JoyCasino: с 28.08.2026 не могут зачислить депозит
Претензия Lana888 к JoyCasino от 02.09.2026
Здравствуйте. Я 28.08.2026 г. сделала депозит в казино Джой, и до сих пор он не был зачислен на баланс казино. Все выписки и чеки отправлены им. Депозит был сделан по выданным реквизитам в ВТБ банк. Уже 5 дней прошло, у меня такое впервые. Не хотела писать жалобу, но прошло уже достаточно много времени.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на JoyCasino
Претензии к JoyCasino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 2 сентября 2026 г. в 13:34 |
| Последняя редакция | 7 сентября 2026 г. в 19:45 |
| Просмотров | 190 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JoyCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Спасибо большое! Так как я уже устала общаться с их поддержкой и всегда однотипные ответы.
Запросили видео, как я захожу в банк и найти этот перевод. Сделала всё, отправила. Вот жду ответа.
И снова тишина. Вчера отправила видео, которое они просили и на этом всё.
Сегодня опять запросили видео, но в лучшем качестве. Хотя до этого я говорила, что если сжать, то будет плохое качество, что на это в поддержке ответили: «ничего страшного». Короче, вводят в заблуждение, тянут зачем-то время. Отправила опять им видео в хорошем качестве, через файлообменник, так как для них большое и не открывалось. Опять ждать триста лет ответа. Скрин с разговором прилагаю.
Здравствуйте. А будут какие-то движения по жалобе? 🤔
Зачислили мне наконец-то мои копейки 😆Спасибо! Жалобу можно закрывать. Выбесили они меня знатно за эту неделю 🤣
Жалоба решена