On-X Casino: тянут с проверкой аккаунта и не выводят деньги на 630 USD
Статус
Решена
Дата
22.05.2025, 15:38
Претензия disokoll к On-x Casino от 22.05.2025
disokoll
с 8 мая жду вывод средств. Вывод разбили на три транзакции. Первую транзакцию вывели в течении трех дней, а две в ожидании уже две недели. Сроки прописаны на сайте до 5 дней. Когда прошло 5 дней, я спросила в чате, как долго ждать еще, на что мне ответили, что идет проверка и сроки неизвестны, даже максимальное время проверки им неизвестно. И так каждый раз когда я пишу в чат, никакой конкретики. Аккаунт верифицирован и был вывод. Прошу администрацию форума, помочь мне в этом вопросе. Может вам они дадут более конкретный ответ. Заранее спасибо.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на On-x Casino
Решенных проблем
27 из 27
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
7.2 дн.
Ср. сумма претензии
$611.8
Жалоба на казино
Претензии к On-x Casino
Решена
On-x Casino
Пришло сообщение на почту и на самом сайте о возможности получения бездепозитного бонуса на 2000 рублей или 100 fs royal [...]
Решена
On-x Casino
Как обычно растягивают сроки выплат. Самое интересное, нигде не указывают настоящие сроки. Всегда при выводе средств нап [...]
Решена
On-x Casino
Не зачисляют депозит больше трех дней [...]
Решена
On-x Casino
ON - X CASINO тянет с выводом и не списывает со счета деньги,ждуг когда игрок проиграет средства.on-x casino относится к [...]
Решена
On-x Casino
Я пишу это жалобу что это казино по несколько часов отвечает в чате и не возможно заблокироваться повторно (это во первы [...]
Решена
On-x Casino
Здравствуйте! С 19.12.2025 не выводят денежные средства, верификацию аккаунта прошел 28.12.2025, далее прождал 14 рабочи [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 22 мая 2025 г. в 12:38 |
| Последняя редакция | 23 мая 2025 г. в 08:34 |
| Просмотров | 161 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на On-x Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
disokoll
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. В правилах нашего клуба указана информация о возможных проверках на аккаунте:
6.2. Принимая условия Соглашения, игрок дает нам право устраивать периодические проверки (по нашему усмотрению либо по запросу третьей стороны, в том числе уполномоченных органов) для подтверждения личности игрока и достоверности указанной информации.
6.3. В период проведения проверок может быть ограничена возможность вывода денежных средств со счета игрока.
Операторы не владеют информацией о точных сроках завершения проверки. Вам нет смысла повторно писать в чат по этому вопросу. Я сейчас направлю запрос, чтобы уточнить актуальный статус вашей проверки. Позже вернусь к вам с ответом.
Опубликовано: 22 мая 2025 г.
Спасибо за ответ. Я все понимаю, вы имеете полное право устраивать проверки, но есть же какие то сроки, хотя бы максимальные. Вы мне их озвучьте и я буду ожидать и не трепать никому нервы. Да и за столько времени можно вдоль и поперек проверить игрока.
Спасибо большое. Деньги вывели. Претензий не имею.
Жалоба решена