Casino BoB. Ложное обвинение с целью не выплаты средств.

Жалобы и проблемы игроков 2026 - Решение споров | 10 августа 2017 г. от | 68 Ответов | 2 778 Проcмотров | 0 Реакций
avatar-12715
Novice
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
25 февр. 2017 г.

Добрый день, уважаемые администрация  и форумчани. Выше упомянутое казино «casino Bob» с их видимоиобкуриными и  не компетентными сотрудниками. Отказалось выплачивать средства намходящиееся на моеммсчету в казино  в размере 10000т.р. ссылаясь мол я создал несколько аккаунтов. Рассказываю в понедельник сижу на работе за компьютером, приходит на почту рассылка мол casino Bob бесплатные 10 фриспинов нумя естественно дожидаясь обедамрегестрируюсь, ( при регистрации указываб реальные свои данные) после чего начинаю играть. Фыйгрыш с фриспинов составил 80р. Я их честно отыграл. И они превратились в реальные cash money. После чего умножилсямдо 12.000 т.р  из них 10.000 отправил га вывод. Меня запросили мои данные длямверификации я их отправил паспорт и карту как пологается! На что получил ответ ожидайье 24 часа. Вечером прийдя домой (живу с товарищем,  которы й вообще не играет в казино вообще и никогда) значит зашёл из домампррверить аккаунт. Вышел и забылину думаю будет завтрамвсеиок. Вечером друг захотел попообыаать первый раз зарегиться (получается дом и работа разные айпи и учетки были созданы на разных ип) решиться все ок, но проигрывает ну мы и забыли про этот проигрыш и рошл гулять. Проснувшисьта следующие утро проверяя аккаунт наткнулсямна надпись disabled,  поддержка обкуриная видимо начала нисти чуш про мультиакаунты итд на объяснения не реагировала амоператор тупототключился и заблокировал. 

Уважаемый арбитраж в правилах казино сказано на одну семью один ип. Прошу помочь  разобраться с не доброго весь нам казино, всю необходимую инфу по акаунту включая скриншоты могу прислать ЛС.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2137
Experienced
Ранг
6
Репутация
190
Публикации
7 426
Подписчики
7
Регистрация
4 июл. 2015 г.

На работе не кто не играл еще помимо тебя в этом казино ?(история об этом умалчивает)или ты заходил с домашнего компа с которого был акк друга

Если играл, то бестолку им что либо доказывать 

 

пс: протри клаву)

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2374
Skilled
Ранг
9
Репутация
479
Публикации
10 475
Подписчики
10
Регистрация
16 окт. 2015 г.
Melbourne, 10 августа 2017 г.
На работе не кто не играл еще помимо тебя в этом казино ? Если играл, то бестолку им что либо доказывать    пс: протри клаву)

Он же написал что зашел с рабочего компа на свой аккаунт, а потом с домашнего. А потом с этого домашнего его друг регался. Видимо чувак сказал корешу( или самому себе) вот тут дают 10 спинов, регнись я вон 10к вывожу. Ну и из-за этого и все.
Если бы с домашнего компа не регались( или хотя бы не заходи) было бы все нормуль. Жадность или глупость.
Казина мне кажется право в этой ситуации ибо тут хрен разберешь либо реально мульт хотел сделать и повторить подвиг либо реально так не подфортило из-за глупости. Тут уже речь идет о том, пойдет ли казино на встречу игроку или нет.

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12339
Average
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
877
Подписчики
0
Регистрация
27 дек. 2016 г.

Бред и только, так как в правилах четко указанно, что запрещено создание аккаунтов с одного айпи, по факту, создал на одном, а потом проверил «рабочий» акк. И что теперь? Я вообще шоке, а если бы чуваку захотелось проверить аккаунт элементарно в общественном месте, с бесплатным wi-fi? это сколько же учеток в бан пойдет….  Казина банящая по айпи вообще должна идти в топку, так как wi-fi есть даже в общественном туалете уже (по крайне мере у нас в городе) 🙂 Только вот вычислить ни как кроме айпи они то и не могут. Ипи им мозги, ежедневно, закидывай письмами. Долби в чат казино плей амо, так как одна и та же поддержка, пиши в личку представителю.

 

Вот только одно ты дружище забыл… макс вывод с фс после отбития, 3000р. Хотя они сами это правило не соблюдают и я 2 раза выводил с фс по 8к 🙂

 

Ну а то, что чат без предупреждения блочит чат, так я уже давно писал что они быдло.

 

Кстати, пригрози жалобой лицензатору.

