Жалобы на отмену выплаты онлайн казино
Самый неприятный момент для игрока - отмененная выплата казино. Это сложная задача для урегулирования, поскольку требует участия разных отделов оператора и длительной переписки между сторонами. На нашем сайте вы можете оставить жалобу на отмену выплаты, получить помощь в анализе причины отказа, узнать как правильно действовать дальше и повысить шансы на возврат своих средств.
Перед подачей жалобы внимательно ознакомьтесь с материалом на странице размещения жалобы.
Подать жалобу
Решена
Selector Casino
Selector Casino: уже неделю проверяют честность выигрыша на 383 USD
Совершил 3 депозита первый раз,на сумму 10к рублей,прошёл верификацию,выиграл 30к,отыграл отыгрыш,после чего поставил на [...]
Решена
JoyCasino
Joy Casino: 24.06.2025 заблокировали аккаунт на 944 USD
Добрый день! Начну с самого начала: зарегестрировалась в этом казино еще в 2021 года, регулярно делала депозиты, играла, [...]
Решена
Goodwin.win Casino
Goodwin Win Casino: сайт не работает и нет выплаты с бонуса на 5000 RUB
Добрый день. 16.06 зарегистрировался в их казино, 7 дней подряд у них проводится акция с промокодами, ввёл первый промок [...]
Решена
Selector Casino
Selector Сasino: не выводят 100 USD и требуют отыграть вейджер х10
Добрый день! Данный проект отказывается выводить средства ссылаясь на то, что мне необходимо отыграть вейджер х10.
Заре [...]
Решена
Goodwin.win Casino
Goodwin Win Casino: отменили мою верификацию и не выплачивают на 25 USD
В общем ситуация простая, отыграл бонусные средства, верифицировал аккаунт, сделал депозит с электронного кошелька Пиаст [...]
Решена
Bet4Win Casino
Bet4Win Casino: отменили мою выплату и повестили вейджер на 568 USD
Здравствуйте! Сделал депозит в размере 1000р, активировал бонус на деп и фриспины, успешно открутил 50 тыс вагера, и на [...]
Решена
Up-X Casino
Up-X Casio: с 01.06.2025 не могу получить свой выигрыш на 200.000 RUB
В общем, 1.06.2025 я произвел пополнение баланса на 4000 рублей, спустя какое то время получилось выиграть 200 тысяч, на [...]
Решена
Daddy Casino
Daddy Casino: с 07.06.2025 заблокированы выплаты на 239 USD
Здравствуйте, начнем с того что я в данном казино играют примерно год, много потраченных средств(слитых) потом в один мо [...]
Решена
CatCasino
Cat Casino: списали выигрыш с промокода, обвинив меня в его недоступности
ввел промо, пополнил, отыграл, поставил на вывод
отмена, прошел верефикацию
отмена, списали бабки по их вине (сами [...]
Решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Сasino: 09.06.2025 отменяют выплату на 353 USD
Здравствуйте! Хочу подать жалобу на казино Dragon Money. Порекомендовали друзья, я зарегистрировался, пополнил депозит в [...]
Решена
Spineko Casino
Spineco Casino: 24.05.2025 аннулировали выплату на 150 USD
День добрый! Прошу рассмотреть мой случай и помочь в решении проблемы. 21 моя зарегистрировалась в казино, прошла верифи [...]
Решена
DBbet Casino
DB Bet Casino: с 27.03.2025 затягивают выплату на 7100 RUB
Здравствуйте, проблема с выводом денег.
25.03.2025 в 21:55 выводил 7100р,
Спустя двое суток 27.03.2025 в 11:37 выв [...]
Решена
Daddy Casino
Daddy Casino: 01.05.2025 отменили выплату и изъяли баланс на 15.000 RUB
Здравствуйте, я 1 мая активировала промокод FREEMONEY в онлайн казино DADDY-3000р на депозит от 300р, с максимальным выв [...]
Решена
Jozz Casino
Jozz Casino: отмененная выплата и обнуление баланса из-за технических ошибок
02.06.2025 совершил депозит в казино JOZZ около 25$. На бонусном балансе также имелись какие-то средства, отыгрываемые с [...]
Решена
SlotLords Casino
SlotLords Casino: 10.04.2025 заблокировали мой аккаунт на 50 USD
Здравствуйте. Зарегистрировался в данном казино несколько месяцев назад. После регистрации сразу загрузил необходимые до [...]
