Fresh Casino: 2 раза списали с баланса выигрыш на 1400 USD
Статус
Решена
Дата
02.07.2025, 14:26
Претензия SHOK к Fresh Casino от 02.07.2025
SHOK
Приветсвую.
Испзользовал бездепозитный бонус в размере 1000р под вагер х20 с условиями макс вывода х 10. Отгырал. Баланс скорректировали до 10000р. и деньги были переведены на реальный счет. В этой части со всем согласен.
Но. После я додепнул чтоб верифицировать пиастру и продолжил играть. Разыгрался уже с лежащих на реальном счете средств до баланса 140000р. Пробовал делать выводы суммарно на 110500р — отменяли.
На следующий день снова списали все с баланса оставив опять только 10К.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Fresh Casino
Решенных проблем
70 из 72
Процент решенных
97.2 %
Ср. время жизни жалобы
8.8 дн.
Ср. сумма претензии
$405.4
Жалоба на казино
Претензии к Fresh Casino
Закрывается
Fresh Casino
С казино fresh знакома не один год. Всё было хорошо, до момента, когда я 22.05.2026 года внесла очередной депозит на сум [...]
Решена
Fresh Casino
Здравствуйте!
С казино fresh знакома не один год. Всё было хорошо, до момента, когда 2 дня назад я внесла очередной д [...]
Закрывается
Fresh Casino
Здравствуйте! 26. о5.2026 поставил на депозит 2000 руб. Деньги до сих пор не поступили. Техническая поддержка третий ден [...]
Решена
Fresh Casino
прошел вериф
попросили поставить на вывод - мол 3 дня будем рассматривать
через 3 дня попросили опять поставить за [...]
Отклонена
Fresh Casino
17.04 играла в казино фреш, выйграла в провайдере Аматик. при заявке на вывод аккаунт заблокировали и деньги не вывели ( [...]
Решена
Fresh Casino
С 2-ух часов ночи весит в обработке, жду каких-то магический 18ч, якобы на проверке. Отменял и ставил на вывод заново, п [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 2 июля 2025 г. в 11:26 |
| Последняя редакция | 8 июля 2025 г. в 10:55 |
| Просмотров | 196 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Fresh Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
SHOK
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
В каком размере был внесён депозит?
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Часть суммы выигрыша была списана в соответствии с условиями бонуса, указанными в наших Правилах и Условиях, пункт 28.2.7 “Максимально возможная сумма для вывода средств, полученных после отыгрыша бездепозитного бонуса, либо выигранная со средств, полученных после отыгрыша бездепозитного бонуса, составляет х10 от суммы полученного бонуса, если иное не указано в описании бонуса. Любой остаток, превышающий указанные лимиты, будет списан с баланса.
Чтобы продолжить игру без ограничений по выигрышу, сначала выведите выигрыш, полученный с бездепозитного бонуса, а затем внесите новый депозит”.
С уважением,
Fresh Casino!
Вы пишете «Чтобы продолжить игру без ограничений по выигрышу, сначала выведите выигрыш, полученный с бездепозитного бонуса, а затем внесите новый депозит”, при этот отклоняете заявки на вывод. Как это понимать?
Добрый день, уважаемый игрок! Транзакции могли отменяться из-за сбоев на стороне платежной системы, ввиду высокой нагрузки. Хотим отметить, что платежная система является сторонней организацией, на процессы которой мы не имеем влияния.
По данным системы, ваш вывод был совершен 2025-07-05 15:41:25 UTC.
С уважением,
Fresh Casino!
Жалоба решена