5
Репутация
121
Публикации
4 503
Подписчики
5
Регистрация
12 июн. 2016 г.
Retyi, 10 апреля 2018 г.
Что смешного? Бывает с первого депа насыпает, а бывает и за десять ничего не даёт. Соседу сыпит, тебе нет. Как это объяснить? Выиграл чел с 20 евро пол тысячи, вывел, сделал новый акк и играет по той же схеме, так как шансов занести снова на старом акке очень мало. Если казино  не хочет [...]

Ну у этих , которых ты упомянул вообще жесткач…. Проблема в доках…обычно тебя верифицируют, и схема такая не прокатывает, если конечно у тебя нет куевой тучи чьих либо доков и учеток платежек на них. В общем это бред)))

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-7086
Skilled
Ранг
8
Репутация
350
Публикации
7 281
Подписчики
2
Регистрация
31 мар. 2016 г.
ReptiloiD, 10 апреля 2018 г.
Ну у этих , которых ты упомянул вообще жесткач.

Так я имею в виду, что казино выгоднее, когда один игрок играет с одной учётки всегда, потому что так легче им манипулировать. Немного насыпал, азарт расжёг, потом сожрал и игрок уже бежит в банк за кредитом. 😁  Или в лицензии насыпало и казино не может повлиять, так есть шанс, что система, если выигравший не остановится, заберёт всё обратно.

А когда с одного айпи десять учёток на разные имена, попробуй пойми, один играет или весь офис подсел.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-5020
Masterful
Ранг
18
Репутация
3 312
Публикации
31 984
Подписчики
30
Регистрация
22 дек. 2015 г.
Retyi, 10 апреля 2018 г.
Если казино  не хочет платить, то есть способы и покруче. Вон почитатй на рейтинге букмекеров как 1иксбет морочит голову с верификацией. Требует не только нотариально-заверенные доки, но и справку от психиатра, что не страдаешь игроманией. 😁

Да, что вытворяет1хbet это что просто… Но ведь не только с верификацией, но и с выводом выигрыша тоже кинули ( обналичили лишь сотку из… ) . Если кому интересно  https://www.youtube.com/watch?v=mW-t-omfaEM

 

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3775
Skilled
Ранг
8
Репутация
343
Публикации
2 272
Подписчики
3
Регистрация
29 нояб. 2015 г.
Retyi, 10 апреля 2018 г.
Так я имею в виду, что казино выгоднее, когда один игрок играет с одной учётки всегда, потому что так легче им манипулировать. Немного насыпал, азарт расжёг, потом сожрал и игрок уже бежит в банк за кредитом. 😁  Или в лицензии насыпало и казино не может повлиять, так есть шанс, что система, е [...]

там есть и такое . люди доки почтой отправляют ( представитель адрес двала сама. я уж незнаю почему нельзя на электронку отправить????) . чел отправил доки . доки вернулись обратно))) так как их там нет

представитель говорит. извиняйте мы адрес поменяли. дает другой адрес. чел шлет на другой адрес. если не ошибаюсь претензия. так и без ответа осталось 

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-5218
Skilled
Ранг
7
Репутация
279
Публикации
2 818
Подписчики
4
Регистрация
26 дек. 2015 г.

Играйте в казино где не просят доки. И фсё 😁

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3775
Skilled
Ранг
8
Репутация
343
Публикации
2 272
Подписчики
3
Регистрация
29 нояб. 2015 г.

Буран эт еще тот лохотрон!. но конкретно в этой ситуации формально они правы. Даже если напишет жалобу. ответ будет один и всем известный . С одного компа два акка. не вы че хотите сказать. это не нарушение правил???

Жаль тут нет жалобы на кадулу. там у чела списали 1200евро . зато что он не пополнял долго скрилл . вот это кидок 100%. 

Вообще очень мутные казино .у них все / на форуме еще жалоба весить о невплате Yo казино. а уж кода они появились. жалоб было  много

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 458
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.
Roull, 10 апреля 2018 г.
Буран эт еще тот лохотрон!. но конкретно в этой ситуации формально они правы. Даже если напишет жалобу. ответ будет один и всем известный . С одного компа два акка. не вы че хотите сказать. это не нарушение правил??? Жаль тут нет жалобы на кадулу. там у чела списали 1200евро . зато что он н [...]

ну тут она говорит что даже с левого компа акк делала и там тоже бороднули

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3775
Skilled
Ранг
8
Репутация
343
Публикации
2 272
Подписчики
3
Регистрация
29 нояб. 2015 г.
VyacheslavLenin, 10 апреля 2018 г.
ну тут она говорит что даже с левого компа акк делала и там тоже бороднули

 не заметил продолжение (самое главное упустил!!!)  . ну этому челу (вернее ей) может и вернут/ вернее обязаны вернуть . думаю кирдык казяве пришел . (выводят очень туго. кидок за кидком . да и представитель пропал с форумов)

 

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 458
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

возможно и кирдык сменят бренд у них там готовиться новая контора ихняя Альф казино на некоторых зарубежках они в чс уже до открытия))

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-9774
Skilled
Ранг
9
Репутация
495
Публикации
5 778
Подписчики
2
Регистрация
26 июл. 2016 г.

только не понимаю зачем новые казино открывать тут же достаточно одного казино было бы главное чтобы платили и слоты были лицензированными…..

а так хоть миллион открой казиношек если слух идёт что контора не платит,то и играть люди перестают автоматом……..смысл играть если выиграешь крупно могут кидануть????????????

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2186
Администратор
Ранг
30
Репутация
17 450
Публикации
24 620
Подписчики
23
Регистрация
2 авг. 2015 г.
alexey03, 11 апреля 2018 г.
только не понимаю зачем новые казино открывать тут же достаточно одного казино было бы главное чтобы платили и слоты были лицензированными….. а так хоть миллион открой казиношек если слух идёт что контора не платит,то и играть люди перестают автоматом……..смысл играть если выиграешь крупно м [...]

Пока есть такие господа как ты есть смысл.

А по сабжу топикстартер тупо мультил и всё. Куча непонятных друзей крутящих кто на работе кто ещё где… Брехня чистой воды.

+7
0
+7  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
81
Подписчики
0
Регистрация
10 янв. 2018 г.

зачем вообще играть в этих буранах- шмуранах, есть же проверенные временем казино, которые дорожат репутацией.

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...