Gama Casino: 06.08.2026 оплатил депозит дважды
Претензия nikolasflamel52 к Gama Casino от 07.08.2026
Добрый день.
Я не уверен, что такой вопрос можно решить, но попробую.
Дело вот в чем, решил пополнить минимально через пополнение сим баланс в казино.
Дали реквизиты для оплаты: номер телефона и сумму 598₽.
Так как банки сейчас не имеют приложений на Айос, то приложение альфа банка, было браузерным, с глюками. Что и получилось тут, вводил 598₽ / Ввел 985₽
Отправил. Ушло.
Далее я не придумал ничего умнее, нажать на кнопку оплатить еще раз, и ввел сумму 598₽.
Отправил. Ушло.
На баланс пришли только 598₽, что логично.
Написал в ТП Гаммы, но там как-то тяжело у них с коммуникациями с людьми. Открой заявку, еще одну. Дай чеки (дал).
Поэтому прошу помочь разобраться.
Заранее благодарю
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Gama Casino
Претензии к Gama Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 7 августа 2026 г. в 12:50 |
| Последняя редакция | 21 августа 2026 г. в 19:40 |
| Просмотров | 204 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Gama Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
nikolasflamel52
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
4LUCK является независимым обзорным порталом и не связан, не одобрен и не управляется ни одним из брендов, описанных на этой странице.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение.
Мы проверили информацию по Вашему запросу. Сообщаем, что обращение по вопросу депозита в настоящее время находится на рассмотрении профильного отдела.
В данный момент специалисты проводят проверку совместно с платёжной системой. Как только по результатам рассмотрения появится обновлённая информация, мы обязательно предоставим её в рамках данного обращения.
С уважением, команда Gama Casino!
Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что сложилась подобная ситуация.
Мы повторно проверили информацию по Вашему запросу. По результатам проверки совместно с платёжным провайдером установить и идентифицировать первоначальный платёж не удалось, в связи с чем возможность его зачисления отсутствует.
Дополнительно отмечаем, что при совершении депозитов необходимо корректно следовать платёжной инструкции, отображаемой на странице оплаты, включая создание новой заявки перед каждым новым депозитом, а также использование указанных реквизитов и суммы платежа. Несоблюдение данных условий может привести к невозможности идентификации перевода платёжной системой.
Благодарим за понимание.
С уважением, команда Gama Casino!
Жалоба закрыта