 

В лс тебе могу кинуть мыло менеджера, так как саппорт там ни чего не решает, он (саппорт) софт свисса.

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2374
Skilled
Ранг
9
Репутация
479
Публикации
10 475
Подписчики
10
Регистрация
16 окт. 2015 г.
igroman, 10 августа 2017 г.
Бред и только, так как в правилах четко указанно, что запрещено создание аккаунтов с одного айпи, по факту, создал на одном, а потом проверил «рабочий» акк. И что теперь? Я вообще шоке, а если бы чуваку захотелось проверить аккаунт элементарно в общественном месте, с бесплатным wi-fi? это скол [...]

Он зашел с домашнего компа на свой аккаунт, а потом с этого же компа создали аккаунт другой фриспины. Забанили не только из-за того что ИП, а еще и по железу просекли и т.д 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12715
Novice
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
14
Подписчики
0
Регистрация
25 февр. 2017 г.

На работе я один такой! Там и решался! И да сказал другу дают 10 спинов он и зарегистрировался уже с домашнего компа нам котором я просто зашёл в казино 1 раз!

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2374
Skilled
Ранг
9
Репутация
479
Публикации
10 475
Подписчики
10
Регистрация
16 окт. 2015 г.
Maik01, 10 августа 2017 г.
На работе я один такой! Там и решался! И да сказал другу дают 10 спинов он и зарегистрировался уже с домашнего компа нам котором я просто зашёл в казино 1 раз!

Надейся на лояльность казино и напиши им все как есть. Без матов и оскорблений.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 456
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.
Feya_Line, 10 августа 2017 г.
Надейся на лояльность казино и напиши им все как есть. Без матов и оскорблений.

на моей памяти казино на встречу не шло никакое

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2374
Skilled
Ранг
9
Репутация
479
Публикации
10 475
Подписчики
10
Регистрация
16 окт. 2015 г.
VyacheslavLenin, 10 августа 2017 г.
на моей памяти казино на встречу не шло никакое

Если норм общаться и на форуме тему создавать, то идут)

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12339
Average
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
877
Подписчики
0
Регистрация
27 дек. 2016 г.
Feya_Line, 10 августа 2017 г.
Он зашел с домашнего компа на свой аккаунт, а потом с этого же компа создали аккаунт другой фриспины. Забанили не только из-за того что ИП, а еще и по железу просекли и т.д 

Так я собственно и писал, что если было создание обоих акк с одного айпи, то да, тут без вопросов. Но то,что он зашел с домашнего, это не проблема, так как зайти в аккаунт я могу откуда угодно, в том числе и с бесплатного вай фая в общественном месте. 

И возможно открою тебе не большой секрет,но по железу они не палят.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12339
Average
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
877
Подписчики
0
Регистрация
27 дек. 2016 г.
Maik01, 10 августа 2017 г.
На работе я один такой! Там и решался! И да сказал другу дают 10 спинов он и зарегистрировался уже с домашнего компа нам котором я просто зашёл в казино 1 раз!

Тебе дали советы, предложили помощь. Действуй а не ной. Но еще раз повторюсь, чт макс вывод 3000 согласно правилам. Опять же как писал ранее, они сами на это забивают, но учитывая что твой вопрос будет рассматривать менеджер и внимание к аккаунту будет куда пристальнее, то 100% дам что выведут именно 3к. А вот стоит ли весь этот геморой ради 3000 уже решай сам. Что бы не создавал потом вторую тему: «бан убрали, но вывели вместо 10к, всего 3к, обманщики!» 🙂

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2374
Skilled
Ранг
9
Репутация
479
Публикации
10 475
Подписчики
10
Регистрация
16 окт. 2015 г.
igroman, 10 августа 2017 г.
Так я собственно и писал, что если было создание обоих акк с одного айпи, то да, тут без вопросов. Но то,что он зашел с домашнего, это не проблема, так как зайти в аккаунт я могу откуда угодно, в том числе и с бесплатного вай фая в общественном месте.  И возможно открою тебе не большой секр [...]

Где-то тема на форуме была( а я знаю, так как я все темы, АБСОЛЮТЛИ все темы читаю) и там написнао что палят чет тип того. Даже в ла2 палят, а ла2 это игруха.
Ты зайти можешь откуда угодно, но если там создавались аккаунт или играли с других аккаунтов то тебя могут забанить, так как есть правила) Это же не покер, а казина.
Тем более чувак сам написал, что заходил с домашнего компа на аккаунт, а потом уже после этого создался с этого компа аккаунт.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12339
Average
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
877
Подписчики
0
Регистрация
27 дек. 2016 г.
Feya_Line, 10 августа 2017 г.
Где-то тема на форуме была( а я знаю, так как я все темы, АБСОЛЮТЛИ все темы читаю) и там написнао что палят чет тип того. Даже в ла2 палят, а ла2 это игруха. Ты зайти можешь откуда угодно, но если там создавались аккаунт или играли с других аккаунтов то тебя могут забанить, так как есть пр [...]

