LeeBet Casino: с 04.08.2026 не проводят мою верификацию и выплату
Претензия vasilyev001997 к LeeBet Casino от 10.08.2026
Здравствуйте, 4.08.2026 выиграла в казино 100000, но вывод отклонили в связи с верификацией. После поднялась до 560000, чуть слилась до 500000. Вроде надо радоваться, но затягивают верификацию. Если я не ошибаюсь, ее проходила уже. Раньше проблем не было, но и играла по мелким ставкам и давно не заходила. Вспомнила про проект и сразу крупный выигрыш. Поддержка говорит, что ускоряют верификацию. Но на самом деле уже 2 раза отклоняют и снова ожидание. Первый раз причина была понятна, я сама по глупости обрезала фото , но во второй раз писали про актуальность (но фото были свежие). Загрузила снова, но до сих пор не проверяют. Прошу помощи в прохождении верификации и выводе средств. Готова на видеозвонок, но данной возможности у них нет.
Процесс обсуждения (31)
Статистика жалоб на LeeBet Casino
Претензии к LeeBet Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 10 августа 2026 г. в 16:04 |
| Последняя редакция | 10 сентября 2026 г. в 09:53 |
| Просмотров | 636 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на LeeBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
vasilyev001997
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
4LUCK является независимым обзорным порталом и не связан, не одобрен и не управляется ни одним из брендов, описанных на этой странице.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, документы приняли. Паспорт и селфи. Сейчас в поддержке говорят о доп.проверке в течение 5 дней. Спасибо вам. Жду дальше.
Документ отклонили с фото, паспортом и листком. Снова загрузила и снова ожидать не пойми сколько. Есть ощущение что затянут до месяца. Ускорение у них не помогает.
Здравствуйте, есть от них какая-то реакция? Уже 5 дней висит документ и не проверяют. В поддержке стандартные скрипты
Опубликовано: 18 августа 2026 г. в 20:33
В администрацию было направлено очередное напоминание
Здравствуйте!
Понимаем ваше недовольство ситуацией и приносим извинения за задержку с завершением проверки.
На данный момент видим, что все предоставленные вами документы успешно приняты и обработаны нашей командой безопасности. Дополнительные документы или повторная загрузка с вашей стороны не требуются.
Сейчас остался заключительный этап проверки — мониторинг аккаунта в целях безопасности и защиты ваших средств. Он занимает до 4 рабочих дней. После его завершения верификация будет окончательно закрыта, а ограничения с аккаунта будут сняты. Вы сможете без препятствий пользоваться платформой и доступными функциями, включая вывод средств.
Понимаем, что ожидание особенно неприятно после успешной игры и крупного выигрыша, поэтому благодарим вас за терпение. Со своей стороны мы уже получили все необходимое для завершения проверки — дополнительных действий от вас сейчас не требуется.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и задержку.
С уважением,
Команда LEEBET
Здравствуйте, сроки вышли ещё вчера. В поддержке сказали про сегодняшний день. Но до сих пор никакой информации ((( Уже с 4.08.2026 нет никаких сил ждать 🥹
Аккаунт успешно верифицировали, установив лимит на вывод в день 700. Прошу, пожалуйста, не закрывать жалобу до полного вывода, если такое, конечно, возможно. Спасибо вам
Я просто не знаю, это вообще окей? Такие лимиты. Ну просто даже смешно.
месяц почти вериф, потом 2 месяца выводить 😂 Нигде такого не встречала.
Ладно, лимиты установили, дак ещё и не дают вывести полностью по лимиту, указывая на то, что он исчерпан, хотя в неделю 1400 это 120000. Как мы видим по балансу, что ещё спокойно 14 тысяч можно вывести, но 10 мне отклонили из-за превышения лимита. Хотя за сутки до этого был вывод (отклонен, в поддержке сказали, что из платежного провайдера (скрина нет, к сожалению)) я сделала новый вывод, а сейчас уже превышен лимит. Хотя на самом сайте ограничения, автоматически выскакивают на более крупной сумме.
Также прошу ограничить возможность игры на время выплаты.
Здравствуйте!
Мы внимательно ознакомились с вашим обращением и дополнительно проверяем описанную вами ситуацию.
1. Отмена выплаты и ограничения по лимитам
На данный момент я направил дополнительный запрос в отдел безопасности для уточнения обстоятельств отмены выплаты без последующего успешного проведения новой выплаты, а также для проверки информации относительно установленных ограничений и лимитов на вывод средств.
Нам необходимо получить комментарий ответственного отдела, чтобы предоставить вам точную и актуальную информацию по данному вопросу.
2. Ограничение возможности игры
Также по вашему запросу я отдельно передал обращение относительно ограничения возможности дальнейшей игры на аккаунте.
Как только мы получим ответ от ответственного отдела по указанным вопросам, мы незамедлительно вернёмся к вам с дополнительной информацией.
При этом хотим отдельно подчеркнуть важный момент, о котором сообщали вам ранее.
Все предусмотренные процедуры и проверки вашего аккаунта в соответствии с действующими политиками KYC (Know Your Customer) и AML (Anti-Money Laundering) были успешно пройдены. После их завершения ограничения, установленные непосредственно в рамках данных проверок, были сняты.
Текущий запрос в отдел безопасности направлен именно для дополнительного выяснения обстоятельств отмены выплаты, отсутствия последующей успешной выплаты и действующих лимитов. Мы не хотели бы предоставлять неподтверждённую информацию до получения официального ответа от ответственного отдела.
