Rox Casino: с 22.06.2025 зависла моя выплата на 535 USD

Здравствуйте. Я давний игрок так же этого Rox casino.По моему огромному опыту, если сумма не была выведена со счета за менее , чем за сутки, то все, считай это пропащая заявка. Так как на сайте указано , что максимальное время вывода 3 дня, я могу с точностью сказать, что как-то не так давно у меня уже висел вывод суммы, но 3,5 дня провисел и дал якобы сбой платежной системы и средства вернулись, я просила у службы поддержки сделать отмену транзакции (так как уже они это делали, хотя и отрицают это), чтобы я смогла перезавести заявку с другой платёжной системой, к  сожалению, мне отказали в этом . Так вот со вчерашнего дня с 14.06 по мск завис вывод в размере 535.02 USD. Прошу посодействовать в скорейшем выводе,по причине сомнения вывода в срок по прошлым выводам, которые так же были либо отменены , либо зависали намного дольше, чем трое суток.