Так он по сути к ним игрока привел, а ему за это еще и бан? это глупо. главное что бы рега была с разных мест. хорошо опять же давай к общественному месту вернемся: ты зашел в макдак, с планшетом, зарегался, поиграл, свалил, я зашел с ноутом, айпи один будет, зарегался поиграл и оба получили бан? учитывая проходимость макдака (и всех мест с бесплатным вай фаем), в блоках тысячи аккаунтов.

Я тебе это в который раз пытаюсь объяснить 🙂

 

Палить по айпи было актуально года 3 назад, сейчас это уже прошлый век и не более того.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2374
Skilled
Ранг
9
Репутация
479
Публикации
10 475
Подписчики
10
Регистрация
16 окт. 2015 г.
igroman, 10 августа 2017 г.
Так он по сути к ним игрока привел, а ему за это еще и бан? это глупо. главное что бы рега была с разных мест. хорошо опять же давай к общественному месту вернемся: ты зашел в макдак, с планшетом, зарегался, поиграл, свалил, я зашел с ноутом, айпи один будет, зарегался поиграл и оба получили б [...]

Опять же есть тема, где написано, что казина давно уже по одному только ИП не банят людей. 
Мы пишем по фактам. По факту рега была с того же устройства с которого чувак заходил в свой аккаунт. По факту он признает. А Мультик это был или нет, уже не известно. Чуваку нужно это доказать казинахе.
По одному только ИП, казинахи ща не банят.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12339
Average
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
877
Подписчики
0
Регистрация
27 дек. 2016 г.
Feya_Line, 10 августа 2017 г.
Опять же есть тема, где написано, что казина давно уже по одному только ИП не банят людей.  Мы пишем по фактам. По факту рега была с того же устройства с которого чувак заходил в свой аккаунт. По факту он признает. А Мультик это был или нет, уже не известно. Чуваку нужно это доказать казина [...]

и что что он заходил? заходить не запрещено! запрещается регаться с одного устройства, а рега была с разных!

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12339
Average
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
877
Подписчики
0
Регистрация
27 дек. 2016 г.

Я вообще не понимаю,что мы обсуждаем, если по факту они должны блочить все аккаунты кроме 1го, так как только последующие аккаунты абузят казино и тем самым обманывают его.Первый аккаунт не наносит ущерба казино. Если бы он с первого проиграл, а вот друг бы выиграл, тогда я бы еще порассуждал. Так что если уж они такие тугодумы, то пусть еиу выводят, а другу блочат и на этом конец разговора.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2205
Skilled
Ранг
8
Репутация
402
Публикации
3 593
Подписчики
10
Регистрация
8 авг. 2015 г.
Maik01, 10 августа 2017 г.
Добрый день, уважаемые администрация  и форумчани. Выше упомянутое казино «casino Bob» с их видимоиобкуриными и  не компетентными сотрудниками. Отказалось выплачивать средства намходящиееся на моеммсчету в казино  в размере 10000т.р. ссылаясь мол я создал несколько аккаунтов. Рассказываю в пон [...]

хз  — тут видимо в лояльности казино только дело — Вы ведь зашли к себе в акк дома, а потом друг зарегался на этом же айпи, не хватило мозгов хотя бы куки почистить да модем перезагрузить для смены айпи ? — это хотябы говорю …

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2374
Skilled
Ранг
9
Репутация
479
Публикации
10 475
Подписчики
10
Регистрация
16 окт. 2015 г.
igroman, 10 августа 2017 г.
и что что он заходил? заходить не запрещено! запрещается регаться с одного устройства, а рега была с разных!

 

igroman, 10 августа 2017 г.
Я вообще не понимаю,что мы обсуждаем, если по факту они должны блочить все аккаунты кроме 1го, так как только последующие аккаунты абузят казино и тем самым обманывают его.Первый аккаунт не наносит ущерба казино. Если бы он с первого проиграл, а вот друг бы выиграл, тогда я бы еще порассуждал. [...]

Ответ саппорта на твой вопрос.
 

