YohoSlot Casino: отказывает в зачислении бонуса на 300 USD

Сделал 3 депозита на данный сайт, играл и все было хорошо. Даже верификацию прошел, когда запросили при выводе 2500 рублей.
Решил сделать 4й депозит под бонус к депозиту по акции «Welcome Betting». Суть бонуса: на 4 депозит давали 150% и фрибет.
Используя СЧЕТ В РУБЛЯХ, я сделал депозит криптой. Хоть я и нажал «получить бонус» в бонусах, при депозите он выбран не был. Но я подумал, что ничего страшного. Автоматически при депе криптой всегда активируется бонус «бонус 10% к каждому депозиту криптой».
После депозита бонус «150% и фрибет» выдан не был.
В написал в поддержку.
Их ответ меня шокировал, ответа кстати было два, сначала одну причину мне сказали, а потом выдумали вторую причину после моего наезда в мягкой форме на них.

Первая причина была такая: «При данном пополнении вы воспользовались бонусом на пополнение криптовалютой в размере 10 %, поэтому бонус не был начислен на ваш аккаунт.»
Далее я им ответил, что ни в одном из пунктов правил к депозитному бонусу нет запрета на параллельное использование бонуса «10% к каждому депу криптой».
Потом оператор ушел думать и вернулся ко мне уже с совсем другой причиной, по которой мне не выдали бонус 150% к депозиту.
Вторая причина: «Мы понимаем ваше желание получить этот бонус. Однако данная акция недоступна для аккаунтов, использующих криптовалюту, как указано в её условиях. Поскольку пополнение было осуществлено криптовалютой, система автоматически начислила бонус, доступный для криптовалютных депозитов. »
Далее я отвечаю, что я уже получал подобный бонус на один из прошлых депозитов, делая депозит на рублевый счет в крипте, как и сейчас. Однако, оператор отвечает: «Понимаю вашу позицию. Если ранее аналогичный бонус начислялся за депозит, внесенный с помощью криптовалюты, это могло сформировать у вас иные ожидания.»

В каждом бонусе прописано: «Бонус недоступен для счетов в криптовалюте.».
Что значит счет в крипте для меня? Это счет, который изначально в ТРХ, USDT и прочей крипте. Но никак не в рублях, как у меня.
Для них же это значит, что бонус недоступен не для «счетов в крипте», а для «пополнений криптой». Это правило конкретно вводит в заблуждение как меня, так и других игроков. Тем не менее, делая деп криптой, я уже получал подобный бонус на один из прошлых депов (хоть и на казино, а не на спорт), как писал выше. Для казино и спорта одинаковые правила у них.

ВСЕ СКРИНЫ ПЕРЕПИСКИ И ПРАВИЛ ПРИКРЕПИЛ.
Также, прикрепил уже полученный ранее бонус, который получил после пополнения так же криптой, как и сейчас, но почему-то он был успешно зачислен, нежели текущий, по которому я создаю жалобу.
Так как оператор в чате не смог мне помочь, пишу сюда.

Надеюсь, что администрация проверит всё и начислит бонус, если тут вообще есть представитель этого казино. И уже после этого конкретно скорректирует правила, чтобы не вводить игроков в заблуждение.
Либо прошу понизить рейтинг казино, если жалоба не будет решена.