Сомнительный отказ в выплате 50к в казино Zigzag777

Приложили скрин к отказу сказали 12 раз ставка была нарушена умышленно на 50р. поэтому полное списание и даже депозита

Я к Зигзагу отношусь позитивно. И правила они и существуют чтоб их выполняли, если всё по правилам и проблем не возникнет. Но засада знатная..

ну с выгрышем как бы все рравильно ну а за депозит жди ответа от пронинв

они уже отказали 5 раз во всем. ниче не надо. для информации тема

ну отказать тебе и пронину это немного иные вещи

и платят другие и ограничение автоматом выставляют.( а не после выигрыша. списываю)

и многих таких правил вообще нет.

правило ущербное на 100%

Уважаемый kadrus2002,

В момент нарушения Условий отыгрыша Бонуса, депозит уже был израсходован и игра производилась исключительно на бонусные средства, таким образом конфискации депозита не было. Был аннулирован выигрыш, полученный с бонусных средств вследствие нарушения Правил Казино и Правил отыгрыша Бонуса.
На скриншоте, приведенном выше видно, что игра происходила на бонусные деньги.
Стоит отметить, что при отыгрыше бонуса у нет перечня «запрещенных» игр, но есть требование к ставке отыгрыша бонуса, которое не является  уникальным для казино, так как направлено на предотвращение злоупотребления бонусной программой. Также на скриншоте видно, что ставка с 60 резко увеличивается до 400, а затем, после выигрыша, также стрмительно опускается до 90, что исключает случайность.
Отметим, что в данном случае был отыгрыш Бонуса на первый депозит, повторимся не с баланса, а сугубо с бонусных средств, так как в нашем казино, игра сначала производится на депозит, а затем на бонусные средства.

С Уважением, 
Александр. 

На первый раз можно было бы и простить, у меня в одном крупном казино была похожая ситуация, сказали прощаем но если такое повторится то заблокируем акк и попрощаемся  

)))) у нас такие шустрые люди — ну такие мы (рожденные в ссср), чё сделаешь)) — что дай палец, потом по локоть откусят.

не, слух, а я то тут при чем по сути? Если есть явное нарушение T&C, то каким боком может любой сервис арбитража что-то изменить или на что-то повлиять….?

Иван, тише ты, разошёлся=)))

Читаю и «улыбаюсь» на них)

« Стоит отметить, что при отыгрыше бонуса у нет перечня «запрещенных» игр, но есть требование к ставке отыгрыша бонуса, которое не является  уникальным для казино, так как направлено на предотвращение злоупотребления бонусной программой. »

Ставка до 350р это норма а вот 400 это уже все злостный нарушитель, ну а с ним — как с «предателем». Возможно «осудить и конфисковать»…

Это же надо было так закрутить сюжет, мол чел злоупотреблял их бонусной программой. Но правило есть правило, хотя известно что на любое правило есть исключение. Но не для этого казино, наверно)

Как Иван сказал, я переиначаю «рождённые в СССР» казино делают абы что, с иностранными казино попроще 

все это . я год назад с представителем арго и зигзаг обсуждал. и говорил . что правила не справедливы. и что будут кидты игроков. и они идут друг за другом. 

если хотели бы. то внесли изменения !!! но зачем ?? так легче списал выигрыш и все!

мне всегда казалось что это правило действует во всех казино уже 100500 лет, в зарубежных всегда был лимит в 5$ и если обойти все казино и почитать правила у 90% есть такой пункт, а еще есть запрещенные игры например DOA.

я всегда читаю правила перед игрой на бонус т.к уверен что найдется пункт который можно нарушить.

Мы стараемся идти навстречу нашим игрокам, в случае если нарушение было случайным. В ходе игровой сессии зафиксирована серия из 12 ставок, нарушающих условия отыгрыша и ставка была понижена только после крупного выигрыша, поэтому нарушение рассматривается как намеренное.
Выигрыш, полученный с нарушением Правил был аннулирован, в соответствии с Правилами казино. Замечу, что данное правило прописано как и в условиях самого бонуса (пункт 3) так и в Правилах и условиях казино (пункт 9 — Бонусная политика, пункт 9.2 — максимальная ставка при игре на бонусные средства). 

С Уважением, 
Александр. 

Есть казино которые не меняли правила со времени их создания, там допустимы мильтиакки, не требуется верификация с селфи на фоне казино, даже не зачем заполнять о себе ни какой информации. Бонусная программа не липкая, позволяющая в любой момент вывести деньги с игрового счета. Да и платят без проблем, если есть выигрыш )

ну верните хотя бы депозит. Малиновыйбуран вернул мне депозит. эт ваши прямые коллеги))(вернее деление по манагерам)

Шой то автора ветки не видно.., зарегился и типа исчез.., а под лежачий камень… АТО даже не у кого спросить за сумму депозита которую он внес.  Видать она не критичная  для него, но критична казино.)

А так бы пошли на мировую.., как грится «плохой мир лучше, чем война». 😎

сумма маленькая была. 1500 или 2000. не помню не надо мне ниче от них. просто хочу поделиться с другими как они выворачиваются.

Мы все услышали за твою проблему…

И поняли, сумма 30$ не значительная для твоего бюджета…

PS. И «вбили себе в ум» перед игрой хорошо бы читать правила и не нарушать их. АТО могут быть разочарования…

Ну и что — предупредите игрока — да выплатите, я в редстаре ничайно поставил автомат и пошёл кофе пить — и выплатили — в чём проблема? поругали правда 😏

вот у меня так же было поставил ставку думал 200 или 300. и пошел покурить. а мне почему-то часто везет когда курить отхожу)

первый раз просто отказали, при том что все платили даже те которые не очень.

и впечатление о них соответствующие.

могли в чат бы написать предупредить

могли бы до нарушения оставить баланс

могли бы выигрыш пересчитать по разрешенной ствавке (но это фантастика для них)

точно так было ?

Не ругайся — они правы, речь идёт о другом…лохонулся ты 

+-5%

играл с ноута по HDMI на телик. и в игре ставку плохо было видно.