Norm Casino: с 01.08.2026 не верифицируют мой аккаунт
Претензия seopush к Norm Casino от 03.08.2026
01.08.2026 в 15.30 поставил заявку на вывод сначала одну на 250 потом еще пару. Написал в тех поддержку, что нужно сделать чтобы вывели: спрашивал пару раз — нужно ли предоставить документы сразу, что бы потом не заходить и не растягивать процесс. Мне сказали что не нужно и если потребуются — скажут. Я уже понимал что через время запросят документы и зачем так делать не пойму — писал что давайте скину документы. мне сказали что не нужно и ждите…
01.08.2026 в 22:53 по МСК попросили верификацию аккаунта — документы в течение часа загрузил. Написал по срокам — сказали, что ждите.)
Уверен почему-то что столкнусь с такой же проблемой недельной (пару раз откажут, скажут фото не подошло качество и т.д..) судя по отзывам и свежим заявкам оформленным тут.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Norm Casino
Претензии к Norm Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 3 августа 2026 г. в 12:10 |
| Последняя редакция | 10 августа 2026 г. в 08:54 |
| Просмотров | 15044 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Norm Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
seopush
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
4LUCK является независимым обзорным порталом и не связан, не одобрен и не управляется ни одним из брендов, описанных на этой странице.
Жалоба направлена в казино
Ваши заявки на данный момент находятся на рассмотрении у профильного отдела. Мы сделаем всё возможное, чтобы обработать заявки в кратчайшие сроки.
Прошло 26/28 часов с момента отправления в очередной раз документов, но нет ответа. В чате пишут: ожидайте. Такое отношение в первый раз наблюдаю.
Если что, тех поддержка не в курсе сколько длится верификация и когда ждать ответ. Это может быть до 30 дней, они пишут, ссылаясь на правило (в плане вывода). Поэтому как всегда они всем пишут: «наберитесь терпения» покорна, чипсов и смотрите, как вас обманывают))
Помоги разобраться, мне перевели через байбит на байбит. Мне теперь нужно связываться с человеком который перевел, что бы он еще дал скрин свой своего адреса кошелька, потом что ему просить кто ему перевел и т.д.. Ну что за полный бред. Скрины мои не помогают с личного кабинета
Опубликовано: 5 августа 2026 г. в 18:26
Разбираюсь
Как мы видим, на данный момент верификация аккаунта была завершена, документы загруженные были проверены и приняты. Однако пользователь использовал средства с игрового баланса для осуществления ставок. На игровом балансе нет средств, доступных для вывода.
Ну так конечно. Вы можете и год проверять вериф в ожидании слива баланса игроком. У вас нет никаких механизмов самоограничения на время ваших проверок и откровенных затягиваний. С момента старта вашего проекта проводить неделями верифы, это оч круто и правильно(на фоне того, что проект хочет откусить часть рынка себе)
Жалоба закрыта
Однако рейтинг проекта тоже снижен ха регулярные задержки