Решена
Izzi Casino
Izzi Casino: 01.06.2025 не пришла часть выплаты на 12.500 RUB
Здравствуйте. Прошу помочь разобраться. 1 июня был совершен депозит на сумму 601 р, поиграла и выиграла с них 19000, пос [...]
Решена
Get-X Casino
Get-X Casino: с 02.05.2025 не выводят на 577.000 RUB
Добрый день. Открыл для себя новое казино - Get-X. Регнулся,с делал деп 25000 рублей и о чудо, за 5 лет игры в других ко [...]
Решена
Up-X Casino
Up-X Casino: 23.05.2025 не смог сделать выплату на 75 USD
23.05.2025
Проблемы с выводом средств.
Пытался вывести деньги со счета, три раза пытался, постоянно происходит оши [...]
Решена
Kometa Casino
Kometa Casino: 01.05.2025 списали часть баланса на 20.000 RUB
Сделал депозит под бонусное предложение, отыграл. Деньги упали на реальный счёт. Часть вывел, на остальные начал играть, [...]
Решена
R7 Casino
R7 Casino: 01.05.2025 списали весь выигрыш с бонуса на 33.000 RUB
Здравствуйте, активировал промокод FREEMONEY в онлайн казино R7 -3000 рублей на депозит от 300,с максимальным выводом 15 [...]
Жалобы на казино
Комментарии по текущим жалобам
Жалобы на казино
Обсуждение проблем с казино на форуме
Experienced
Ранг
5
Репутация
101
Публикации
68
Подписчики
2
Регистрация
10 февр. 2025 г.
Adept
Ранг
11
Репутация
672
Публикации
3 552
Подписчики
4
Регистрация
12 апр. 2022 г.
в ответ на: Marathonbet - цуписные помои
@andrey_777по поводу налога 13%, в лиге ставок у меня списывали его, недели 2-3 назад это было, больше там не играю. В Винлайне нет, пока этого, скорее всего тоже сделают.
@lemonad83 в леоне списывают еще и betboom. «Плоти налог», добрались до бк уже.
Skilled
Ранг
10
Репутация
553
Публикации
2 154
Подписчики
0
Регистрация
7 апр. 2020 г.
@lemonad83 привет )) у меня вчера вообще 100фс — 696р )) 🤣🤣рекорд. все успешно слито, кэш отыгран только на 7к из 70🤣вообще не играет и не дает )) а у тебя вообще не плохо, под следующие спины пойдёт )
@natasha925 привет))) не фарт у тебя, мне с первой сотни спинов 25 баксов дал) кэш тяжело отыграть, так что не расстраивайся сильно)
Здравствуйте, команда Cat Casino.
Ваш ответ получен, однако считаю его неудовлетворительным и хочу обозначить конкретные возражения.
пункты 20.1.6, 20.1.7 и 20.2 Правил не снимают с оператора ответственности в данной ситуации по следующим причинам:
1. Бонус был активен и доступен в аккаунте без каких-либо пометок об ошибке. Если бонус начислен некорректно, оператор обязан был уведомить игрока до начала отыгрыша, а не после его фактического завершения. Никаких предупреждений не поступало.
2. Я выполняла все условия вейджера, без нарушений правил. Аннулирование результата это не корректировка ошибки, а изменение правил задним числом.
3. Предложение индивидуального лутбокса на депозит, как компенсация неприемлемо. Это фактически предложение потратить собственные деньги вместо возврата средств, которые были списаны не по моей вине.
Ни одно добросовестное регулирование не допускает ситуацию, при которой игрок несёт убытки из-за внутренней технической ошибки оператора.
Моё требование остаётся прежним: возврат 13 500 рублей на баланс либо равноценная компенсация без условия внесения депозита.
Прошу рассмотреть обращение повторно и дать ответ.
@admincatcasino И по поводу данных, на фото обрезанном скрыт только CVV код, все данные карты показаны, ДАТА, МЕСЯЦ, ВЛАДЕЛЕЙ КАРТЫ, какие еще данные вам нужны?
Скриншот карты вам будет представлен только в таком обрезанном виде без CVV кода, другого фото вы не получите от меня.
@admincatcasino Вы не ответили мне на вопрос, написанный вам выше, почему я должен верифицировать карту, которой я не делал депозит?