R7 Casino: с 02.02.2025 не могут вывести средства на 19.000 RUB
Статус
Решена
Дата
03.02.2025, 13:57
Претензия Maria793 к R7 Casino от 03.02.2025
Maria793
Здравствуйте. Помогите , не присылают вывод. Оргументируб тем что проверяет какой-то отдел. Сначала сказали мол подтвердите крипто кошелек , сделала. Потом сказали мол скинуть им чек или платежку на почту аж 4 месячной давности , сделала. Потом говорят пришлите выписку , сделала. Уже 12 часов просто динамят
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (11)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на R7 Casino
Решенных проблем
208 из 208
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
6.6 дн.
Ср. сумма претензии
$6642.9
Жалоба на казино
Претензии к R7 Casino
На реакцию казино: 98 ч
R7 Casino
Здравствуйте! Меня зовут Ринат .
Вкратце расскажу суть проблемы. 27.05.2026 я в казино R7 выиграл сумму более 1500000 м [...]
Решена
R7 Casino
Приветствую, в правилах данного проекта написано что я могу получить бонус на др за 1 день до его начала, я обратился в [...]
Решена
R7 Casino
Здравствуйте. Играю в казино R7, уже несколько дней не могу вывести свой выигрыш в размере 9000 руб. Писала в поддержку, [...]
Отклонена
R7 Casino
добрый день! Играл в казино r7 неделю, делал депозиты 15 раз от 1000 рублей, чтобы учавствовать в лотерее, в итоге даже [...]
Решена
R7 Casino
Здравствуйте, казино не зачислен депозит, прошло более 24 часов со списания средств с банка, предоставил в поддержку все [...]
Отклонена
R7 Casino
Здравствуйте, играл на данном казино, выиграл, потом деньги пропали с баланса, поддержка ответила, что проблемы у провай [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 3 февраля 2025 г. в 10:57 |
| Последняя редакция | 5 февраля 2025 г. в 16:49 |
| Просмотров | 295 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на R7 Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Maria793
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Приносим свои извинения за длительное ожидание. Ваш вывод находится на проверке у платежного провайдера. Мы делаем все возможное, чтобы разобраться в ситуации как можно скорее.
С уважением, команда R7 Casino.
Опубликовано: 4 февраля 2025 г.
Вы написали , что у вас находится. И то что проверият на верификации. Я выиграла эти деньги , а вы просто не отдаете, запросили аж депозит 4 месячной давности. И потом ваш администратор запрашивает перевод даже не существующей транзакции в истории моих пополнений. Вы написали , то что выписка на проверке у вас , а не у платежного провайдера. И выписка 4-х месячной давности ? По всем историям у меня написано , то что у меня все списалось и у вас на сайте пополнилось через спб
Опубликовано: 4 февраля 2025 г.
Так же хочу отметить , что вы проверяете выписку через месячной давности. Все пруфы , все есть. Вы просто не хотите отдавать мой выигрышь ))
Так же скидываю пруфы но то , что казино врет , что проверка ведется на стороне провайдера. Написано то что мол верификация о движении средств , и из-за этого не выводят выигрышь) бред , почему же казино не делает проверку , когда ты им бепы делаешь , проиграла больше 300к за два месяца , а 19 выводить не хотят ) наблюдаем и ждем )
Опубликовано: 4 февраля 2025 г.
Загружаю. Сегодняшнюю переписку. То что выписка еще на проверке )
важаемый клиент,
Нам искренне жаль, что данная ситуация затянулась. Наша команда делает все возможное, чтобы оперативно разобраться в ситуации. Как только проверка будет завершена, мы обязательно вас оповестим об этом.
С уважением, команда R7 Casino.
Опубликовано: 5 февраля 2025 г.
Почему проверка спустя 4 месяца ?) почему за эти 4 месяца я внесла больше 300 тысяч , а проверки не было при пополнении ?) вы лукавите )) спасибо Вячеслав , что выставили это на всеобщее обозрение. Наверное они не отдадут мой выигрышь , обидно конечно играла год , все хорошо , а тут на , и все (((
Опубликовано: 5 февраля 2025 г.
Не понимаю , когда это будет ?) я понимаю , что у вас какие то проблемы. Но я вношу деньги , я выиграла , тогда почему нет моего выигрыша ?) вы опять просто скриптами отвечаете , видимо я не получу свой выигрышь.
Вот только что на вывод сделали. Спасибо вам всем ) хоть какая то радость , и простите за иногда эмоциональные высказывания.
Жалоба решена