Yohoslot Casino: с 05.06.2026 не поступил мой депозит на 8 USD
Претензия YUKKA777 к Yohoslot Casino от 08.06.2026
Зарегестрировался в этом казино Yohoslot не так давно (в нем были спины за приложение), все-таки решил сделать депозит тк бонус на 1 депозит мне приглянулся. Выбрал криптовалюту LTC и сделал перевод с криптобиржы Kukoin в размере 0,20946991 естественно на адрес указанный в методе попополнения через LTC (что чуть выше допустимого минимума и соответствует условиям,
TxHash
live.blockcypher.com/ltc/tx/4c917fdb1e7cd80117452fc4acd61d41d781abeda5dbc6299dec17e80d331765″
ждал долго очень , так и не дождался , хотя тразакция давно было выполнена как я видел в обозревателе. Далее (в 0.52 ночи) в пишу в чат и отзылаю хеш транзакции , мне в нем оператор сказал что передал запрос в специальный отдел и не может назвать даже примерного времени рассмотрения, ок, я согласился, тк других вариантов не было. Далее в 8.27 утра (!) получаю ответ по почте:
«Уважаемый Игрок ,
Надеемся, что это сообщение застало вас в добром здравии.
После детального рассмотрения вашей транзакции ответственным отделом было обнаружено, что она была осуществлена на реквизиты, не относящиеся к нашему казино.
Для того чтобы сделать депозит корректно, перейдите в раздел «Кошелёк», после чего вы сможете выбрать наиболее подходящий для вас способ пополнения.»
Я мягко сказать удивленный отсылаю скриншоты из раздела депозит через LTC с сайта где виден адрес пополнения (я его заблаговременно зделал, к слову там до сих пор этот адресс) и скриншоты с криптобиржы где ясно видно что я сделал перевод на него, а так же видео с экрана в котором видно как я захожу на сайт , далее в кошелек и в нем до сих пор данный адрес пополнения. В ответ мне написали что видео не отображается коректно и они не понимают что я вообще имею ввиду…
Прошу помочь мне разобраться с этой проблемой, все скриншоты переписок, кошелька, транзации имеются
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Yohoslot Casino
Претензии к Yohoslot Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 8 июня 2026 г. в 11:43 |
| Последняя редакция | 9 июня 2026 г. в 15:33 |
| Просмотров | 37 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Yohoslot Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Спасибо, за размещение жалобы. Последний раз поддержка казино ответила на мои аргументы и просьбу все же зачислить мой депозит (7 июня в 12.39) : «Мы уже передали всю информацию о вашем случае в ответственный отдел специалистам для детальной проверки. Сейчас они занимаются анализом транзакции и предоставленных вами данных…» и до сих пор ответа нет.
От казино поступил ответ:
Начислили пользователю депозит 800 RUB и добавили бонус 25FS
Условия бонуса:
• Игра для ФС: Elvis Frog in Vegas
• Вейджер: x40
депозит 800 RUB зачислен на баланс;
в качестве компенсации начислены 25 фриспинов;
бонус можно проверить в разделе “Мои бонусы”.
проблема решена, спасибо