JetTon Games Casino: 26.08.2026 заблокировали мой аккаунт

Добрый день, случилась у меня такая ситуация, зарегистрировалась на платформе примерно 24.08.2026, 26-го числа проходил матч между navi и m80, турнир бласт, решила поставить на 1 карту на нави, а бонус который дали за депозит на вторую карту на m80. В итоге обе ставки зашли, не стала сразу выводить, думала ещё поставить или немного покрутить слоты позже, что я и делала через несколько дней. Но когда вроде как 28 или 29 я попробовала вывести часть баланса, мне пришло ограничение и запрос на верификацию. Я отправила все необходимые доказательства своей личности по почте, после чего пришёл запрос на видео верификацию, который из-за работы мне пришлось отложить на неделю. Видеозвонок согласовали вечером, я как раз должна была проснуться к этому времени, как и произошло, может быть где-то я и путалась с просони и времени то прошло уже немало с матча, но в целом отвечала достаточно быстро и достоверно. По итогу видео звонка мне ограничили аккаунт по нарушению пункта 6.6. На сайте при этом написано, если вы считаете блокировку несправедливой или необоснованной, вы можете написать об этом на почту и вопросом займутся вышестоящие службы работы с такими ситуациями, но, написав на почту, мне так никто и не ответил. В итоге блокировка так и висит и никто не отвечает, а на балансе лежит 2000$