Благодарим вас за ожидание и понимание. Как только получим результаты дополнительной проверки ситуации, предоставим вам соответствующее разъяснение.
С уважением,
команда LEEBET
Благодарю, ожидаю от вас обратную связь как можно скорее.
Ну вот снова отмены, после того как уже провисели. Отклонила платежка. Что, зачем, почему — непонятно. Гадайте и выбирайте из предложенных вариантов от службы поддержки. Впечатление от данного проекта «огонь»![]()
И снова отмена. И в очередной раз поменяла карту и создала вывод снова. Такое ощущение, что им нравится издеваться над людьми.
Добрый день!
Причина отмен ясна: просим не использовать метод вывода, на плитке (на фото метода) которого указано, что он принимает только одну выплату на одну карту в месяц. Именно через него шли ваши последние заявки — этим и объясняется большинство отмен, это ограничение на стороне провайдера метода, не с нашей стороны.
На сайте доступны разные способы вывода — пожалуйста, используйте любой другой, кроме тех, где указано «без комиссии» (это как раз про тот самый лимит на карту). С другим методом отмен по этой причине не будет.
дак отмены и по спб с комиссией тоже! И почему ваша служба поддержки не говорит об этом? Что в месяц 1 раз на карту. Ибо на картинке в самой плитке говорится про 2 выплаты. И каким образом в сентябре у меня уже была выплата ? Если заявка на вывод последняя одобренная от 31.08. Сейчас уже другой месяц. И карта была другого банка. И тоже отмена. Ну и спб тоже отмена/хотя сумма там не велика. Есть ощущение что вы просто тянете время и морочите голову!
Хорошо, я ошиблась, так как там 2 выплаты(нельзя), но другие способы. Там этого не указано даже, это, во-первых. Во-вторых, сентябрь это новый месяц уже!!! И по спб тоже отмены. Не морочьте голову, пожалуйста.
Какой мне метод использовать, если карты вы отменяете, несмотря на новый месяц даже? По спб тоже отмена? Криптой нельзя, потому что я пополняла другим методом. Вот и гадай снова.
Хорошо 50000 вывели, спб так и висит. Вероятнее всего, платежи будут поступать только после комментария тут на форуме.
И хотелось бы уточнить, можно ли как-то установить адекватные лимиты? Чтобы я могла вывести свои оставшиеся средства? Просто такие суммы это даже смешно. Сначала вериф очень долгая, потом отмены. Пойдите, пожалуйста, на встречу.
Хочу отметить, что игры не ограничены, хотя до форума мне в чате сказали, что ограничат. Потом я продублировала тут. Я чуть снова поднялась. Но проблемы с выводами так и остались, и ещё вопрос по лимитам (несоответствие курсу). При каждой заявке я прежде проверяю курс. Но почему-то мне операторы говорят разную информацию: то все выводы у платежки, то уже я не прохожу по лимитам (спустя 6 часов). В общем, хочу получить свой выигрыш. Если есть возможность заблокировать акк, НО ВЫВЕСТИ ВСЕ СРЕДСТВА СРАЗУ, прошу сказать о данной возможности.
На данный момент на балансе казино 350к, и 60к висят на вывод.
сегодня, посмотрим, отлетит снова или нет. a0Очень прошу возможность вывести все средства. Потому что это уже какое-то издевательство. Верификация максимально долгая/мизерные лимиты/ отмены выводов. Всеми силами показываете, как вам плевать на игроков.
Честно, уже даже неудобно писать сюда в очередной раз. Снова отмена (провайдер), причину точную назвать не могут
Вы всё верно делаете. Пишите. Я всё вижу. Напоминание об ограничении игры администрации в очередной раз направлены
Благодарю вас, игры ограничили.
Вот с выводами вообще беда. И тут вопрос не совсем в картах, как писал представитель. СПб с комиссией тоже отлетает.
В общем, по Лимиту каким-то чудом на эту неделю мне вывели.
Добрый день!
Видим, что часть средств вы уже успешно вывели за последний период — продолжайте в том же темпе.
Просим не забывать об особенностях некоторых методов вывода (лимиты по количеству выплат на карту/период) — по возможности чередуйте способы, чтобы снизить риск отмен именно по этой причине.
В остальном каких-либо препятствий с нашей стороны сейчас не видим — дальше всё будет зависеть от установленных лимитов и стабильности работы самих платёжных методов.
Ну я чередовала, проблемы были не разовые. Вы не ответили о возможности увеличения лимита вывода. Ну это же издевательское отношение какое-то. Почти месяц верификация, и несколько месяцев на вывод с такими лимитами. И также вы не ответили, если я решу заблокировать аккаунт например, то вы мне всю сумму сможете вывести сразу? Или какие есть варианты? Потому что такие лимиты это просто смешно. Ладно месяц, полтора. Но не так затягивать же.
Просто такая трактовка правил, что по факту вы можете и 100 в месяц установить.
Ну уж ниже, чем у вас, стандартные лимиты, у новорегов это смешно. Я вас очень прошу, как представителя казино, помочь мне в данном вопросе. Умоляю. Разве вы сами не понимаете, что это как минимум ваша репутация? Я максимально разочарована и вообще уже потеряла все положительные впечатления от выигрыша.