Meilstroy Casino: с 07.07.2026 не возвращают депозит на 37 USD
Претензия DarK7S к Meilstroy Casino от 24.07.2026
Здравствуйте, ситуация случилась 7 июля, пополнил с кошелька в телеграмме xRocket на Mellstroy казино 37$ с копейками, просто что было то отправил.
По итогу депозит попал в обработку, пишу в поддержку, говорят ждать решения, по итогу заявка по зачислению депозита сменилась на «Нужны уточнения». Дальше направили на почту как я понимаю СБ казино, где заставили пройти верификацию (зачем вопрос хороший, потому что даже при выплате нормальных сумм ее не было).
Так я прошел верификацию и дал им кошелек, как они просили TRC20, причем дважды.
Потом я им иногда писал на почту спрашивая что с моим депозитом, но на протяжении всего времени они просто говорят, что «Мы передали Ваш запрос в соответствующий департамент. Пожалуйста, ожидайте»
Прошу помочь и решить проблему с депозитом, вернуть его или зачислить на баланс.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Meilstroy Casino
Претензии к Meilstroy Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 24 июля 2026 г. в 13:40 |
| Последняя редакция | 18 августа 2026 г. в 19:43 |
| Просмотров | 265 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Meilstroy Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
DarK7S
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
4LUCK является независимым обзорным порталом и не связан, не одобрен и не управляется ни одним из брендов, описанных на этой странице.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Сожалеем, что решение вопроса заняло больше времени, чем вы ожидали. Проверили информацию: обращение остается в работе, а депозит по-прежнему ожидает зачисления. Специалисты продолжают сопровождать процесс и контролируют его до завершения.
Как только статус транзакции изменится, мы сразу сообщим вам об этом.
Вопрос задам: депозит будет зачислен на казино или, как говорили на почте, возврат будет на кошелек? И какие сроки на весь процесс оставляете? Потому что таким образом депозит может быть в процессе ещё долго
Здравствуйте!
Мы уже передали ваши вопросы на дополнительное уточнение и ожидаем информацию от профильных специалистов. Сейчас ваша транзакция все еще находится в работе.
Продолжаем сопровождать ситуацию и делаем все возможное, чтобы ускорить обработку транзакции. Как только получим обновление, сразу сообщим вам.
Здравствуйте, с предыдущей субботы так и не было от вас ответа по срокам, общее время решения данного вопроса уже 33 дня, на протяжении которых пока что ни единой конкретики не было предоставлено по срокам или чему-то подобному (и объяснений, что может так сильно удлинять такую простую в решении ситуацию)
Здравствуйте!
Специалистам требуется больше времени для решения вашего запроса.
Ваша заявка находится под усиленным контролем.
В очередной и не последний, видимо, раз здравствуйте, дорогой уже мне MEILSTROY казино, ваш усиленный контроль не дал результатов за практически неделю (к вашему ответу, думаю, всё-таки неделю) и модераторы даже амбассадора казино тоже могут только передать на ускорение (передано с ночи 13 августа).
Я надеюсь, хоть и сильно занятый Вячеслав печально известными другими казино, которые месяцами висят в активных жалобах, сможет помочь повлиять на скорость решения вопроса, потому что вечное ожидание бесит тоже и хочется поставить точку в этой проблеме, а идти по новому кругу ада обходить: саппорта — вип менеджера — почту СБ казино — модератора Мейлстроя желания мало.
Здравствуйте, Специалистам требуется больше времени для решения вашего запроса.
Ваша заявка находится под усиленным контролем.
Здравствуйте, уточнили информацию по вашей заявке: депозит был возвращен 10 августа