Up-X Casino: с 19.05.24 не зачисляют депозит на 32 USD
Претензия bloodplus80 к Up-X Casino от 22.05.2024
Здравствуйте! 19.05.24 пополнял счет на сайте точно по указанным реквизитам, в отведенное время (на оплату давалось 10 минут с 9:20 по мск, я оплатил в 9:27, что далее будет видно по квитанции в приложении). Спустя час с лишним, счет не пополнился, а статус заявки изменился на «Ошибка». Отправил заявку на рассмотрение, от 19.05.24, 10:55 МСК. Регламентированный срок, о котором мне всегда упоминали при моих вопросах — прошёл, спустя 72 часа и больше денег так и нет на балансе. Сегодня поддержка сайта отвечает скриптами и не дает точных ответов, что в вк, что на сайте. Раньше все было хорошо, но за последнюю неделю были проблемы с выводом, так же задерживали трое или двое суток, а теперь с депозитом… Хотелось бы, чтобы переведенные мной деньги зачислились на мой игровой счет в скором времени.
id платежа: 64233151
При необходимости готов предоставить любую информацию, подтверждающую действительность.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Up-X Casino
Претензии к Up-X Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 22 мая 2024 г. в 15:16 |
| Последняя редакция | 31 мая 2024 г. в 06:43 |
| Просмотров | 265 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Также заметил, что дата платежа по каким-то причинам изменилась на 21.05.24
Добрый день!
Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, обратитесь к нашему менеджеру в телеграм: @ManagerAnna_UP и предоставьте квитанцию в формате PDF.
С Уважением, команда UP-X!
Опубликовано: 29 мая 2024 г.
написал 27 мая, пока нет ответа
депозит вернули, можно закрывать жалобу
Жалоба решена