Feya_Line, 10 августа 2017 г.
Добрый вечер. У меня вопрос такой. Если я регистрировал аккаунт на работе, взял бездеп в 10 спинов, отыграл его и поставил на вывод деньги. отослал документы все как положено. После чего, уже дома я зашел со своего компа на свой аккаунт. Проверить как дела обстоят с верификацией и с выводом. П [...]

 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2205
Skilled
Ранг
8
Репутация
402
Публикации
3 593
Подписчики
10
Регистрация
8 авг. 2015 г.

Support Agent 210:58 pmК сожалению, это считается нарушением, т.к. на одном айпи адресе прописалось два аккаунта с выданными бонусами.

к сожалению сапппорт видимо прав

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12339
Average
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
877
Подписчики
0
Регистрация
27 дек. 2016 г.
Feya_Line, 10 августа 2017 г.
  Ответ саппорта на твой вопрос.    

Они не правильно трактуют свои правила 🙂 Хорошо, давай зайдем с другой стороны :))))) Смотри: если они закрепили на его домашний комп 2 аккаунта, то получается за рабочим адресом акк не закрепился?:) Чисто логически 🙂 

Да бред мля…и то,что я писал про макдак получается, что так банить можно тысячи аккаунтов, ибо все они будут принадлежать макдаку (ипаные абузеры) 🙂

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12339
Average
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
877
Подписчики
0
Регистрация
27 дек. 2016 г.
ident, 10 августа 2017 г.
Support Agent 210:58 pmК сожалению, это считается нарушением, т.к. на одном айпи адресе прописалось два аккаунта с выданными бонусами. к сожалению сапппорт видимо прав

Саппорт не прав, так как изначально правила написаны крайне расплывчато и мутно. Этот пункт должен быть строк на 10, а не на 1. А так трактовать его можно совершенно по разному и я бы поспорил. А в этом виде, расчет как раз на «от лохов отбиваться» 🙂

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2374
Skilled
Ранг
9
Репутация
479
Публикации
10 475
Подписчики
10
Регистрация
16 окт. 2015 г.
igroman, 10 августа 2017 г.
Они не правильно трактуют свои правила 🙂 Хорошо, давай зайдем с другой стороны :))))) Смотри: если они закрепили на его домашний комп 2 аккаунта, то получается за рабочим адресом акк не закрепился?:) Чисто логически 🙂  Да бред мля…и то,что я писал про макдак получается, что так банить мож [...]

Зачем тысячи? Банить можно только те аккаунты которые выгодны. Правила казино созданы не для того чтобы защитить самого игрока, а чтобы нае:::ать его. По факту чувак правила нарушил и на этом точка.
А обсуждать верны или не верны правила и т.д — это уже совсем другая история.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2374
Skilled
Ранг
9
Репутация
479
Публикации
10 475
Подписчики
10
Регистрация
16 окт. 2015 г.
igroman, 10 августа 2017 г.
Саппорт не прав, так как изначально правила расплывчаты крайне расплывчато и мутно. Этот пункт должен быть строк на 10, а не на 1. А так трактовать его можно совершенно по разному и я бы поспорил. А в этом виде, расчет как раз на «от лохов отбиваться» 🙂

Их казино, их правила и трактуют они их так, как захотят.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2205
Skilled
Ранг
8
Репутация
402
Публикации
3 593
Подписчики
10
Регистрация
8 авг. 2015 г.
igroman, 10 августа 2017 г.
Саппорт не прав, так как изначально правила расплывчаты крайне расплывчато и мутно. Этот пункт должен быть строк на 10, а не на 1. А так трактовать его можно совершенно по разному и я бы поспорил. А в этом виде, расчет как раз на «от лохов отбиваться» 🙂

Я правила не читал — но ты же сам понимаешь,  что в большинстве казино есть пункт правил, по которому они могут закрыть акк без объяснения причин — не ?

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12339
Average
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
877
Подписчики
0
Регистрация
27 дек. 2016 г.
Feya_Line, 10 августа 2017 г.
Зачем тысячи? Банить можно только те аккаунты которые выгодны. Правила казино созданы не для того чтобы защитить самого игрока, а чтобы нае:::ать его. По факту чувак правила нарушил и на этом точка. А обсуждать верны или не верны правила и т.д — это уже совсем другая история.

Как можно нарушить то,что по факту можно вертеть как хочешь? Правила как такового нет, потому что вертеть его можно как хочешь, из-за ег юридической неграмотности. Поэтому, они вывернули в свою стороны, так что мешает вывернуть их в свою?

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
Тема закрыта

Тема ‘Casino BoB. Ложное обвинение с целью не выплаты средств.’ закрыта для новых ответов.