Riobet Casino: отказали в выплате из-за чужих данных в профиле
Претензия mng1622 к Riobet Casino от 02.09.2026
Добрый день, вспомнил о казино Riobet и совершил депозит, спустя пару сессий я выиграл максвин. Сделал еще несколько ставок и решил поставить сумму на вывод. Казино запросило верификацию и перенаправило на сайт с верификацией, где я успешно ее прошел. После я вернулся в казино и там было написано «рассмотрим в течение 30 минут», но по итогу отказали по причине «Здравствуйте. Пройти верификацию может только владелец, чьи данные указаны в профиле.». Я переключился на свой профиль и увидел, что у меня имя-фамилия и дата рождения указаны неверные, хотя почта моя родная в профиле и номер телефона старый. На сайте я регистрировался в 2020 году и, возможно, вписал данные «от балды» не относясь серьезно к данному пункту. Помогите с решением проблемы, сменой моих персональных данных и номера телефона на актуальный и последующего вывода средств.
*К сведению, указанный в профиле, старый номер телефона до сих пор присутствует и к нему есть доступ. Поддержка не отвечает уже в течение 3-х часов.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Riobet Casino
Претензии к Riobet Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 2 сентября 2026 г. в 16:02 |
| Последняя редакция | 4 сентября 2026 г. в 09:44 |
| Просмотров | 198 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Riobet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
mng1622
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
4LUCK является независимым обзорным порталом и не связан, не одобрен и не управляется ни одним из брендов, описанных на этой странице.
Выглядит всё как-то очень странно
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. Вчера вы обращались в службу поддержки, и специалист направил вам уточняющий вопрос, однако диалог не был продолжен. Пожалуйста, снова обратитесь в чат поддержки на сайте и продолжите общение со специалистом.
Если аккаунт действительно принадлежит вам, коллеги помогут пройти необходимую проверку и подскажут, какие данные и документы потребуется предоставить.
После успешного прохождения верификации вы сможете продолжить процедуру вывода средств в соответствии с правилами сайта.
С оператором казино всё решили, помогли сменить данные, средства успешно поступили на мой счёт
Жалоба решена